稽核記錄

為了提高系統中所執行活動的透明度和可見度,Customer Journey Analytics (CJA) 可讓您以「稽核記錄」的形式,稽核各種服務和功能的使用者活動。這些記錄形成了稽核軌跡,可以幫助解決問題,並幫助您的企業有效地遵守公司資料管理原則和監管要求,例如健康保險便利和責任法案 (HIPAA)。

就基本概念而言,稽核記錄說明了​​執行了​什麼​動作,以及​何時​執行。稽核記錄中所記錄的每個動作都包含中繼資料,其指出動作類型、日期和時間、執行動作之使用者的電子郵件 ID,以及與動作類型相關的其他屬性。

本主題涵蓋 CJA 中的稽核記錄,包括如何在 UI 中檢視和管理它們。

存取稽核記錄

為您的組織啟用此功能後,活動發生時系統自動收集稽核記錄。您無需手動啟用記錄收集。

若要檢視和匯出稽核記錄,您必須已被授予 Adobe Console 中的​稽核記錄存取權​存取控制權限。若要了解如何管理 CJA 功能的個人權限,請參閱存取控制文件

在 UI 中檢視稽核記錄

在 CJA 中,瀏覽到 工具 > 稽核記錄

系統依預設會顯示今天和昨天的稽核記錄。

稽核記錄

您可以使用右上方的欄選擇器來選擇要顯示哪些欄。

檢視個別記錄項目的資訊

按兩下說明旁邊的資訊 (i) 按鈕。

稽核記錄

系統會顯示以下項目:

項目 說明
動作名稱 以下是可能的動作清單:
  • API 要求
  • 核准
  • 建立
  • 編輯
  • 匯出
  • 登入失敗
  • 登入成功
  • 登出
  • 組織變更
  • 重新整理
  • 共用
  • 轉移
  • 取消核准
  • 取消共用
說明 動作、元件類型 (含 ID) 和其他值的摘要。
使用者名稱 執行動作的使用者。
元件類型 可能的元件類型包括:
  • 註解
  • 對象
  • 計算量度
  • 連線
  • 資料群組
  • 資料檢視 (此元件類型包括維度和量度)
  • 功能存取
  • 篩選器
  • IMS 組織
  • 行動
  • 專案
  • 報表
  • 排程專案
  • 使用者
  • 使用者群組
IMS 組織 ID 首次登入 Adobe Experience Cloud 時為您的執行個體提供的唯一 ID。格式應為:xxx@AdobeOrg。
使用者 ID 識別執行此動作之使用者的唯一 ID。
建立日期 執行此動作時的時間。
電子郵件 執行此動作之使用者的電子郵件。
元件 ID 識別動作執行目標元件的唯一 ID。
記錄 ID 識別此記錄項目的唯一 ID。
使用者類型 可能的類型包括:IMS、OKTA

篩選稽核記錄

選擇漏斗圖示 (篩選) 以顯示篩選控制項以幫助縮小結果範圍。僅顯示最後 1,000 條記錄,無論選擇的各種篩選器為何。

篩選器

以下篩選器可用於 UI 中的稽核事件:

篩選器 說明
日期範圍 選取不同日期,或拖曳游標橫跨多個日期來選取日期範圍,藉此篩選不同日期範圍。系統依預設會選擇今天和昨天的日期。
動作 篩選下列其中一個或多個動作:
  • API 要求
  • 核准
  • 建立
  • 編輯
  • 匯出
  • 登入失敗
  • 登入成功
  • 登出
  • 組織變更
  • 重新整理
  • 共用
  • 轉移
  • 取消核准
  • 取消共用
使用者 ID 依照使用者 ID 篩選特定使用者。選擇使用者名稱旁邊的資訊 (i) 按鈕可以找到使用者 ID。
電子郵件 篩選特定使用者的電子郵件地址。選擇使用者名稱旁邊的資訊 (i) 按鈕可以找到電子郵件。
元件 ID 篩選特定元件 ID。選擇所要元件的資訊 (i) 按鈕可以找到使用者 ID。
元件類型 篩選一個或多個元件類型:
  • 註解
  • 對象
  • 計算量度
  • 連線
  • 資料群組
  • 資料檢視
  • 功能存取
  • 篩選器
  • IMS 組織
  • 行動
  • 專案
  • 報表
  • 排程專案
  • 使用者
  • 使用者群組

由稽核記錄擷取的事件類型

下表概述了稽核記錄中對元件類型執行的動作:

元件類型 動作
註解
  • 建立
  • 刪除
  • 編輯
對象
  • API 要求
  • 建立
  • 刪除
  • 編輯
  • 匯出
  • 重新整理
計算量度
  • API 要求
  • 建立
  • 刪除
  • 編輯
連線
  • API 要求
  • 建立
  • 刪除
  • 編輯
資料檢視
  • API 要求
  • 建立
  • 刪除
  • 編輯
日期範圍
  • API 要求
  • 建立
  • 刪除
  • 編輯
篩選器
  • API 要求
  • 建立
  • 刪除
  • 編輯
IMS 組織
  • API 要求
  • 建立
  • 刪除
  • 編輯
專案
  • API 要求
  • 建立
  • 刪除
  • 編輯
報表
  • API 要求
排定的專案
  • API 要求
  • 建立
  • 刪除
  • 編輯
使用者
  • API 要求
  • 建立
  • 刪除
  • 編輯
使用者群組
  • API 要求
  • 建立
  • 刪除
  • 編輯

下載稽核記錄

您可以下載 CSV 或 JSON 格式的稽核記錄。套用的任何篩選器或選擇的欄都會反映在下載的檔案中。

  1. 按一下畫面右上方的「下載」。
  2. 指定格式。
  3. 再按一下 下載

管理 API 中的稽核記錄

所有可以在 UI 中執行的動作,也可以使用 API 呼叫來完成。如需詳細資訊,請參閱 CJA API 參考文件

本頁內容