Customer Journey Analytics提供了各种计算量度,以涵盖最常见的用例。 默认情况下,这些计算量度在Analysis Workspace中可用。
以下是Adobe提供的每个计算指标及其目标函数以及用于计算它的基础公式的列表:
除了此页面上描述的默认计算指标之外,您还可以向数据视图添加其他计算指标。
您可以:
计算指标名称 | 函数 | 公式 |
---|---|---|
跳出率 | 包含正好一个事件的访问次数与该页面上的访问次数之间的比率。 这有助于您了解哪些维度项目的跳出率最高,或查看一段时间内网站的累计总跳出率。 | [Bounces] / [Entries] |
收入/访客 | 网站每位人员产生的平均收入金额。 | [Revenue] / [Unique Visitors] |
订购/访客 | 每个人员对网站生成的平均订单数或交易数 | [Orders] / [Unique Visitors] |
收入/访问 | 单次访问网站产生的平均收入金额。 | [Revenue] / [Visits] |
收入/订单 | 网站上每笔完成的交易或订单所产生的平均收入金额。 | [Revenue] / [Orders] |
订购/访问 | 对网站的访问完成交易的百分比。 | [Orders] / [Visits] |
页面查看/访问 | 用户单次访问网站期间查看的平均页数。 | [Page Views] / [Visits] |
访问/访客 | 独特访客访问网站的平均次数。 | [Visits] / [Unique Visitors] |
重新载入/页面查看次数 | 导致重新加载或刷新页面的页面查看次数的百分比。 | [Reloads] / [Page Views] |
加权跳出率 | 函数 | IF([Visits] > PERCENTILE([Visits]), [Bounce Rate], 0) |
订购协助 | 渠道或来源促成客户历程向购买推进但最终未购买的次数。 | [Orders (Visit Participation)] - [Orders] |
退出率 | 查看特定页面后离开网站的人员的百分比。 | [Exits] / [Visits] |
登录率 | 在给定页面上进入网站的人员相对于网站上会话总数的百分比。 | [Entries] / [Visits] |
网站平均逗留时间 | 用户在离开或导航离开之前在网站上逗留的平均时间。 | [Average Time Spent on Site (Seconds)] |
逗留时间/用户(状态) | 平均人在特定州逗留的网站时间 | [Mobile App Users] (filter) [Time Spent per Visitor (Seconds)] (metric) |
用户(移动设备) | 移动应用程序的用户总数 | [Mobile App Users] (filter) [Unique Visitors] (metric) |
应用程序用户 | 移动应用程序的用户总数 | [Mobile App Users] (filter) [Unique Visitors] (metric) |
状态视图 | 查看应用程序的不同状态或屏幕的次数 | [Mobile App Users] (filter) [Page Views] (metric) |
操作 | 在应用程序中执行的操作总数 | [Has an Action] (filter) [Custom Link Instances] (metric) |
客户获取链接点击次数 | 人员点击旨在产生网站流量的链接的次数。 | [Campaign Click-throughs] |
页面周转率 | 一段内容生成的其他页面查看次数。 这可以帮助您确定哪些内容可推动更多参与。 | [Page Views] / [Visits] |
转化率 | 采取所需行动(例如购买)的人员百分比。 | [Orders] / [Visits] |
平均会话时长(移动设备) | 人们在单个会话期间花费在网站上的平均时间。 | 空白 |
Experience Cloud ID 覆盖 | 具有Experience CloudID的人员的百分比。 | [Visitors with Experience Cloud ID] / [Unique Visitors] |
内容周转率 | 在网站上创建和发布新内容的速度以及新内容能够多快地吸引用户参与。 | [Page Views] / [Visits] |
ITP 2.1独特访客/独特访客 | 使用受ITP 2.1 Cookie限制影响的浏览器的独特访客百分比。 换言之,客户不使用CNAME实施。 (这适用于通过客户端JavaScript设置Cookie的客户。) | [Unique Visitors metric with ITP Visitors filter] / [Unique Visitors] |
7天后回访的独特访客/独特访客 | 7天或更长时间后回访的独特访客的百分比。 | [Unique Visitors metric with Users returning after 7 days filter] / [Unique Visitors] |
页面查看次数/独特访客 | 每个独特访客访问网站的平均查看页面数。 | [Page Views] / [Unique Visitors] |
访问数/访客数 | 独特访客访问网站的平均次数。 | [Visits] / [Unique Visitors] |
预计独特访客(ITP 2.1) | 对于ITP人员(使用Safari浏览器的用户),将独特访客数除以2或更少。 此计算量度假定您是使用客户端JavaScript(而不是使用CNAME实施)设置的Cookie。 从ITP 2.1开始,使用客户端JavaScript设置Cookie的实施受到了影响。参见 智能防跟踪 了解详细信息。 | [Unique Visitors (metric) with ITP Visitors (ITP 2.1, Non-CNAME implementations) filter] / [Unique Visitors metric + Non-ITP Visitors (ITP 2.1, Non-CNAME implementations) filter] |
页面查看数/估计的独特访客数 (ITP 2.1) | 估计的独特访客数 (ITP 2.1) 查看的平均页数。 | [Unique Visitors (metric) with ITP Visitors (ITP 2.1, Non-CNAME implementations) filter] / [Unique Visitors (metric) with Non-ITP Visitors (ITP 2.1, Non-CNAME implementations) filter] |