La variabile di conversione (o eVar) Custom Insight viene inserita nel codice di Adobe in specifiche pagine del sito web. Il suo scopo principale è segmentare le metriche di successo della conversione nei rapporti di marketing personalizzati. Un’eVar può essere basata su visite e funziona in modo simile ai cookie. I valori trasmessi nelle variabili eVar seguono l’utente per un periodo di tempo predeterminato.
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Di seguito è riportata una panoramica video:
Quando un’eVar è impostata su un valore per un visitatore, Adobe ricorda automaticamente tale valore fino alla scadenza. Eventuali eventi di successo riscontrati da un visitatore mentre il valore eVar è attivo vengono conteggiati per il valore eVar.
Le eVar vengono utilizzate in particolare per misurare la causa e l’effetto, ad esempio:
Per misurare il traffico o tracciare un percorso, si consiglia invece di utilizzare le variabili di traffico.
Nell’eVar di una richiesta di immagine è possibile memorizzare un solo valore. Per poter usare più valori in un valore eVar, consigliamo di implementare variabili elenco (list var).
Descrizione dei campi utilizzati nella modifica delle variabili di conversione.
Elemento | Descrizione |
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Name | Nome descrittivo della variabile di conversione. Questo nome rappresenta il modo in cui l’eVar viene indicata nei rapporti e sarà usato come nome rapporto/dimensione nel menu a sinistra. |
Type (solo eVar) | Il tipo di valore della variabile:
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Allocation | Determina il modo in cui Analytics attribuisce il merito di un evento di successo se una variabile riceve più valori prima dell’evento. I valori supportati includono:
Per evitare possibile confusione nei rapporti, i dati storici non sono disponibili nell’interfaccia di Adobe Analytics. Possono essere visualizzati se si ripristina l’impostazione di allocazione iniziale dell’eVar specificata.Tuttavia si consiglia di non modificare le impostazioni di allocazione eVar con l’unico scopo di poter accedere ai dati storici. Se si desidera impostare nuove impostazioni di allocazione per i dati già registrati, Adobe consiglia di utilizzare una nuova eVar anziché modificare le impostazioni di allocazione su un’eVar per la quale sono già stati accumulati molti dati storici. |
Expire After | Specifica un periodo di tempo, o un evento, dopo il quale scadrà il valore eVar (non gli verrà più attribuito il merito per eventi di successo). Se un evento di successo si verifica dopo la scadenza dell’eVar, il merito per l’evento viene attribuito al valore None (nessun eVar è attivo). Se selezioni un evento come valore di scadenza, la variabile scade solo se si verifica l’evento. Se l’evento non si verifica, la variabile non scade. Le opzioni di scadenza disponibili possono essere classificate in quattro categorie principali:
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Status (Solo eVar) | Definisce lo stato eVar:
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Reset | Ripristina eventuali valori esistenti nell’eVar. Utilizza questa impostazione quando assegni una nuova eVar in modo da combinare un valore precedente e un nuovo rapporto. Il ripristino non cancella i dati storici. |
Merchandising (solo eVar) | Le variabili di merchandising possono seguire una delle due sintassi seguenti:
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Merchandising Binding Event (solo eVar) | Se Merchandising è impostato su Conversion Variable Syntax, gli eventi selezionati associano il valore eVar corrente a un prodotto. Per utilizzare un Binding Event, imposta Allocation su Most Recent. Se Allocation è impostato su Original Value, la prima associazione del prodotto eVar rimane fino alla scadenza dell’eVar. Per selezionare più eventi, tieni premuto Ctrl (Windows) o Comando (Mac) e fai clic su più elementi nell’elenco. Puoi selezionare un evento solo quando è selezionato Conversion Variable Syntax. |
Le eVars
scadono dopo un periodo di tempo specificato. Dopo la scadenza, all’eVar non viene più attribuito il merito degli eventi di successo. Le eVar possono anche essere configurate in modo da scadere in caso di eventi di successo. Ad esempio, se una promozione interna scade alla fine di una visita, le verrà attribuito il merito solo per gli acquisti o le registrazioni che si verificano durante la visita in cui sono stati attivati.
Ci sono due modi per far scadere un’eVar:
Ad esempio, se modifichi la scadenza di un’eVar da 30 a 90 giorni, i valori eVar raccolti continueranno a persistere per la durata della nuova scadenza (in questo caso, 90 giorni). Per determinare la scadenza, il sistema controlla l’impostazione di scadenza corrente e l’ultima marca temporale impostata per il valore eVar raccolto. Solo l’opzione Reset fa scadere i valori, immediatamente.
Un altro esempio: se un’eVar viene utilizzata a maggio per riflettere le promozioni interne e scade dopo 21 giorni, e a giugno viene utilizzata per acquisire le parole chiave di ricerca interna, il 1° giugno è necessario forzarne la scadenza o ripristinare la variabile. In questo modo potrai escludere i valori di promozioni interne dai rapporti di giugno.
Le eVar non distinguono tra maiuscole e minuscole. La maiuscola o la minuscola utilizzata nei rapporti si basa sul primo valore registrato dal sistema backend. Questo valore potrebbe essere la prima istanza mai vista o variare su base temporale (ad esempio, mensile), a seconda della varietà e della quantità di dati associati alla suite di rapporti.
Sebbene le eVar siano utilizzate più spesso per valori stringa, possono anche essere configurate come contatori. Come contatori, le eVar sono utili se si vuole contare il numero di azioni eseguite da un utente prima di un evento. Ad esempio, puoi utilizzare un’eVar per acquisire il numero di ricerche interne eseguite prima dell’acquisto. Ogni volta che un visitatore esegue una ricerca, l’eVar deve contenere un valore “+1”. Se un visitatore esegue quattro ricerche prima di un acquisto, troverai un’istanza per ogni conteggio totale: 1.00, 2.00, 3.00 e 4.00. Tuttavia, solo al 4.00 viene attribuito il merito per l’evento di acquisto (metriche Ordini e Ricavi). I valori delle eVar di tipo contatore possono essere solo numeri positivi.
Fai clic su Analytics > Admin > Report Suites.
Seleziona una suite di rapporti.
Fai clic su Edit Settings > Conversion > Conversion Variables.
Sulla pagina Conversion Variables, fai clic su Expand icona [+] accanto alla variabile di conversione da modificare.
Oppure
Fai clic su Add New per aggiungere un eVar non utilizzato alla suite di rapporti.
Seleziona i campi della variabile di conversione da modificare.
Consulta Variabili di conversione - Descrizioni. Alcuni campi consentono di digitare direttamente nel campo. Altri consentono di selezionare da un elenco a discesa di valori supportati.
Fai clic su Save.