Es gibt mehrere Einstellungen, mit denen Sie Ihre Ansicht der Kundenbindung oder Abwanderung anpassen können. In diesem Video werden sie vorgestellt.
Anpassungen für die Kohortentabelle bieten die folgenden Möglichkeiten:
Die Durchschnittszeile ist besonders hilfreich bei der Betrachtung von Kundenbindung oder Abwanderung insgesamt und nicht nach einzelnen Kohorten-Zeilen.
Weitere Informationen zur Kohorten-Analyse finden Sie in der Dokumentation.
Dieses Video ist Teil eines Kurses Zuweisung von Werten zu digitalen Berührungspunkten in der Customer Journey, der kostenlos auf Experience League verfügbar ist!