Übersicht über Activity Map

Adobe Analytics Activity Map ist eine Funktion in Adobe Analytics, die eine visuelle Darstellung der Benutzerinteraktion auf Webseiten und mobilen Apps bietet. Sie ermöglicht es Marketing-Experten und Analysten, Benutzerinteraktionen wie Klicks, Mausberührungen und das Scroll-Verhalten zu verfolgen und zu analysieren. Activity Map generiert Heatmaps und Überlagerungsberichte, die die Beliebtheit und Effektivität verschiedener Elemente auf einer Webseite veranschaulichen und Unternehmen dabei helfen, ihre digitalen Erlebnisse zu optimieren und höhere Konversionen zu erzielen.

Funktionen und Vorteile

• Visualisierung der Benutzerinteraktion: Activity Map bietet eine dynamische visuelle Darstellung des Benutzerverhaltens, sodass Unternehmen genau sehen können, wohin Benutzer auf ihren Websites klicken, bewegen und scrollen. Diese visuellen Daten erleichtern die Identifizierung von Mustern, Trends und Interessensgebieten und ermöglichen es Unternehmen, fundierte Entscheidungen über Design, Inhaltsplatzierung und Benutzerfluss zu treffen.

• Heatmaps: Activity Map erstellt Heatmaps, die die am häufigsten angeklickten oder interagierten Bereiche einer Webseite anzeigen. Bei Heatmaps wird die Interaktionsstufe mit Farbcodierung dargestellt, sodass Unternehmen Hotspots identifizieren und die Aufmerksamkeit auf Bereiche mit hoher Auswirkung richten können. Diese Informationen können für die Optimierung von Aktionsaufruf-Schaltflächen, Links, Formularen oder anderen interaktiven Elementen von unschätzbarem Wert sein.

• Überlagerungsberichte: Überlagerungsberichte in Activity Map bieten detaillierte Klickmetriken für bestimmte Elemente auf einer Webseite. Durch Verständnis der Clickthrough-Raten und Interaktionsstufen einzelner Elemente können Unternehmen ihre Design- und Inhaltsstrategien anpassen, um Benutzererlebnisse zu verbessern und gewünschte Ergebnisse zu erzielen.

• Segmentanalyse: Mit der Adobe Analytics-Activity Map können Unternehmen das Benutzerverhalten anhand verschiedener Segmente analysieren, z. B. Traffic-Quellen, demografische Daten oder Benutzerrollen. Durch die Segmentierung der Daten können Unternehmen wertvolle Einblicke in bestimmte Benutzergruppen gewinnen und so personalisierte Erlebnisse und zielgerichtete Marketing-Strategien ermöglichen.

Praktische Anwendungen

• Website-Optimierung: Activity Map hilft Unternehmen, ihre Websites zu optimieren, indem leistungsschwache Elemente identifiziert, die Navigation verbessert und das gesamte Benutzererlebnis verbessert werden. Durch die Analyse von Benutzerinteraktionen können Unternehmen datengesteuerte Entscheidungen treffen, um Benutzerflüsse zu optimieren, Formulare zu vereinfachen oder die Inhaltsplatzierung so anzupassen, dass eine maximale Wirkung erzielt wird.

• Conversion Rate Optimization (CRO): Durch Visualisierung der Benutzerinteraktion und Analyse der Clickthrough-Raten spielt Activity Map eine entscheidende Rolle bei den CRO-Bemühungen. Unternehmen können Hindernisse für die Konversion erkennen und mit verschiedenen Designvarianten experimentieren, um Konversionstrichter, Landingpages und Checkout-Prozesse zu optimieren.

• A/B-Tests: Activity Map kann mit A/B-Tests kombiniert werden, um die Auswirkungen von Design- oder Inhaltsänderungen zu messen. Durch den Vergleich von Interaktionsmetriken zwischen verschiedenen Versionen einer Webseite können Unternehmen bestimmen, welche Varianten zu höherer Benutzerinteraktion, Konversionsrate oder Umsatz führen.

• Optimierung mobiler Apps: Adobe Analytics Activity Map ist nicht auf Websites beschränkt, sondern erweitert auch seine Funktionalität auf mobile Apps. Unternehmen können Einblicke in Benutzerinteraktionen in Apps erhalten, sodass sie die Benutzerfreundlichkeit verbessern, die Navigation verbessern und die Funktionen für ein nahtloses mobiles Erlebnis optimieren können.

Erste Schritte

• Aktivieren und Aktivieren von Activity Map
• Activity Map Browser-Plug-ins installieren
• Activity Map starten

Activity Map-Funktionen

• Zuverlässiges Linktracking
• Standardmodus im Vergleich zum Livemodus
• Link-Bericht
• Seitendetails
• Vollständiger Satz an Metriken
• Seitenanalysen in Echtzeit (Livemodus)
• Kundensegmentierung
• Anpassbare Überlagerungen
• Überlagerungsdetails
• Exportieren in CSV-Datei
• Unterstützte Systeme und Anforderungen
• Activity Map – Häufig gestellte Fragen
• Linktracking-Methode
• Activity Map-Einstellungen konfigurieren
• Activity Map-Benutzeroberfläche
• Activity Map – Berichterstattung in Analytics
• Fehlerbehebung für Browser-Erweiterungen

Videos

Videoüberblick über Activity Map:

Aktivieren, Deaktivieren und Anpassen von Activity Map: