Programar un pico de tráfico

El Adobe intenta asociarse con los clientes para garantizar que un evento de alto tráfico se realice correctamente. La programación de picos de tráfico es el punto de partida de ese proceso de asociación. La sección Programar picos permite avisar a Adobe de los picos de tráfico temporales, para que se puedan asignar los recursos adecuados.

Se utiliza el equilibrio de datos avanzado del lado del servidor con varios empleados dedicados para garantizar que todos los clientes tengan los informes más actualizados posibles. A medida que su organización notifica al Adobe de picos de tráfico, el Adobe puede asegurarse de que el aumento repentino de tráfico sea una experiencia positiva. Si no se notifica al Adobe de los incrementos de tráfico, puede aumentar la latencia durante períodos críticos de informes.

Lea la información sobre Tiempo de espera necesario para aumentos de tráfico antes de programar un pico de tráfico.

1. Haga clic en Analytics > Administración > Todos los administradores > Grupos de informes.

2. Selección de un grupo de informes.

3. Haga clic en Editar configuración > Administración de tráfico > Programar pico.

4. En el campo Fecha de inicio del pico, especifique la fecha en la que espera que comience el pico de tráfico.

5. En el campo Fecha de fin del pico, especifique la fecha en la que espera que termine el pico de tráfico.

6. En el campo Vistas de página diarias esperadas durante el pico, especifique el total de vistas de página diarias esperadas durante el período del pico de tráfico, y haga clic en Enviar.

   Asegúrese de indicar el número total de vistas de página esperadas, no solo las vistas de página adicionales.

   NOTA

   Para programar un pico de tráfico, facilite un número de teléfono dentro de su información de contacto de usuario para que Adobe pueda ponerse en contacto con usted si tiene alguna pregunta que hacer.

Por qué es importante programar siempre los picos de tráfico

Cuando los clientes notifican al Adobe de picos de tráfico para cada grupo de informes, el Adobe hace todo lo posible para garantizar que tenga un impacto mínimo en los informes.

• Las organizaciones que tienen picos de tráfico programados reciben prioridad si los datos empiezan a latentes. La importancia de este concepto es especialmente crítica durante la temporada de vacaciones, ya que muchas organizaciones programan picos de tráfico.
• Si el Adobe observa que ha sobreestimado o subestimado significativamente el tráfico esperado en comparación con años anteriores, puede ponerse en contacto con usted para garantizar la precisión.
• Es importante programar un pico de tráfico cada año, incluso si la organización recibe el mismo pico cada año. Muchas organizaciones lanzan nuevas aplicaciones, combinan grupos de informes y migran o retiran grupos de informes a lo largo del año. Los Adobes no permiten saber con certeza qué grupos de informes reciben tráfico adicional a menos que su organización programe un pico de tráfico cada vez. Aunque los Adobes utilizan datos históricos para obtener una estimación, es importante que los recursos adicionales se coloquen en el grupo de informes correcto.

Acciones que puede llevar a cabo su organización

Adobe desea asegurarse de que su experiencia con los informes actualizados sea coherente. Para realizar esta tarea de forma más eficaz, Adobe recomienda encarecidamente lo siguiente:

• Programe todos los picos de tráfico según el Tiempo de espera necesario para aumentos de tráfico. Es especialmente importante que cualquier pico de tráfico anticipado en los meses de noviembre a diciembre esté programado para el 15 de septiembre. Si se pierde la fecha límite, programe el pico lo antes posible. Menos tiempo de espera es mejor que ninguno y el Adobe funciona con los recursos actuales para adaptarse mejor a los grupos de informes.
• Si el Adobe se pone en contacto con usted con respecto a un pico de tráfico programado, asegúrese de comunicarse si los informes en tiempo real o los informes de procesamiento completo son más importantes. Algunas organizaciones dependen más de los informes en tiempo real que otras. Comprender qué tipo de informe se utiliza puede ayudar a los Adobes a priorizar en consecuencia.
• Comunicarse con el administrador de su cuenta acerca de los informes más importantes y cuándo los extrae puede ayudarles a abogar por usted.