Användningsexempel för segment-IQ

Panelen för segmentjämförelse är en vanlig funktion i Analysis Workspace. Kunderna hittar ofta nya sätt att få insikter med den. Nedan följer ett flertal exempel på lyckad användning.

Användningsfall 1: jämför mobil- och datorimplementeringar

"Vi jämförde träffar från en webbplats till en annan och hittade snabbt ett antal inkonsekvenser i taggningen. På så sätt undviker vi dataproblem innan produkten lanserades."

En produktchef som ansvarar för en mobilwebbplats och en stationär webbplats har till uppgift att se till att taggarna är desamma på både mobiler och datorer. För att vara säker på att han inte hade missat något viktigt använde han segmentjämförelsepanelen för att jämföra träffar från mobilsajten till träffar från sajten. Han märkte att det inte fanns några utcheckningshändelser på mobilwebbplatsen och fick rätt taggar innan mobilsajten släpptes. Det ledde till att produktchefen undvek en datakatris eftersom mobilsajten inte hade registrerat några konverteringar.

Segment 1
Segment 2
Träffbehållare där mobilenhetstypen är lika med mobiltelefonen eller surfplattan
Alla andra

Användningsfall 2: jämför kunder som använder en viss funktion med dem som inte

"Vi fann att kunder som använt vår produktjämförelsefunktion var 10 % mer benägna att konvertera. Vi lade det överst på sidan och ökade beställningarna med 4 %!"

Ett webboptimeringsteam inom detaljhandeln ville förstå de användare som interagerade med en produktjämförelsefunktion som de nyligen släppt. De använde panelen för segmentjämförelse för att jämföra användare som använde produktjämförelsen med alla andra på webbplatsen. De identifierade snabbt flera viktiga skillnader, bland annat det faktum att dessa användare hade 10 % större sannolikhet att köpa en produkt. Webbplatsoptimeringsteamet bestämde sig för att testa produktjämförelsefunktionen tydligare överst på sidan.

Segment 1
Segment 2
Besökarbehållare där det finns en anpassad händelse (prisjämförelseverktyget)
Alla andra

Användningsfall 3: jämför besökare på webbplatser med besökare på andra webbplatser

"Vi upptäckte att besökare på vår nyhetsavdelning hade dubbelt så stor chans att titta på videoannonser, så vi lade till fler videoalternativ i den delen. Vi fick en 7-procentig ökning av antalet visade videoannonser!"

Ett stort medieförlag tittade på olika sätt att förbättra innehållsengagemanget för målgrupperna i sin nyhetssektion. De skapade ett segment med besökare som hade besökt News site section för att bättre förstå nyhetspubliken. De märkte omedelbart att det var dubbelt så troligt att de här användarna tittade på videobrev än besökare på andra webbplatsavsnitt. Videoteamet har sammanställt ett rekommenderat videoavsnitt på nyhetssidan och uppnått en 7-procentig ökning av antalet visade videoannonser.

Segment 1
Segment 2
Besökarbehållare där Site Section är lika med News
Alla andra

Användningsfall 4: jämför besökare från betalsökningar med alla andra

"Besökare som kom till vår webbplats från sökmotorer var tre gånger mer benägna att sälja mer än alla andra. Som ett resultat ökade vi våra utgifter för specifika nyckelord och fick en 56-procentig ökning av antalet merförsäljning."

Ett stort B2B-företag ville förstå vilken typ av trafik som betalsökningsnyckelord tog med till deras webbplats. Betalda sökningar hade inte lett till så många konverteringar direkt, och marknadsföringschefen ansåg att budgeten för den hade minskat. Marknadsföringsteamet skapade ett segment med besökare som kom till webbplatsen via betalsökningar och jämförde dem med alla andra besökare med segmentjämförelsepanelen. De upptäckte att även om dessa besökare inte hade så stor chans att konvertera direkt, var sannolikheten att sälja in en tjänst som köpts tidigare tre gånger större. Marknadsföringsteamet fokuserade sin budget bara på merförsäljningsrelaterade nyckelord och fick en 56-procentig ökning av antalet servicemerförsäljning.

Segment 1
Segment 2
Besökarbehållare där referenstypen är lika med betald sökning
Alla andra

Användningsfall 5: jämför Fitbit-köpare med alla andra

"Vi märkte att människor som köper Fitbit var sex gånger mer benägna att få ett "slut på papper"-meddelande än alla andra, så vi beställde snabbt fler Fitbit och undviker att få slut på lager!"

Scenario: En stor näthandlare var intresserad av hur en av de hetaste semesterprodukterna - Fitbit - sålde och vad som gjorde Fitbit-köpare unika bland andra kunder. Marknadsföringsteamet kunde bara högerklicka på "Fitbit"-posten i sin produktrapport och snabbt köra en segmentanalys. Det de fann var att användare som köpte Fitbit var 6 gånger mer benägna att få ett "out of stock"-meddelande än någon annan kund. Efter ytterligare analyser kunde marknadsföringsteamet dirigera dessa besökare till deras tegelhus medan de väntade på sin inköpsavdelning för att beställa fler Fitbit till leverans. Det ledde till att handlaren undvek mer"obefintliga" meddelanden och kunde tillgodose mer av efterfrågan på semester.

Segment 1
Segment 2
Besökarbehållare där det finns order och anpassad måttenhet är lika med FitBit
Alla andra
recommendation-more-help
a83f8947-1ec6-4156-b2fc-94b5551b3efc