Perguntas frequentes

Solução de problemas

Quando eu arrasto uma métrica, vejo “Dados inválidos”.

Dados inválidos significa que a Adobe não pode retornar dados usando a combinação de dimensões e métricas usadas no relatório. Por exemplo, duas métricas empilhadas uma sobre a outra não podem retornar como dados, pois não há como exibir duas métricas desse modo. Em vez disso, coloque as métricas lado a lado.

Quando arrasto uma métrica, não vejo nenhum dado real, apenas zeros.

Se você criar um relatório de Workspace com êxito, mas não houver dados, você pode realizar as seguintes verificações:

• Se você aplicar um filtro no seu relatório, os critérios do filtro podem não corresponder a nenhum dado. Tente remover o filtro ou ajustar sua definição.
• Verifique o intervalo de datas no canto superior direito e verifique se ele está definido como um valor que você esperaria.
• Acesse seu site e use o Depurador para verificar se os dados estão sendo coletados.