設定流失視覺效果

您可指定接觸點來建立多維度流失序列。通常，接觸點就是網站上的某個頁面。但接觸點不限於頁面。例如，您可以新增事件（例如件數），以及不重複人員和回訪。 您也可以新增維度，例如類別、瀏覽器類型或內部搜尋詞。

您甚至可以在接觸點內新增篩選器。 例如，您可能想比較 iOS 和 Android 使用者之類的篩選器。 將想要的篩選器拖曳至流失上方，這些篩選器的相關資訊就會加入流失報表中。 如果只想顯示這些篩選器，您也可以移除「所有造訪」基線。

對於可新增的步驟數或是可使用的維度數並沒有限制。

您可以在eVar上執行路徑分析，包括銷售eVar和 listVars （每個事件可有多個值的變數，例如產品、listVar、銷售eVar和清單prop）。 舉例來說，假設某人正在同一頁面上查看鞋子和上衣，而在下一頁改為查看上衣和襪子。來自鞋子的下一個產品流量報表會是上衣和襪子，「而非」上衣。

  1. 從「視覺效果」下拉式清單將「流失」視覺效果拖曳至「自由表格」中。

  2. 將「頁面」維度拖曳至「自由表格」中，然後從那裡將頁面 (在此例中是「首頁 - JJEsquire」) 拖曳至​「新增接觸點」​欄位，作為第一個接觸點。

    將滑鼠停留在接觸點上可檢視流失和該層級的其他相關資訊，例如接觸點的名稱、該接觸點的人員計數，並檢視該接觸點的成功率（以及將成功率與其他接觸點進行比較）。

    長條灰色部分裡頭圈起來的數字，是接觸點之間的流失 (不是那一點的整體流失)。接觸點 % 顯示流失報表中從先前步驟到目前步驟的成功流過。

    您也可以將單一頁面新增到流失報表，而不是整個維度。按一下頁面維度上的右箭頭「>」，挑選要新增到流失報表的特定頁面。

  3. 繼續新增接觸點，直到完成您的序列。

    您也可以拖曳一或多個其他接觸點至某個接觸點，藉以​合併多個接觸點。

    注意

    多個篩選器必須以 AND 連結，但多個項目 (例如維度項目和量度) 則須以 OR 連結。

  4. 您也可以 將個別接觸點限製為下一個事件 （而非「最終」）路徑內。 在各接觸點下方，為含有「最終路徑」和「下一次點擊」選項的選擇器，如下所示：

最終路徑

(預設)

訪客「最終」會登陸路徑中的下一個頁面，但不一定會登陸下一個事件。

下一次點擊

將登陸下一個事件路徑下個頁面的訪客計算在內。

流失設定

設定 說明
流失容器
  • 瀏覽
  • 訪客
 可讓您切換瀏覽和訪客，分析人員路徑。 預設為「訪客」。這些設定可協助您瞭解個人層級的個人參與度（跨造訪），或將分析限制在單一造訪。

以滑鼠右鍵按一下接觸點，下列選項就會出現：

選項 說明
趨勢接觸點 在線性圖中查看接觸點的趨勢資料，其中包含一些預先建立的異常偵測資料。
趨勢接觸點 (%) 顯示總流失百分比趨勢。
顯示所有接觸點趨勢 (%) 在同一圖表上顯示流失中所有接觸點的百分比趨勢 (「所有造訪」若包含則除外)。
在此接觸點劃分區間 如果人員繼續進入下一個接觸點，請檢視他們在兩個接觸點（此接觸點和下一個接觸點）之間的行為。 這會建立顯示維度的自由表格。您可以更換維度和表格上的其他元素。
在此接觸點劃分流失 檢視未通過漏斗的人，在選定步驟後立即做了什麼事。
從接觸點建立篩選器 從選取的接觸點建立新的篩選器。

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