Información general sobre la previsión
NOTE
Debe tener el paquete Select o superior para poder usar la funcionalidad descrita en esta sección. Póngase en contacto con el administrador si no sabe qué paquete de Customer Journey Analytics tiene.
La previsión incluye una predicción estadística de datos relacionados con series temporales basada en los datos históricos que ya existen en Customer Journey Analytics. Las previsiones pueden aparecer en tablas de forma libre y visualizaciones de gráficos de líneas. Los usuarios pueden controlar si la previsión se incluye automáticamente a través de sus preferencias de usuario en la interfaz de usuario de Customer Journey Analytics. También pueden activarlos y desactivarlos por columna dentro de la configuración de columna. Solo la primera columna añadida a una tabla ya tiene activada la previsión.
La previsión está disponible en los niveles de licencia de Customer Journey Analytics Select y superiores.
Puede aprovechar la previsión para:
- Planificación: al analizar las tendencias y predecir los resultados futuros, puede identificar posibles oportunidades y amenazas y ajustar sus estrategias en consecuencia. Esto puede ayudarle a asignar recursos de forma más eficiente y eficaz.
- Presupuestación: Al prever los ingresos y gastos futuros, puede asegurarse de que los equipos tengan fondos suficientes para cubrir sus costos e invertir en oportunidades de crecimiento.
- Administración de riesgos: anticipando eventos y tendencias futuras, puede tomar medidas proactivas para mitigar los riesgos y minimizar las posibles pérdidas.
- Asignación de recursos: Al predecir la demanda futura, puede asegurarse de que los recursos necesarios estén disponibles para satisfacer las necesidades de los clientes y evitar agotamientos o exceso de existencias.
- Evaluación del rendimiento: al comparar los resultados reales con los previstos, puede identificar las áreas que se deben mejorar y realizar los ajustes necesarios.
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