文件Analytics管理指南

Adobe Analytics 中的管理員角色

Last update: Thu Jul 18 2024 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

建立對象：

  • 管理員

Adobe Analytics 支持各種類型的管理員。 有完整權限的 Adobe Analytics 管理員可完整存取 Adobe Analytics 中的所有項目，而其他管理員和使用者可執行更專業工作。

NOTE
在 Adobe Analytics 中為任何使用者指派角色之前，必須將使用者指派為 Experience Cloud 中的第一位管理員。 然後，第一位管理員可以為組織中的使用者提供其他關鍵角色，如本文所述。 有關第一位管理員的更多資訊，請參閱 Adobe Analytics 第一位管理員指南。

Experience Cloud 和 Adobe Analytics 中的關鍵角色

使用 Adobe Analytics 時請考慮以下關鍵角色：

  • 完整存取權的 Adobe Analytics 管理員：這類使用者可完整存取 Adobe Analytics 中的所有項目，包括報表套裝設定和使用者權限。 根據組織結構而定，Analytics 管理的不同層面可能會交由不同的人員或團隊負責。例如，某人負責指定要在實施作業過程中使用哪些變數，另一人則可負責確認每個人都擁有正確的權限，以便讓使用者能夠正確提取報表。請至少指定一名使用者負責 Analytics 報表套裝設定和使用者權限，該人員可再從 Analytics 中邀請其他人成為管理員。
  • 資料收集管理員：這類使用者可完整存取 Adobe Experience Platform 資料收集的所有功能，包括發佈權限、建立容器和使用者權限。 這類使用者不必非程式設計人員不可，但如果至少具備 HTML、CSS 和 JavaScript 的新手知識，則會很有幫助。 他們負責與貴組織的網站負責人合作，以便在您的網站上實施標記。 請至少確定一個使用者來負責貴組織的實作，該使用者可以從這裡邀請其他資料收集管理員。
  • 產品管理員： ​產品管理員會管理Admin Console中的產品，以及該產品的使用者權益。
  • 產品設定檔管理員： 這些使用者可以在產品設定檔中新增或刪除用戶、調整其產品設定檔的權限項目，以及將產品設定檔指定至使用者群組，或從群組刪除產品設定檔。 產品設定檔管理員無法完整存取 Adobe Analytics。 但是，需要為團隊授予和管理 Adobe Analytics 存取權限的團隊領導者或經理，都非常適合出任產品資料管理員。有關產品設定檔的更多資訊，請參閱 Adobe Analytics 產品設定檔。
  • 支援管理員：也稱為受支援使用者，他們在Analytics介面中沒有額外的許可權。 而是當他們與 Adobe 客戶服務溝通時，會獲得額外的權限。這些使用者幾乎永遠都是 Analytics 管理員，因為可協助客戶服務疑難排解他們的問題。請至少找出一位負責協助使用者與 Adobe 客戶服務互動的 Analytics 管理員。
  • 網站負責人：這類人員或團隊需負責網站的編碼和開發。 他們不需要帳戶，但他們會想要與資料收集管理員合作，以取得標記程式碼，並在您的網站上實作這些程式碼。
  • 一般使用者：這類使用者通常只需要檢視報表，並針對業務問題尋求解答。Analytics 管理員可向這些使用者授與在產品中進行操作的權限。

授予 Analytics 產品管理員的完整存取權

系統層級管理員無法直接存取產品，但是他們可以將自己新增為產品層級管理員，讓自己取得存取權。

為您自己或他人提供 Adobe Analytics 存取權：

  1. 使用您的 Adobe ID 認證登入 Admin Console。
  2. 按一下上方的「產品」索引標籤。 貴組織購買的所有產品都位於左側。 按一下「Adobe Analytics」，然後按一下「新增設定檔」按鈕。
  3. 將此設定檔命名為「Analytics 完整管理員存取權」，然後按一下「下一步」 > 「儲存」。
  4. 返回「產品描述檔」頁面，按一下新建的描述檔，然後按一下「權限」索引標籤。
  5. 按一下其中一個權限細項。 如果可使用「自動加入」，則啟用它。 如果沒有「自動包含」，請按一下「全部新增」。 這兩個選項都會將所有權限項目移至右欄。
  6. 按一下「儲存」。對所有權限類別重複上述步驟。
  7. 當所有權限類別都授與描述檔之後，請按一下上方的「產品」返回產品頁面。
  8. 在 Adobe Analytics 圖磚下，按一下「指派使用者」。
  9. 輸入您要授與 Analytics 完整存取權的電子郵件地址，並將新建的完整管理員存取設定檔指派給對方。 按一下「儲存」。

使用者此時就可以完整存取 Adobe Analytics 了。

授予產品管理員對 Experience Platform 中資料收集的存取權

產品管理員對 Experience Platform 中資料收集的存取權幾乎與授與產品管理員對 Analytics 的存取權相同。

  1. 使用 Adobe ID 認證登入 Adobe Admin Console。
  2. 按一下上方的「產品」索引標籤。 貴組織購買的所有產品都位於左側。 按一下 Experience Platform Launch，然後按一下「新描述檔」。
  3. 將此描述檔命名為「Data Collection full admin access」，然後按一下「完成」。
  4. 返回「產品描述檔」頁面，按一下新建的描述檔，然後按一下「權限」索引標籤。
  5. 按一下其中一個權限細項。 如果可使用「自動加入」，則啟用它。 如果無法使用自動加入，請按一下「全部新增」。 這兩個選項都會將所有權限項目移至右欄。
  6. 按一下「儲存」。 對所有權限類別重複上述步驟。
  7. 當所有權限類別都授與描述檔之後，請按一下最上方的「總覽」返回總覽頁面。
  8. 在 Experience Platform Launch 動態磚底下，按一下「指派使用者」。
  9. 輸入您要授與 Analytics 完整存取權的電子郵件地址，並將新建的完整管理員存取設定檔指派給對方。 按一下「儲存」。
  10. 該使用者現在便擁有 Experience Platform 資料收集的完整存取權。

授予產品管理員的產品設定檔存取權

若要了解指派使用者成為產品設定檔管理員的資訊，請參閱企業使用手册內管理企業使用者的產品設定檔文章中的「管理產品設定檔管理員」部份。

後續步驟

建立報表套裝：請 Analytics 管理員登入工具並建立資料收集的報表套裝

建立 Analytics 標記屬性：請您的資料收集管理員登入此工具，並建立在您的網站上實作的屬性

在 Adobe Analytics 中為任何使用者指派角色之前，必須將使用者指派為 Experience Cloud 中的第一位管理員。 然後，第一位管理員可以為組織中的使用者提供其他關鍵角色，如本文所述。

第一位管理員是讓組織其他成員開始使用各種 Experience Cloud 解決方案的起點。

簽訂合約以後

  1. Adobe 的佈建團隊會做好供使用者建立帳戶的準備。

  2. 第一位管理員會在合約開始日期之前收到含有登入憑證的電子郵件。

IMPORTANT
強烈建議您務必先將第一位管理員的聯絡資訊提供給 Adobe，且確保資訊正確無誤，再簽署合約。
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