稽核記錄

為了提高系統中所執行活動的透明度和可見度,Adobe Customer Journey Analytics可讓您以「稽核記錄」的形式,稽核各種服務和功能的使用者活動。 這些記錄形成了稽核軌跡,可以幫助解決問題,並幫助您的企業有效地遵守公司資料管理原則和監管要求,例如健康保險便利和責任法案 (HIPAA)。

就基本概念而言,稽核記錄說明了​ ​執行了​ 什麼 ​動作,以及​ 何時 ​執行。稽核記錄中所記錄的每個動作都包含中繼資料,其指出動作類型、日期和時間、執行動作之使用者的電子郵件 ID,以及與動作類型相關的其他屬性。

本主題涵蓋Customer Journey Analytics中的稽核記錄,包括如何在UI中檢視和管理它們。

存取稽核記錄

為您的組織啟用此功能後,活動發生時系統自動收集稽核記錄。您無需手動啟用記錄收集。

若要檢視和匯出稽核記錄,您必須已被授予 Adobe Console 中的​ 稽核記錄存取權 ​存取控制權限。若要瞭解如何管理Customer Journey Analytics功能的個別許可權,請參閱 存取控制檔案.

在 UI 中檢視稽核記錄

在Customer Journey Analytics中,導覽至 工具 > 稽核記錄.

系統依預設會顯示今天和昨天的稽核記錄。

今日和昨日的稽核記錄重點提示。

您可以使用右上方的欄選擇器來選擇要顯示哪些欄。

檢視個別記錄項目的資訊

按兩下說明旁邊的資訊 (i) 按鈕。

反白顯示資訊按鈕的稽核記錄。

系統會顯示以下項目:

  • 動作名稱:採取的動作。 可能的值包括:

    • API要求
    • 核准
    • 建立
    • DELETE
    • 編輯
    • 禁運
    • 匯出
    • 組織變更
    • 重新整理
    • 共用
    • 轉移
    • 取消核准
    • 取消共用
  • 建立日期:執行動作的日期和時間。

  • 說明:動作摘要。

  • 使用者名稱:執行此動作的使用者。

  • 電子郵件:執行此動作之使用者的電子郵件地址。

  • 元件名稱:使用者對其採取動作的元件。

  • 元件型別:元件的型別。 可能的值包括:

    • 註解
    • 對象
    • CALCULATED_METRIC
    • CONNECTION
    • 資料群組
    • 資料檢視
    • DATASET_STITCHING
    • DATE_RANGE
    • 功能存取
    • 篩選
    • IMS組織
    • 行動
    • 專案
    • 報告
    • 排程專案
    • 使用者
    • 使用者群組
  • 元件ID:使用者對其採取動作的元件的ID。

  • IMS組織ID:組織的IMS ID,格式為 ABC123@AdobeOrg.

  • 記錄ID:識別此記錄專案的唯一ID。

  • 使用者ID:識別採取動作之使用者的唯一ID。

  • 使用者型別:使用的驗證型別。 有效值包括:

    • IMS
    • OKTA

篩選稽核記錄

選擇漏斗圖示 ( 篩選 ) 以顯示篩選控制項以幫助縮小結果範圍。僅顯示最後 1,000 條記錄,無論選擇的各種篩選器為何。

稽核記錄,顯示針對「資料範圍」顯示的篩選器。

以下篩選器可用於 UI 中的稽核事件:

篩選器
說明
日期範圍
選取不同日期,或拖曳游標橫跨多個日期來選取日期範圍,藉此篩選不同日期範圍。系統依預設會選擇今天和昨天的日期。
動作
篩選上面列出的任何動作名稱。
使用者 ID
依照使用者 ID 篩選特定使用者。選擇使用者名稱旁邊的資訊 (i) 按鈕可以找到使用者 ID。
電子郵件
篩選特定使用者的電子郵件地址。選擇使用者名稱旁邊的資訊 (i) 按鈕可以找到電子郵件。
元件 ID
篩選特定元件 ID。選擇所要元件的資訊 (i) 按鈕可以找到使用者 ID。
元件類型
篩選上面列出的任何元件型別。

由稽核記錄擷取的事件類型

下表概述了稽核記錄中對元件類型執行的動作:

元件類型
動作
註解
  • 建立
  • 刪除
  • 編輯
對象
  • API 要求
  • 建立
  • 刪除
  • 編輯
  • 匯出
  • 重新整理
計算量度
  • API 要求
  • 建立
  • 刪除
  • 編輯
連線
  • API 要求
  • 建立
  • 刪除
  • 編輯
資料檢視
  • API 要求
  • 建立
  • 刪除
  • 編輯
日期範圍
  • API 要求
  • 建立
  • 刪除
  • 編輯
篩選器
  • API 要求
  • 建立
  • 刪除
  • 編輯
IMS 組織
  • API 要求
  • 建立
  • 刪除
  • 編輯
專案
  • API 要求
  • 建立
  • 刪除
  • 編輯
報表
  • API 要求
排定的專案
  • API 要求
  • 建立
  • 刪除
  • 編輯
使用者
  • API 要求
  • 建立
  • 刪除
  • 編輯
使用者群組
  • API 要求
  • 建立
  • 刪除
  • 編輯

下載稽核記錄

您可以下載 CSV 或 JSON 格式的稽核記錄。套用的任何篩選器或選擇的欄都會反映在下載的檔案中。

  1. 按一下畫面右上方的「下載」。
  2. 指定格式。
  3. 再按一下 下載

管理 API 中的稽核記錄

所有可以在 UI 中執行的動作,也可以使用 API 呼叫來完成。請參閱 Customer Journey Analytics API參考檔案 以取得詳細資訊。

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