在報告活動管理器中檢視報告活動

上次更新: 2024-01-04
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  • Basics
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  • 建立對象:
  • Admin

此 報告活動管理器 可讓管理員在尖峰報告期間快速診斷和修正報告容量問題。

如需報告活動管理員的詳細資訊,包括主要權益和許可權要求,請參閱 報告活動管理器總覽.

檢視所有連線的報告活動

  1. 在Customer Journey Analytics中,前往 工具 > 報告活動管理器.

    此時會顯示已啟用基本連線的清單。

    顯示報表佇列的報表活動

  2. (選擇性)您可以搜尋或篩選連線清單:

    • 使用搜尋欄位來搜尋特定連線。 開始輸入連線名稱或ID,並在您輸入時輸入連線更新清單。

    • 選取 篩選 圖示 篩選圖示 以展開篩選選項清單。 篩選依據 我的最愛狀態.

      若要將連線標示為我的最愛,請選取連線名稱左側的星形圖示。

  3. 檢視每個連線的使用率資訊。 表格中顯示的資料代表上次載入頁面時的連線報告活動。

    可使用下列欄:

    UI 元素 說明
    連線 您正在監控其報告活動的連線。
    資料檢視 顯示所有使用連線的資料檢視。 資料檢視設定可能會增加報告請求的複雜性。
    容量使用率 連線的即時報告容量使用百分比。

    注意 使用容量為100%並不一定表示您應立即開始取消報告請求。 如果平均等待時間合理,則100%使用容量可能狀況良好。 另一方面,如果排入佇列的請求數量也在增加,則100%的使用容量可能會造成問題。

    已排入佇列的請求 等待處理的要求數目。
    佇列等待時間 開始處理要求前的平均等待時間。
    狀態 可能的狀態包括:
    • 作用中 (藍色):過去2小時內已針對連線執行報告。 表格中顯示的資料代表上次載入頁面時的連線報告容量。
    • 非使用中 (灰色):過去2小時內未曾對連線執行任何報告,因此未顯示連線的資料。

檢視單一連線的報告活動

  1. 在Customer Journey Analytics中選取 工具 > 報告活動管理器.

  2. 選取您要檢視其詳細資訊之連線的連結標題。

    系統會顯示您所選連線的報告活動資料。

  3. (選用)當連線首次載入報表活動管理器時,顯示的資料代表目前的使用量度。 若要在初始載入後檢視更新的量度,請選取 重新整理 按鈕以手動重新整理頁面。

  4. 使用可用的圖表和表格來瞭解連線中的報告活動。

檢檢視表

下列圖表可協助您更清楚瞭解連線中發生的活動。

如果圖形不可見,請選取 顯示圖表 按鈕。

使用率圖表

「使用率」圖表顯示所選連線在過去2小時內的報告使用率。

暫留在圖表上可檢視該分鐘使用容量百分比最高的時間點。

  • X軸:過去2小時內的報告使用容量。

  • Y軸:以分鐘為單位的報表使用容量百分比。

    使用率圖表

不同使用者圖表

「不同使用者」圖表顯示所選連線在過去2小時內的報告活動。

將滑鼠指標暫留在圖表上可檢視該分鐘最大使用者數最高的時間點。

  • X軸:過去2小時時間範圍內的報告活動。

  • Y軸:提出報表請求的使用者人數(以分鐘計)。

    不同使用者圖表

請求圖表

「要求」圖表顯示過去2小時內所選連線的已處理及佇列要求數目。

將游標暫留在圖表上可檢視該分鐘最大請求數最高的時間點。

  • X軸:過去2小時時間範圍內已處理和已佇列的要求數目。

  • Y軸:以分鐘計算的已處理請求(綠色)和已排入佇列的請求(紫色)數目。

    不同使用者圖表

佇列圖表

「佇列」圖表顯示所選連線在過去2小時內報告要求的平均佇列等待時間(以秒為單位)。

將游標停留在圖表上可檢視該分鐘最大平均等待時間最高的時間點。

  • X軸:過去2小時時段內報表要求的平均佇列等待時間。

  • Y軸:平均等待時間(以秒為單位)。

    不同使用者圖表

檢視表格

檢視表格時,請考量下列事項:

  • 您可以選擇資料表格頂端的下列任一標籤來檢視資料: 請求使用者專案,或 應用.

  • 您可以搜尋或篩選連線清單:

    • 使用搜尋欄位來搜尋特定連線。 開始輸入連線名稱或ID,並在您輸入時輸入連線更新清單。

    • 選取 篩選 圖示 篩選圖示 以展開篩選選項清單。 篩選依據 狀態複雜性應用使用者,或 專案.

    • 您可以選取 隱藏圖表 以僅顯示表格。

表格索引標籤

依請求檢視資料

當您選取 請求 標籤中,表格中有以下欄:

說明
請求ID 可用於疑難排解的唯一ID。 若要複製ID,請選取請求,然後選取選項 複製請求ID.
時間執行 要求已執行多久。
開始時間 要求開始處理的時間(根據管理員的當地時間)。
等待時間 請求在處理之前已等待多長時間。 當有足夠的容量時,此值通常為「0」。
應用程式 報告活動管理器支援的應用程式有:
  • Analysis Workspace UI
  • Workspace 排程專案
  • Report Builder
  • 產生器UI:區段、計算量度、註解、對象等。
  • 來自2.0 API的API呼叫
  • 智慧型警報
  • 完整表格匯出
  • 與任何人共用連結
  • 引導式分析
  • 查詢Analytics報表引擎的任何其他應用程式

注意: 如果此欄的值為 未知,這表示使用者無法取得請求中繼資料。

使用者 起始請求的使用者。

注意: 如果此欄的值為 未知,這表示使用者無法取得請求中繼資料。

專案 已儲存的Workspace專案名稱、API報表ID等。 (中繼資料可能因各種應用程式而異。)

注意: 如果此欄的值為 未知,表示專案尚未儲存,或使用者無法使用請求中繼資料。

狀態 狀態指示器:
  • 執行中:請求目前正處理中。
  • 擱置中:請求正等待處理中。
複雜性 並非所有請求都需要相同的時間處理。 要求複雜性有助於提供處理要求所需時間的一般概念。

可能的值包括:

  • Medium
此值會受下列欄中的值影響:
  • 月邊界
  • 區段
月邊界 請求中包含的月數。 月邊界越多,請求就越複雜。
請求中的量度和劃分數。 更多欄會增加請求的複雜性。
區段 套用至請求的區段數。 更多區段會增加請求的複雜性。

依使用者檢視資料

當您選取 使用者 標籤中,表格中有以下欄:

說明
使用者 起始請求的使用者。 如果此欄的值為 無法辨識,這表示使用者是在您沒有管理許可權的登入公司。
要求數目 使用者起始的請求數。
專案數量 與使用者相關聯的專案數。
應用程式 報告活動管理器支援的應用程式有:
  • Analysis Workspace UI
  • Workspace 排程專案
  • Report Builder
  • 產生器UI:區段、計算量度、註解、對象等。
  • 來自2.0 API的API呼叫
  • 智慧型警報
  • 完整表格匯出
  • 與任何人共用連結
  • 引導式分析
  • 查詢Analytics報表引擎的任何其他應用程式
平均複雜性 使用者起始的要求的平均複雜性。

並非所有請求都需要相同的時間處理。 要求複雜性有助於提供處理要求所需時間的一般概念。

此欄中的值以分數為基礎,分數由下列欄中的值決定:

  • 平均月邊界
  • 平均欄數
  • 平均區段
平均月邊界 包含在要求中的平均月數。 月邊界越多,請求就越複雜。
平均欄數 包含的請求中的平均量度和劃分數。 更多欄會增加請求的複雜性。
平均區段 套用至所包含要求的平均區段數。 更多區段會增加請求的複雜性。

依專案檢視資料

當您選取 專案 標籤中,表格中有以下欄:

說明
專案 起始要求的專案。
要求數目 與專案相關聯的請求數。
使用者人數 與專案相關聯的使用者人數。
應用程式 報告活動管理器支援的應用程式有:
  • Analysis Workspace UI
  • Workspace 排程專案
  • Report Builder
  • 產生器UI:區段、計算量度、註解、對象等。
  • 來自2.0 API的API呼叫
  • 智慧型警報
  • 完整表格匯出
  • 與任何人共用連結
  • 引導式分析
  • 查詢Analytics報表引擎的任何其他應用程式
平均複雜性 專案中包含之要求的平均複雜性。

並非所有請求都需要相同的時間處理。 要求複雜性有助於提供處理要求所需時間的一般概念。

此欄中的值以分數為基礎,分數由下列欄中的值決定:

  • 平均月邊界
  • 平均欄數
  • 平均區段
平均月邊界 包含在要求中的平均月數。 月邊界越多,請求就越複雜。
平均欄數 包含的請求中的平均量度和劃分數。 更多欄會增加請求的複雜性。
平均區段 套用至所包含要求的平均區段數。 更多區段會增加請求的複雜性。

依應用程式檢視資料

當您選取 應用 標籤中,表格中有以下欄:

說明
應用程式 起始要求的應用程式。
要求數目 與應用程式相關聯的要求數目。
使用者人數 與應用程式相關聯的使用者數目。
專案數量 與應用程式相關聯的專案數目。
平均複雜性 與應用程式相關之要求的平均複雜性。

並非所有請求都需要相同的時間處理。 要求複雜性有助於提供處理要求所需時間的一般概念。

此欄中的值以分數為基礎,分數由下列欄中的值決定:

此欄中的值以分數為基礎,分數由下列欄中的值決定:
  • 平均月邊界
  • 平均欄數
  • 平均區段
平均月邊界 包含在要求中的平均月數。 月邊界越多,請求就越複雜。
平均欄數 包含的請求中的平均量度和劃分數。 更多欄會增加請求的複雜性。
平均區段 套用至所包含要求的平均區段數。 更多區段會增加請求的複雜性。

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