Migrar componentes e projetos do Adobe Analytics para o Customer Journey Analytics

Os administradores do Adobe Analytics podem migrar projetos do Adobe Analytics e seus componentes associados para o Customer Journey Analytics.

O processo de migração inclui:

  • Recriação de projetos do Adobe Analytics no Customer Journey Analytics.

  • Mapeamento de dimensões e métricas de conjuntos de relatórios do Adobe Analytics de acordo com as dimensões e métricas das visualizações de dados do Customer Journey Analytics.

    Algumas dimensões e métricas são mapeadas automaticamente; outras, você deve mapear manualmente como parte do processo de migração. Os segmentos também são migrados, mas não precisam ser mapeados como parte do processo de migração.

    Todos os componentes migrados são exibidos no resumo da migração quando ela é concluída.

Preparar-se para uma migração

Antes de migrar qualquer projeto para o Customer Journey Analytics, saiba mais sobre como migrar projetos no Prepare-se para migrar componentes e projetos do Adobe Analytics para o Customer Journey Analytics.

Migrar projetos do Adobe Analytics para o Customer Journey Analytics

IMPORTANT
Antes de migrar qualquer projeto para o Customer Journey Analytics conforme descrito nesta seção, saiba mais sobre como migrar projetos na Prepare-se para migrar componentes e projetos do Adobe Analytics para o Customer Journey Analytics.
Quaisquer dimensões ou métricas mapeadas são permanentes, tanto para este projeto quanto para todos os projetos futuros migrados em toda a organização IMS, independentemente de qual usuário esteja executando a migração. Esses mapeamentos não podem ser modificados ou desfeitos, exceto contatando o Atendimento ao Cliente.
  1. No Adobe Analytics, selecione a guia Administrador e escolha Todos os administradores.

  2. Em Configuração e coleção de dados, selecione Migração de componentes.

  3. Localize o projeto que você deseja migrar. Você pode filtrar, classificar ou pesquisar a lista de projetos.

    Por padrão, somente os projetos compartilhados com você são exibidos. Para exibir todos os projetos em sua organização, selecione o ícone Filtro, expanda Outros filtros e selecione Mostrar tudo. (Para obter mais informações sobre filtragem, classificação e pesquisa da lista de projetos, consulte Filtrar, classificar e pesquisar a lista de projetos.)

  4. Passe o mouse sobre o projeto que você deseja migrar e selecione o ícone Migrar Migrar projeto .

    Ou

    Selecione o projeto que você deseja migrar e selecione Migrar para Customer Journey Analytics.

    Você pode selecionar apenas um projeto por vez para migrar.

    A caixa de diálogo Migrar nome_do_projeto para Customer Journey Analytics é exibida.

  5. No campo Proprietário do projeto, comece digitando o nome do usuário que você deseja definir como proprietário do projeto no Customer Journey Analytics e selecione o nome dele no menu suspenso.

    O proprietário especificado tem direitos totais de gerenciamento ao projeto.

  6. Na seção Mapear esquema para conjuntos de relatórios, selecione um conjunto de relatórios.

  7. No menu suspenso Visualização de dados, selecione a visualização de dados do Customer Journey Analytics para onde deseja que o projeto e os componentes sejam migrados.

  8. Selecione Mapear esquema.

  9. Na seção Mapear esquema, expanda as seções Dimension e Métricas.

    Algumas dimensões e métricas no Adobe Analytics são mapeadas automaticamente para uma dimensão ou métrica no Customer Journey Analytics. Outros precisam ser mapeados manualmente.

    Mapear dimensões e métricas automaticamente

    note note
    NOTE
    Se você usou o SDK da Web para assimilar dados na Adobe Experience Platform, as dimensões e métricas não poderão ser mapeadas automaticamente. Para obter mais informações, consulte Pré-requisitos em Preparar para migrar componentes e projetos do Adobe Analytics para o Customer Journey Analytics.

    Algumas dimensões e métricas no Adobe Analytics são mapeadas automaticamente para uma dimensão ou métrica no Customer Journey Analytics. Não é possível tomar decisões de mapeamento para essas dimensões e métricas.

    Por exemplo, a métrica Visitas no Adobe Analytics é mapeada automaticamente com a métrica Sessões no Customer Journey Analytics.

    É possível selecionar qualquer dimensão ou métrica para visualizar suas IDs associadas.

    Esquema de migração do projeto

    Mapear dimensões e métricas manualmente

    Algumas dimensões e métricas no Adobe Analytics não podem ser mapeadas automaticamente para uma dimensão ou métrica no Customer Journey Analytics.

    Quando uma dimensão ou métrica não pode ser mapeada automaticamente, um contador laranja é exibido ao lado do cabeçalho da seção Dimension ou Métricas, indicando o número de dimensões ou métricas que precisam ser mapeadas manualmente. Na tabela, um ícone de aviso ícone de aviso é exibido ao lado de cada dimensão ou métrica que precisa ser mapeada manualmente.

    Além disso, a coluna Status diz Não mapeado.

    Mapa manual do esquema de migração

  10. Para mapear dimensões e métricas manualmente, selecione uma dimensão ou métrica que contenha um ícone de aviso ícone de aviso , em seguida, no campo Métrica de Customer Journey Analytics mapeada (ou no campo Dimensão de Customer Journey Analytics mapeada se você estiver mapeando uma dimensão), selecione a dimensão ou métrica em Customer Journey Analytics que deseja mapear para a dimensão ou métrica selecionada.

    mapear dimensões e métricas

    Depois que uma dimensão ou métrica é mapeada, o ícone de aviso desaparece e a coluna Status muda para Mapped com um ponto verde. (Um status de Mapeado com um ponto cinza indica que a dimensão ou métrica foi mapeada durante uma migração anterior; os mapeamentos anteriores não podem ser atualizados.)

    Repita esse processo para cada dimensão ou métrica que contenha o ícone de aviso.

    Depois que todas as dimensões e métricas do conjunto de relatórios do Adobe Analytics são mapeadas para uma dimensão ou métrica na exibição de dados do Customer Journey Analytics, uma marca de seleção verde marca de seleção é exibida ao lado do nome do conjunto de relatórios na seção Esquema de mapa para conjuntos de relatórios.

  11. (Condicional) Se o projeto que você está migrando contiver mais de um conjunto de relatórios, selecione outro conjunto de relatórios na seção Mapear esquema para conjuntos de relatórios e repita da etapa 6 à Etapa 10.

  12. Selecione Migrar.

    note warning
    WARNING
    Uma mensagem de aviso na tela é exibida após você selecionar Migrar. Antes de continuar, saiba que qualquer dimensão ou métrica mapeada é permanente para este projeto e para todos os projetos futuros migrados em toda a organização. Se você continuar, os mapeamentos criados não poderão ser modificados.

    Após a conclusão de uma migração, a página Status da migração fornece um resumo do que foi migrado.

    Se a migração falhar, consulte a seção Repetir uma migração com falha abaixo, para obter mais informações.

Repetir uma migração com falha

Se a migração falhar, você poderá tentar novamente.

Antes de tentar novamente uma migração com falha, remova todos os elementos sem suporte do projeto.

NOTE
Se a migração continuar a falhar após uma nova tentativa, entre em contato com o Atendimento ao cliente com a ID do projeto. Você pode encontrar a ID do projeto na página Status da migração.

Para repetir uma migração com falha:

  1. No Adobe Analytics, selecione a guia Administrador e escolha Todos os administradores.

  2. Em Configuração e coleção de dados, selecione Migração de componentes.

  3. Selecione Falha na coluna Status da migração ao lado do projeto que você deseja tentar novamente.

    falha na coluna de status da migração

    A página Status da migração é exibida.

    Esta página também é exibida imediatamente após a conclusão das etapas de migração descritas na seção Migrar projetos do Adobe Analytics para o Customer Journey Analytics acima.

  4. Selecione Repetir migração.

Filtrar, classificar e pesquisar a lista de projetos

Você pode filtrar, classificar e pesquisar a lista de projetos na página Migração de componentes.

Filtrar a lista de projetos

Você pode filtrar pelos seguintes critérios:

Filtro
Descrição
Status

O status da migração:

  • Não iniciado
  • Iniciado
  • Concluído
  • Falha

.

Tags
Selecione tags na lista. Somente os projetos que têm as tags selecionadas aplicadas são exibidos.
Conjunto de relatórios
Selecione qualquer conjunto de relatórios na lista de conjuntos de relatórios. Somente os projetos que usam os conjuntos de relatórios selecionados são exibidos.
Proprietários
Selecione qualquer proprietário na lista de proprietários. Somente projetos pertencentes aos usuários selecionados são exibidos.
Outros filtros

Os seguintes filtros adicionais estão disponíveis:

  • Meus: mostra somente projetos nos quais você está definido como proprietário.
  • Compartilhado(s) comigo: mostra somente os projetos que foram compartilhados com você.
  • Favoritos: mostra somente projetos que estão marcados como favoritos. (Você pode marcar um projeto como favorito da landing page do projeto.)
  • Mensal
  • Anualmente

Classificar a lista de projetos

Você pode classificar a lista de projetos por qualquer coluna.

Para classificar a lista de projetos:

  1. Selecione o cabeçalho da coluna pela qual deseja classificar.

  2. (Opcional) Selecione o mesmo cabeçalho de coluna novamente para inverter a ordem de classificação.

Procurar um projeto

Você pode pesquisar a lista de projetos na página Migração de componentes para encontrar o projeto que deseja migrar.

  1. No campo de pesquisa na parte superior da página Migração de componentes, comece digitando o nome do projeto que deseja migrar.

  2. Selecione o projeto quando ele aparecer no menu suspenso.

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