Análise de Churn com tabelas de coorte

As tabelas de coorte oferecem dois tipos de análise - Retenção e Churn. Enquanto a análise de Retenção mostra quantos usuários foram retidos ao longo do tempo, a opção Churn mostrará quantos usuários foram perdidos (1 - Retenção).

Para obter mais informações, consulte a documentação.

INFORMAÇÕES

Este vídeo faz parte do curso Atribuição de valor a pontos de contato digitais na jornada do cliente, que está disponível gratuitamente na Experience League.

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