Criar um cartão de pontuação para dispositivos móveis
As informações a seguir instruem os curadores de dados do Customer Journey Analytics sobre como configurar e apresentar painéis para usuários executivos. Para começar, você pode exibir o vídeo do construtor de cartão de pontuação dos painéis do Analytics:
Um cartão de pontuação do Analytics exibe as principais visualizações de dados para usuários executivos em um layout lado a lado, como mostrado abaixo:
Como curador deste cartão de pontuação, você pode usar o construtor de cartões de pontuação para configurar quais blocos são exibidos no cartão de pontuação para o consumidor executivo. Você também configura como as exibições detalhadas ou os detalhamentos podem ser ajustados quando os blocos forem tocados. A interface do construtor de cartões de pontuação é mostrada abaixo:
Para criar o cartão de pontuação, é necessário fazer o seguinte:
- Acesse o modelo de Scorecard para dispositivos móveis em branco.
- Configure o cartão de pontuação com os dados e salve-o.
Acesse o modelo de Scorecard para dispositivos móveis em branco template
Você pode acessar o modelo Cartão de pontuação para dispositivos móveis em branco criando um novo projeto ou no menu Ferramentas.
Criar um novo projeto create
- Abra o Customer Journey Analytics e clique no link Workspace guia.
- Clique em Criar projeto e selecione o modelo de projeto Cartão de pontuação para dispositivos móveis em branco.
- Clique em Criar.
Menu Ferramentas
- No menu Ferramentas, selecione Painéis do Analytics (Aplicativo para dispositivos móveis).
- Na tela seguinte, clique em Criar novo cartão de pontuação.
Configure o cartão de pontuação com os dados e salve-o configure
Para implementar o modelo de scorecard:
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Em Propriedades (no painel direito), especifique uma Visualização de dados do projeto da qual você quer usar dados.
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Para adicionar um novo bloco ao cartão de pontuação, arraste uma métrica do painel esquerdo e solte-a na Arrastar e soltar métricas aqui zona. Também é possível inserir uma métrica entre dois blocos usando um fluxo de trabalho semelhante.
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Em cada bloco, é possível acessar uma exibição detalhada que mostra informações adicionais sobre a métrica, como itens principais para uma lista de dimensões relacionadas.
Adicionar dimensões ou métricas dimsmetrics
Para adicionar uma dimensão relacionada a uma métrica, arraste uma dimensão do painel esquerdo e solte-a em um bloco.
Por exemplo, é possível adicionar dimensões apropriadas (como Marketing Channel, neste exemplo) à métrica Visitantes únicos, arrastando-as e soltando-as no bloco. Os detalhamentos de dimensão são exibidos na seção Detalhes (detalhamento) do bloco específico Propriedades. É possível adicionar várias dimensões a cada bloco.
Aplicar filtros filters
Para aplicar filtros a blocos individuais, arraste um filtro (segmentos são filtros em Customer Journey Analytics) do painel esquerdo e solte-o diretamente em cima do bloco.
Se quiser aplicar o filtro a todos os blocos no cartão de pontuação, solte o bloco sobre o cartão de pontuação. Ou você também pode aplicar filtros selecionando filtros no menu de filtro abaixo dos intervalos de datas. Você configurar e aplicar filtros para seus cartões de pontuação da mesma forma que no Customer Journey Analytics Workspace.
Adicionar intervalos de datas dates
Adicione e remova combinações de intervalo de datas que podem ser selecionadas no cartão de pontuação selecionando o menu suspenso Intervalo de datas.
Cada novo cartão de pontuação começa com seis combinações de intervalo de datas, com foco nos dados de hoje e ontem. Você pode remover intervalos de datas desnecessários clicando no x ou editar cada combinação de intervalo de datas clicando no lápis.
Para criar ou alterar uma data principal, use o menu suspenso para selecionar intervalos de datas disponíveis ou arraste e solte um componente de data do painel direito na área designada.
Para criar uma data de comparação, você pode selecionar entre predefinições convenientes para comparações de tempo comuns no menu suspenso. Você também pode arrastar e soltar um componente de data no painel direito.
Se o intervalo de datas desejado ainda não tiver sido criado, será possível criar um novo clicando no ícone de calendário.
Você será direcionado ao construtor de intervalo de datas, em que é possível criar e salvar um novo componente de intervalo de datas.
Mostrar ou ocultar intervalos de datas de comparação show-comparison-dates
Para incluir intervalos de datas de comparação, ative a configuração Incluir datas de comparação.
A configuração está ativada por padrão. Deixe-a desativada se não quiser exibir datas de comparação.
Aplicar visualizações viz
Os painéis do Analytics oferecem quatro visualizações que proporcionam um excelente insight sobre itens de dimensão e métricas. Mude para um visualização diferente alterando o tipo de gráfico das Propriedades de um bloco. Basta selecionar o bloco correto e alterar o tipo de gráfico.
Ou clique no ícone Visualizações no painel à esquerda e arraste e solte a visualização correta sobre o bloco:
Número do resumo
Use a visualização Número do resumo para realçar um grande número que é importante em um projeto.
Rosca
Semelhante ao gráfico de pizza, essa visualização mostra dados como partes de um todo. Use um gráfico de rosca ao comparar porcentagens de um total. Por exemplo, digamos que você queira ver qual plataforma de publicidade contribuiu para o número total de pessoas únicas:
Linha
A visualização de linha representa as métricas que usam uma linha para mostrar como os valores são alterados em um período. Um gráfico de linha mostra dimensões ao longo do tempo, mas funciona com qualquer visualização. Você está visualizando a dimensão categoria do produto neste exemplo.
Barra horizontal
Esta visualização mostra barras horizontais que representam vários valores de uma ou mais métricas. Por exemplo, para ver facilmente seus principais produtos, use a Barra horizontal como sua visualização preferida.
Nomear cartões de pontuação name
Para nomear o cartão de pontuação, clique no namespace no canto superior esquerdo da tela e digite o novo nome.
Remover item de dimensão Não especificado remove-dims
Caso queira remover itens de dimensões Não especificados dos seus dados, faça o seguinte:
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Selecione o bloco correto.
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No painel direito, em Drill-ins, selecione a seta para a direita ao lado do item de dimensão do qual você deseja remover itens Não especificados.
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Clique no ícone ao lado de Não especificado para remover dados não especificados de seus relatórios. (Também é possível remover qualquer outro item de dimensão).
Exibir e configurar propriedades de blocos tiles
Ao clicar em um bloco no construtor de cartões de pontuação, o painel direito exibe as propriedades e características associadas a esse bloco e seu slide de detalhes. Nesse painel, você pode fornecer um novo Título para o bloco e, como alternativa, configurar o bloco aplicando filtros. Segmentos são filtros em Customer Journey Analytics.
Exibir slides de detalhes view-detail-slides
Ao clicar nos blocos, uma janela pop-up dinâmica mostrará como o slide de detalhes aparecerá para o usuário executivo no aplicativo. Você pode adicionar dimensões para detalhar seus dados de acordo com suas necessidades específicas. Se nenhuma dimensão for aplicada, a dimensão de detalhamento será definida como hora ou dias, dependendo do intervalo de datas padrão.
Os detalhamentos refinam sua análise ao detalhar métricas por itens de dimensão, como o seguinte:
- Métrica de Visitantes únicos detalhada por Plataforma de publicidade (AMO ID)
- Visitas detalhadas por Categoria de produto (Varejo)
- Receita total detalhada por Nome do produto
Cada dimensão adicionada ao bloco será mostrada em uma lista suspensa na exibição detalhada do aplicativo. O usuário executivo pode então escolher entre as opções indicadas na lista suspensa.
Personalizar slides de detalhes customize-detail-slide
Os slides de detalhes personalizados permitem ter ainda mais controle sobre quais informações você compartilha com seu público.
Você pode modificar o layout de cada slide de detalhes e adicionar texto para explicar melhor o que o usuário final pode ver nos dados. Também é possível alterar o tipo de gráfico usando o menu suspenso.
Alterar o layout do slide
Altere o layout do slide para se concentrar nas informações mais importantes. Por exemplo, é possível alterar o layout para mostrar apenas um gráfico ou apenas uma tabela. Para alterar o layout do slide, selecione um dos formatos pré-projetados.
Você também pode alterar o layout do slide arrastando e soltando componentes de visualização do painel esquerdo na tela. Cada slide de detalhe pode acomodar apenas duas visualizações por vez.
Adicionar texto descritivo a um slide
É possível adicionar texto para fornecer informações significativas sobre o que está contido nos gráficos ou nuances dos dados.
Para adicionar texto a um slide de detalhes, selecione um layout que apresente o símbolo T ou arraste e solte o componente de visualização de texto do painel esquerdo. O editor de texto será aberto automaticamente ao adicionar uma nova visualização de texto ou escolher um layout de slide com texto. O editor de texto fornece todas as opções padrão para a formatação do texto. É possível aplicar estilos de texto como parágrafo, cabeçalho e subtítulo, além de aplicar negrito e itálico à fonte. Você pode justificar o texto, adicionar listas com marcadores, números e adicionar links. Quando terminar a edição, selecione o botão Minimizar no canto superior direito do editor de texto para fechá-lo. Para editar um texto já adicionado, selecione o ícone de lápis para abrir o editor de texto novamente.
Remover componentes remove
Da mesma forma, para remover um componente aplicado a todo o cartão de pontuação, clique em qualquer lugar do cartão de pontuação fora dos blocos e remova-o clicando no x que aparece quando você passa o mouse sobre o componente, conforme mostrado abaixo para o Novas visitas:
Criar histórias de dados create-data-story
Uma história de dados é uma coleção de pontos de dados de suporte, contexto comercial e métricas relacionadas com base em um tema ou métrica central.
Por exemplo, se você se concentrar no tráfego da Web, sua métrica mais importante pode ser visitas, mas você também pode estar interessado em novas pessoas, pessoas únicas, e pode querer ver os dados detalhados por página da Web ou por que tipo de dispositivo o tráfego está vindo. As histórias de dados em projetos de cartões de pontuação móveis permitem colocar suas métricas mais importantes em primeiro plano ao mesmo tempo em que conta toda a história por trás das métricas com vários slides de detalhes.
Assista ao vídeo para saber mais sobre como criar histórias de dados em projetos de cartões de pontuação móveis no Analysis Workspace.
Para criar uma história de dados
Crie sua história de dados adicionando vários slides de detalhes a um bloco.
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Comece com um projeto de cartão de pontuação móvel.
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Selecione um bloco do qual deseja criar uma história.
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Adicione slides para criar sua história de dados. Seu primeiro slide é gerado por padrão.
Para adicionar novos slides, passe o mouse sobre ou clique em um slide e selecione uma das opções disponíveis:- Toque no sinal de + para criar um novo slide.
- Toque no ícone de duplicação para duplicar o slide já existente.
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Se você criar um slide em branco, arraste e solte componentes do painel esquerdo ou escolha um layout para preencher automaticamente o slide com os dados do bloco.
Para excluir um slide, toque no ícone de lixeira.
Personalizar uma história de dados customize-data-story
As histórias de dados permitem personalizar tudo. Assim você pode compartilhar as informações que deseja e excluir tudo que não precisa. Você pode personalizar blocos e slides individuais para adicionar filtros, mostrar detalhamentos, alterar o layout e as visualizações.
Para personalizar blocos
- Toque em um bloco. O bloco selecionado será contornado em azul e o painel direito mostrará as propriedades do bloco.
- Altere o título, o tipo de gráfico e outras opções do bloco.
- Arraste um componente para o bloco.
Ao arrastar e soltar um componente, como uma visualização em um bloco, o componente é aplicado a todos os slides da história de dados. - Para aplicar uma alteração somente ao título, mantenha pressionada a tecla Shift para aplicar a alteração.
Como personalizar slides individuais
Você pode alterar a visualização de slides individuais em uma história de dados. Por exemplo, é possível alterar um gráfico de barras horizontais para um gráfico de rosquinha em um slide específico. Também é possível alterar o layout. Consulte Personalizar slides de detalhes.
Visualizar uma história de dados preview-data-story
Depois de criar uma história de dados, use o botão Visualizar para visualizar e interagir com uma história de dados como se você fosse um usuário do aplicativo. Para obter informações sobre como visualizar sua história de dados, consulte Visualizar um cartão de pontuação
Navegar entre blocos e slides navigate-tiles-slides
A barra de navegação exibe ícones que representam o que está em cada slide. A barra de navegação facilita a navegação para um slide específico se você tiver vários.
Para se mover entre o bloco e os slides, toque na barra de navegação.
Você também pode navegar para frente e para trás usando as setas no teclado ou selecionando um componente e mantendo-o à esquerda ou direita da tela para rolar.
Visualizar cartões de pontuação preview
Você pode visualizar como o cartão de pontuação será exibido e funcionará assim que for publicado no aplicativo de painéis do Adobe Analytics.
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Clique em Visualizar no canto superior direito da tela.
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Para visualizar a aparência do cartão de pontuação em diferentes dispositivos, selecione um dispositivo no menu suspenso Visualização do dispositivo.
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Para interagir com a visualização, é possível:
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Clicar com o botão esquerdo do mouse para simular o toque na tela do telefone.
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Usar a função de rolagem do computador para simular a rolagem da tela do telefone com o dedo.
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Clicar e segurar para simular pressionar e segurar o dedo na tela do telefone. Isso é útil para interagir com as visualizações na visualização detalhada.
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Compartilhar cartões de pontuação share
Para compartilhar o cartão de pontuação com um usuário executivo:
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Clique no menu Compartilhar e selecione Compartilhar scorecard.
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No Compartilhar Scorecard para dispositivos móveis preencha os campos ao:
- Fornecer o nome do cartão de pontuação
- Fornecer uma descrição do cartão de pontuação
- Adicionar tags relevantes
- Especificar os recipients do cartão de pontuação
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Clique em Compartilhar.
Depois de compartilhar um cartão de pontuação, os recipients podem acessá-lo nos painéis do Analytics. Se você fizer alterações subsequentes no cartão de pontuação usando o construtor de cartões de pontuação, elas serão atualizadas automaticamente no cartão de pontuação compartilhado. Os usuários executivos verão as alterações depois de atualizar o cartão de pontuação no aplicativo.
Se você atualizar o cartão de pontuação adicionando novos componentes, será possível compartilhar o cartão de pontuação novamente (e marcar a opção Compartilhar componentes integrados) para garantir que seus usuários executivos tenham acesso a essas mudanças.
Compartilhar cartões de pontuação usando um link compartilhável
Usar um link compartilhável facilita o compartilhamento de um cartão de pontuação em um aplicativo de email, documento ou mensagem de texto. O link compartilhável permite que os recipients abram o cartão de pontuação em seu desktop ou no aplicativo móvel de painéis. Deep linking compartilháveis facilitam ainda mais o compartilhamento de projetos e impulsionam o engajamento com as partes interessadas.
Para compartilhar um cartão de pontuação usando um link compartilhável
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Clique no menu Compartilhar e selecione Compartilhar scorecard.
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Copie o link e cole-o em um email, documento ou aplicativo de mensagens instantâneas.
Quando um recipient usa um aplicativo de desktop ou navegador para abrir o link, o projeto de cartão de pontuação para dispositivos móveis é aberto no Espaço de trabalho.
Quando um recipient abre o link em um dispositivo móvel, o cartão de pontuação é aberto diretamente no aplicativo de painéis do Adobe Analytics.
Se um recipient não tiver baixado o aplicativo móvel, ele será direcionado para a lista de aplicativos na App Store ou na Google Play Store, onde poderá baixá-lo.