Especificar un incremento de tráfico permanente

Puede cambiar los niveles de tráfico esperados para que Adobe pueda reasignar recursos para gestionar el nuevo nivel de tráfico. (También puede programar un pico de tráfico si desea reasignar temporalmente los recursos).

Tiempo de espera necesario para aumentos de tráfico

Adobe necesita que se informe por adelantado en caso de nuevas configuraciones de cuentas, picos de tráfico e incrementos de tráfico. El hardware debe asignarse por adelantado para minimizar la latencia y las posibles consecuencias adversas en el sistema general.

La asignación del hardware está dirigida por alertas enviadas mediante la interfaz de usuario de Reports & Analytics.

IMPORTANTE

Adobe no puede admitir solicitudes de cambio de tráfico de “marcador de posición”. A no ser que se especifique lo contrario, respete el tiempo de espera sugerido tanto como sea posible, incluido el hecho de no enviar una alerta demasiado pronto.

Respete las siguientes normas para determinar la antelación del envío de alertas de tráfico:

Tiempos de espera de Asignación de hardware

Tipo de cambio de tráfico	Tiempo de espera necesario
Nueva configuración de cuenta	3 días hábiles
Pico de tráfico o incremento repentino de tráfico permanente de hasta un 25 % en volumen diario promedio comparado con los últimos 30 días	Grupos de informes con menos de 100 millones de visitas al día: no se requiere notificación Grupos de informes con más de 100 millones de visitas al día: 5 días hábiles
Pico de tráfico o incremento repentino de tráfico permanente de más de un 25 % en volumen diario promedio comparado con los últimos 30 días	5 días hábiles
Eventos festivos de octubre a diciembre	Un mes natural

Otras cuestiones para tener en cuenta:

Si tiene varios grupos de informes que empiezan o se incrementan y así suman a las cifras enumeradas anteriormente, el tiempo de espera se aplica a ellos como suma del tráfico esperado para cada uno de ellos.
Tenga la siguiente información disponible para enviar un cambio de tráfico:
- ID del grupo de informes
- Visitas estimadas por día
- Fecha go-live
Las Alertas de clientes también son necesarias cuando el tráfico se reduce o cuando un grupo de informes queda obsoleto.

Anulación de asignaciones de hardware por tráfico inexistente

Se anulará la asignación de hardware para nuevas cuentas, picos de tráfico e incrementos de tráfico si el tráfico proyectado en la alerta del cliente no se materializa dentro de las 4 semanas de la “Fecha de lanzamiento”. Si el tráfico aún está anticipado, se debe generar una nueva alerta de cliente como incremento de tráfico.