Adobe Analytics 的第一個管理指南
第一位管理員是讓組織其他成員開始使用各種 Experience Cloud 解決方案的起點。簽妥合約後,Adobe 的佈建團隊就會做好供使用者建立帳戶的準備。第一位管理員會在合約開始日期之前收到含有登入憑證的電子郵件。強烈建議您務必先將第一位管理員的聯絡資訊提供給 Adobe,且確保資訊正確無誤,再簽署合約。
使用 Experience Cloud 的關鍵角色
如果您的組織已購買 Adobe Analytics,請考量以下幾種關鍵角色的指派:
- Adobe Analytics 管理員:這類使用者可完整存取 Adobe Analytics 中的所有項目,包括報表套裝設定和使用者權限。根據組織結構而定,Analytics 管理的不同層面可能會交由不同的人員或團隊負責。例如,某人負責指定要在實施作業過程中使用哪些變數,另一人則可負責確認每個人都擁有正確的權限,以便讓使用者能夠正確提取報表。請至少指定一名使用者負責 Analytics 報表套裝設定和使用者權限,該人員可再從 Analytics 中邀請其他人成為管理員。
- 資料收集管理員: 這些用戶對Adobe Experience Platform資料收集中的所有內容都具有完全訪問權限,包括發佈權限、建立容器和用戶權限。 這類使用者不必非程式設計人員不可,但如果至少具備 HTML、CSS 和 JavaScript 的新手知識,則會很有幫助。 他們負責與您組織的網站所有者合作,以獲得在您的網站上實施的標籤。 請至少確定一個使用者來負責貴組織的實作,該使用者可以從這裡邀請其他資料收集管理員。
- 支援委派:也稱為受支援使用者,他們在 Analytics 介面中沒有額外的權限。而是當他們與 Adobe 客戶服務溝通時,會獲得額外的權限。這些使用者幾乎永遠都是 Analytics 管理員,因為可協助客戶服務疑難排解他們的問題。請至少找出一位負責協助使用者與 Adobe 客戶服務互動的 Analytics 管理員。
- 網站負責人:這類人員或團隊需負責網站的編碼和開發。 他們不需要帳戶,但他們會想要與資料收集管理員合作,以取得標記程式碼,並在您的網站上實作這些程式碼。
- 一般使用者:這類使用者通常只需要檢視報表,並針對業務問題尋求解答。Analytics 管理員可向這些使用者授與在產品中進行操作的權限。
身為第一位管理員,您的角色可與上述一或多個角色重疊。一旦分配好上述基本職責,您就可以授與權限,讓組織中的其他人開始運作。
授與 Analytics 的產品管理員存取權
系統層級管理員無法直接存取產品,但是他們可以將自己新增為產品層級管理員,讓自己取得存取權。如果您想向自己或其他人授與 Adobe Analytics 的存取權,請依照下列步驟進行。
- 使用您的 Adobe ID 認證登入 Admin Console。
- 按一下頂端的「產品」標記。貴組織購買的所有產品都位於左側。按一下「Adobe Analytics」,然後按一下「新增設定檔」按鈕。
- 將此設定檔命名為「Analytics 完整管理員存取權」,然後按一下「完成」。
- 返回「產品設定檔」頁面,按一下新建立的設定檔,然後按一下「權限」標記。
- 按一下其中一個權限細項。如果「自動包含」可用,請啟用此項目。如果「自動包含」不可用,請按一下「全部新增」。這兩個選項都會將所有權限項目移至右欄。
- 按一下「儲存」。對所有權限類別重複上述步驟。
- 所有權限類別都取得設定檔後,按一下頂端的「總覽」返回「總覽」頁面。
- 在 Adobe Analytics 圖磚下,按一下「指派使用者」。
- 輸入您要授與 Analytics 完整存取權的電子郵件地址,並將新建的完整管理員存取設定檔指派給對方。按一下「儲存」。
- 使用者此時就可以完整存取 Adobe Analytics 了。
產品管理員對 Experience Platform 中資料收集的存取權幾乎與授與產品管理員對 Analytics 的存取權相同。
- 使用 Adobe ID 認證登入 Adobe Admin Console。
- 按一下上方的「產品」索引標籤。 貴組織購買的所有產品都位於左側。 按一下 Experience Platform Launch,然後按一下「新描述檔」。
- 將此描述檔命名為「Data Collection full admin access」,然後按一下「完成」。
- 返回「產品描述檔」頁面,按一下新建的描述檔,然後按一下「權限」索引標籤。
- 按一下其中一個權限細項。 如果可使用「自動加入」,則啟用它。 如果無法使用自動加入,請按一下「全部新增」。 這兩個選項都會將所有權限項目移至右欄。
- 按一下「儲存」。 對所有權限類別重複上述步驟。
- 當所有權限類別都授與描述檔之後,請按一下最上方的「總覽」返回總覽頁面。
- 在 Experience Platform Launch 動態磚底下,按一下「指派使用者」。
- 輸入您要授與 Analytics 完整存取權的電子郵件地址,並將新建的完整管理員存取設定檔指派給對方。 按一下「儲存」。
- 該使用者現在便擁有 Experience Platform 資料收集的完整存取權。
後續步驟
建立報表套裝:請 Analytics 管理員登入工具並建立資料收集的報表套裝
建立 Analytics 標記屬性:請您的資料收集管理員登入此工具,並建立在您的網站上實作的屬性