La siguiente información proporciona a los usuarios ejecutivos información sobre las prácticas recomendadas para utilizar y ver paneles de Adobe Analytics. A continuación encontrará un vídeo en el que se muestra esta información:
Esta guía está diseñada para ayudar a los usuarios ejecutivos a leer e interpretar los cuadros de resultados de los paneles de Analytics. La aplicación permite a los usuarios ejecutivos ver de forma rápida y sencilla en sus propios dispositivo móviles un amplio conjunto de datos de resumen importantes.
Para utilizar los paneles de forma eficiente, necesitará que el gestor de datos del informe de valoración le ayude a configurarla. En esta sección se proporciona información para ayudarle a configurar la aplicación con la ayuda de su gestor de datos.
Para acceder a los informes de valoración de los paneles, compruebe que:
Para descargar e instalar la aplicación, siga los pasos que correspondan al sistema operativo de su dispositivo.
Para usuarios ejecutivos con iOS:
Haga clic en el siguiente vínculo (también está disponible en Analytics en Herramientas > Paneles de Analytics (aplicación móvil)) y siga las indicaciones para descargar, instalar y abrir la aplicación:
Para usuarios ejecutivos con Android:
Haga clic en el siguiente vínculo (también está disponible en Analytics en Herramientas > Paneles de Analytics (aplicación móvil)) y siga las indicaciones para descargar, instalar y abrir la aplicación:
Una vez descargada e instalada, los usuarios ejecutivos pueden iniciar sesión en la aplicación con sus credenciales de Adobe Analytics.
Para usar los paneles:
Inicie sesión en la aplicación. La pantalla de inicio de sesión aparecerá al iniciar los paneles. Siga las indicaciones y use sus credenciales de Adobe Analytics. La aplicación es compatible con Adobe ID y con Enterprise ID/Federated ID.
Seleccione una empresa. Después de iniciar sesión en los paneles, aparecerá la pantalla Seleccione una compañía. En esta pantalla se muestran las empresas de inicio de sesión a las que pertenece. Pulse el nombre de la empresa asociada al informe de valoración compartido con usted.
La lista de informes de valoración muestra todos los informes de valoración que se han compartido con usted.
Pulse el informe de valoración que desee ver.
Si tiene acceso a más de una organización en un inicio de sesión, todos los informes de valoración de sus organizaciones estarán disponibles en la lista de informes de valoración.
Puede ordenar la lista del informe de valoración según el título del informe de valoración, el nombre de la organización o los datos vistos más recientemente. Incluso puede buscar un informe de valoración específico.
Si inicia sesión y ve un mensaje que indica que no se ha compartido nada, compruebe lo siguiente con su gestor de datos:
Examine cómo aparecen los mosaicos en el informe de valoración (el primer informe de valoración se muestra en modo oscuro; consulte Preferencias para obtener más información).
Información adicional sobre los mosaicos:
La granularidad de los minigráficos depende de la longitud del intervalo de fecha:
La fórmula de la variación del valor porcentual es el total de la métrica (intervalo de fecha actual) – el total de la métrica (intervalo de fecha de comparación) / el total de la métrica (intervalo de fecha de comparación).
Puede arrastrar la pantalla hacia abajo para actualizar el informe de valoración.
El siguiente informe de valoración de ejemplo se muestra en modo normal:
Pulse un mosaico para ver el funcionamiento de un desglose detallado del mosaico.
Cambiar los intervalos de fecha del informe de valoración:
También puede cambiar los intervalos de fechas del mismo modo en la vista Desglosar que se muestra arriba.
Según el intervalo que pulse (Día, Semana, Mes o Año), verá dos opciones para los intervalos de fechas: o el intervalo de tiempo actual o el inmediatamente anterior. Pulse una de estas dos opciones para seleccionar el primer rango. En la lista COMPARAR CON, pulse una de las opciones que se muestran para comparar los datos de este periodo de tiempo con el primer intervalo de fecha seleccionado. Pulse Listo en la parte superior derecha de la pantalla. El campo Intervalos de fecha y los mosaicos del informe de valoración se actualizarán con los nuevos datos de comparación de los nuevos rangos seleccionados.
Para aplicar un filtro de segmento a su informe de valoración, pulse la lista desplegable de filtros y seleccione un segmento que haya configurado el gestor de datos. Los filtros de la aplicación funcionan del mismo modo que en Analytics Workspace.
Obtener actualizaciones del informe de valoración. Si un informe de valoración no incluye todas las métricas o desgloses que le interesen, contacte con el equipo de Analytics para actualizar el informe de valoración. Una vez hecho, puede arrastrar el informe de valoración hacia abajo para actualizarlo, lo cual hará que se carguen los datos agregados recientemente.
Para dejar comentarios sobre esta aplicación:
Pulse el icono de configuración en la parte superior derecha de la pantalla de la aplicación.
En la pantalla Configuración, pulse la opción Comentarios.
Pulse para ver las opciones que existen para dejar comentarios.
Para cambiar las preferencias, pulse la opción Preferencias que se muestra arriba. En las preferencias, puede activar el inicio de sesión biométrico o puede establecer el modo oscuro de la aplicación, tal y como se muestra a continuación:
Para informar de un error:
Pulse la opción y selecciona la subcategoría del error. En el formulario para informar de un error, escriba su dirección de correo electrónico en el campo superior y una descripción del error en el campo inferior. Al mensaje se adjunta automáticamente una captura de pantalla de la información de su cuenta, pero puede eliminarla si lo desea tocando la X de la imagen adjunta. También tiene la opción de grabar la pantalla, agregar más capturas de pantalla o adjuntar archivos. Para enviar el informe, pulse el icono del avión de papel en la parte superior derecha del formulario.
Para sugerir una mejora:
Pulse la opción y elija una subcategoría para la sugerencia. En el formulario de sugerencias, escriba su dirección de correo electrónico en el campo superior y una descripción del error en el campo inferior. Al mensaje se adjunta automáticamente una captura de pantalla de la información de su cuenta, pero puede eliminarla si lo desea tocando la X de la imagen adjunta. También tiene la opción de grabar la pantalla, agregar más capturas de pantalla o adjuntar archivos. Para enviar la sugerencia, pulse el icono del avión de papel en la parte superior derecha del formulario.
Para hacer una pregunta:
Pulse la opción y escriba su dirección de correo electrónico en el campo superior y su pregunta en el campo inferior. Al mensaje se adjunta automáticamente una captura de pantalla, pero puede eliminarla si lo desea tocando la X de la imagen adjunta. También tiene la opción de grabar la pantalla, agregar más capturas de pantalla o adjuntar archivos. Para enviar la pregunta, pulse el icono del avión de papel en la parte superior derecha del formulario.
Término | Definición |
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Consumidor | Ejecutivo que ve métricas clave y datos de Analytics en un dispositivo móvil |
Gestor de datos | Experto que busca y distribuye datos de Analytics y que configura los informes de valoración que verá el consumidor |
Gestión de datos | Acto de crear o editar un informe de valoración móvil que contenga métricas, dimensiones y otros componentes relevantes para el cliente |
Informe de valoración | Vista de paneles que contiene uno o más mosaicos |
Mosaico | Representación de una métrica en una vista del informe de valoración |
Desglose | Una vista secundaria a la que se puede acceder pulsando un mosaico del informe de valoración. Esta vista ofrece más información sobre la métrica que aparece en el mosaico y, opcionalmente, sobre dimensiones de desglose adicionales |
Intervalo de fechas | El intervalo de fecha principal para la creación de informes de los paneles |
Intervalo de fecha de comparación | Intervalo de fecha que se compara con el intervalo de fecha principal |