稽核記錄

為了提高系統中所執行活動的透明度和可見度，Customer Journey Analytics (CJA) 可讓您以「稽核記錄」的形式，稽核各種服務和功能的使用者活動。這些記錄形成了稽核軌跡，可以幫助解決問題，並幫助您的企業有效地遵守公司資料管理原則和監管要求，例如健康保險便利和責任法案 (HIPAA)。

就基本概念而言，稽核記錄說明了​誰​執行了​什麼​動作，以及​何時​執行。稽核記錄中所記錄的每個動作都包含中繼資料，其指出動作類型、日期和時間、執行動作之使用者的電子郵件 ID，以及與動作類型相關的其他屬性。

本主題涵蓋 CJA 中的稽核記錄，包括如何在 UI 中檢視和管理它們。

存取稽核記錄

為您的組織啟用此功能後，活動發生時系統自動收集稽核記錄。您無需手動啟用記錄收集。

若要檢視和匯出稽核記錄，您必須已被授予 Adobe Console 中的​稽核記錄存取權​存取控制權限。若要了解如何管理 CJA 功能的個人權限，請參閱存取控制文件。

在 UI 中檢視稽核記錄

在 CJA 中，瀏覽到 工具 > 稽核記錄。

系統依預設會顯示今天和昨天的稽核記錄。

稽核記錄

您可以使用右上方的欄選擇器來選擇要顯示哪些欄。

檢視個別記錄項目的資訊

按兩下說明旁邊的資訊 (i) 按鈕。

稽核記錄

系統會顯示以下項目：

項目 說明
動作名稱 以下是可能的動作清單：
  • API 要求
  • 核准
  • 建立
  • 編輯
  • 匯出
  • 登入失敗
  • 登入成功
  • 登出
  • 組織變更
  • 重新整理
  • 共用
  • 轉移
  • 取消核准
  • 取消共用
說明 動作、元件類型 (含 ID) 和其他值的摘要。
使用者名稱 執行動作的使用者。
元件類型 可能的元件類型包括：
  • 註解
  • 對象
  • 計算量度
  • 連線
  • 資料群組
  • 資料檢視 (此元件類型包括維度和量度)
  • 功能存取
  • 篩選器
  • IMS 組織
  • 行動
  • 專案
  • 報表
  • 排程專案
  • 使用者
  • 使用者群組
IMS 組織 ID 首次登入 Adobe Experience Cloud 時為您的執行個體提供的唯一 ID。格式應為：xxx@AdobeOrg。
使用者 ID 識別執行此動作之使用者的唯一 ID。
建立日期 執行此動作時的時間。
電子郵件 執行此動作之使用者的電子郵件。
元件 ID 識別動作執行目標元件的唯一 ID。
記錄 ID 識別此記錄項目的唯一 ID。
使用者類型 可能的類型包括：IMS、OKTA

篩選稽核記錄

選擇漏斗圖示 (篩選) 以顯示篩選控制項以幫助縮小結果範圍。僅顯示最後 1,000 條記錄，無論選擇的各種篩選器為何。

篩選器

以下篩選器可用於 UI 中的稽核事件：

篩選器 說明
日期範圍 選取不同日期，或拖曳游標橫跨多個日期來選取日期範圍，藉此篩選不同日期範圍。系統依預設會選擇今天和昨天的日期。
動作 篩選下列其中一個或多個動作：
  • API 要求
  • 核准
  • 建立
  • 編輯
  • 匯出
  • 登入失敗
  • 登入成功
  • 登出
  • 組織變更
  • 重新整理
  • 共用
  • 轉移
  • 取消核准
  • 取消共用
使用者 ID 依照使用者 ID 篩選特定使用者。選擇使用者名稱旁邊的資訊 (i) 按鈕可以找到使用者 ID。
電子郵件 篩選特定使用者的電子郵件地址。選擇使用者名稱旁邊的資訊 (i) 按鈕可以找到電子郵件。
元件 ID 篩選特定元件 ID。選擇所要元件的資訊 (i) 按鈕可以找到使用者 ID。
元件類型 篩選一個或多個元件類型：
  • 註解
  • 對象
  • 計算量度
  • 連線
  • 資料群組
  • 資料檢視
  • 功能存取
  • 篩選器
  • IMS 組織
  • 行動
  • 專案
  • 報表
  • 排程專案
  • 使用者
  • 使用者群組

由稽核記錄擷取的事件類型

下表概述了稽核記錄中對元件類型執行的動作：

元件類型 動作
註解
  • 建立
  • 刪除
  • 編輯
對象
  • API 要求
  • 建立
  • 刪除
  • 編輯
  • 匯出
  • 重新整理
計算量度
  • API 要求
  • 建立
  • 刪除
  • 編輯
連線
  • API 要求
  • 建立
  • 刪除
  • 編輯
資料檢視
  • API 要求
  • 建立
  • 刪除
  • 編輯
日期範圍
  • API 要求
  • 建立
  • 刪除
  • 編輯
篩選器
  • API 要求
  • 建立
  • 刪除
  • 編輯
IMS 組織
  • API 要求
  • 建立
  • 刪除
  • 編輯
專案
  • API 要求
  • 建立
  • 刪除
  • 編輯
報表
  • API 要求
排定的專案
  • API 要求
  • 建立
  • 刪除
  • 編輯
使用者
  • API 要求
  • 建立
  • 刪除
  • 編輯
使用者群組
  • API 要求
  • 建立
  • 刪除
  • 編輯

下載稽核記錄

您可以下載 CSV 或 JSON 格式的稽核記錄。套用的任何篩選器或選擇的欄都會反映在下載的檔案中。

  1. 按一下畫面右上方的「下載」。
  2. 指定格式。
  3. 再按一下 下載。

管理 API 中的稽核記錄

所有可以在 UI 中執行的動作，也可以使用 API 呼叫來完成。如需詳細資訊，請參閱 CJA API 參考文件。

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