- Tutorial di Analytics
- Introduzione ad Analytics
- Cos’è Analytics
- Che vantaggi mi offre Adobe Analytics?
- Come Adobe Analysis Workspace può cambiare il tuo business
- Dai dati alla Customer Intelligence
- Adobe Sensei e Adobe Analytics
- Caso di utilizzo cliente: ServiceNow
- Caso di utilizzo cliente: Accent Group
- Caso di utilizzo cliente: The Home Depot
- Summit 2019 Super Session: viaggi e ospitalità
- Summit 2019 Super Session: vendite al dettaglio
- Summit 2019 Super Session: high tech
- Strategia e leadership di pensiero
- Transizione da altre piattaforme
- Nozioni di base su Analytics
- Pulsante Prova in Workspace in Reports and Analytics
- Informazioni sul ciclo di Analytics
- Raccolta dei dati in Analytics
- Accesso ad Adobe Analytics
- Introduzione all’interfaccia utente di Analytics
- Comprensione e creazione di suite di rapporti
- Informazioni sulle metriche di base del visitatore
- Introduzione alle variabili di traffico (Prop)
- Introduzione alle variabili di conversione (eVars)
- Introduzione agli eventi di conversione
- Personalizzazione dell’interfaccia utente
- Assistenza
- Analysis Workspace
- Concetti di base di Analysis Workspace
- Introduzione rapida ad Analysis Workspace
- Panoramica di Analysis Workspace
- Passare alla nuova pagina di destinazione
- Iniziare l’analisi con un rapporto predefinito
- Creazione di un progetto Workspace da zero
- Creare e gestire modelli personalizzati in Analysis Workspace
- Flusso dei dati nel progetto Analysis Workspace
- Metriche fondamentali in Adobe Analytics
- Gestione dei componenti in Analysis Workspace
- Selezionare una suite di rapporti in Analysis Workspace
- Visualizzare le metriche delle prestazioni di Analysis Workspace
- Suggerimenti
- Navigazione nei progetti Workspace
- Dizionario dati in Analysis Workspace
- Creare progetti utilizzando i modelli
- Modello per tutorial
- Usare le cartelle in Analysis Workspace
- Copiare e inserire pannelli e visualizzazioni
- Creare un sommario
- Fare clic con il pulsante destro del mouse per migliorare l’efficienza di Workspace
- Scelte rapide da tastiera
- Annotazioni
- Densità di visualizzazione
- Utilizzare i filtri
- Utilizzo dei pannelli
- Utilizzo di tabelle, visualizzazioni e pannelli in Analysis Workspace
- Pannello Quick Insights in Analysis Workspace
- Utilizzo del pannello Attribution IQ
- Informazioni sul pannello di attribuzione e sulle finestre di lookback di Adobe Analytics
- Pannello Visualizzatori simultanei di elementi multimediali in Analysis Workspace
- Pannello Tempo trascorso su contenuti multimediali
- Utilizzo dei filtri a discesa
- Utilizzo dei pannelli per organizzare i progetti Analysis Workspace
- Scegliere i segmenti per un pannello
- Più suite di rapporti in Analysis Workspace
- Rapporti e pannelli Precedente/Successivo e Riepilogo pagina in Workspace
- Creazione di tabelle a forma libera
- Comprendere i dati: tabelle a forma libera
- Utilizzare la barra a sinistra per creare tabelle a forma libera
- Trascinamento facile della selezione in progetti vuoti
- Utilizzare le dimensioni nelle tabelle a forma libera
- Utilizzare le metriche nelle tabelle a forma libera
- Impostazioni per riga e colonna nelle tabelle a forma libera
- Totali nelle tabelle a forma libera
- Utilizzare il generatore di tabelle a forma libera
- Fare clic con il pulsante destro del mouse per migliorare l’efficienza di Workspace
- Riordinare righe statiche
- Utilizzare Attribution IQ nelle tabelle a forma libera
- Analisi del cross-selling
- Filtri per tabelle a forma libera
- Suddividere le dimensioni in base al tempo
- Visualizzazioni
- Visualizzazione dati in Analysis Workspace
- Tipi di visualizzazione
- Casi d’uso per le visualizzazioni
- Selezione dei dati da visualizzare
- Come inserire dati nelle visualizzazioni
- Utilizzo dei menu a discesa dei componenti in Workspace
- Visualizzazioni a superfici e superfici sovrapposte
- Visualizzazioni a barre e barre sovrapposte
- Visualizzazione con grafico bullet
- Visualizzazione Anello
- Visualizzazione con istogramma
- Visualizzazione Linee
- Grafici combinati
- Aggiunta di linee di tendenza alle visualizzazioni Linee
- Visualizzazione mappa
- Visualizzazioni con numero e variazione di riepilogo
- Visualizzazione di riepilogo delle metriche chiave
- Visualizzazione di testo
- Più di parole - Utilizzo di visualizzazioni e descrizioni di testo
- Visualizzazione con grafico a dispersione
- Visualizzazione con mappa ad albero
- Visualizzazione con diagramma di Venn
- Utilizzo della funzione Media cumulativa per applicare l’arrotondamento delle metriche
- Layout flessibili
- Modifica della scala/asse nelle visualizzazioni
- Collegamento in tempo reale tra dimensione e grafico
- Selettore di granularità
- Link interni in Analysis Workspace
- Ridisposizione e ridimensionamento delle visualizzazioni
- Personalizzare le legende delle visualizzazioni
- Visualizzazioni sovrapposte al 100%
- Impostazioni delle origini dati per tabelle e visualizzazioni
- Creare una mappa di calore suddivisa in base al tempo
- Analisi dei percorsi dei clienti
- Applicazione dei segmenti
- Applicare i segmenti a un progetto Analysis Workspace
- Applicare segmenti ad-hoc
- Utilizzare diversi modelli di Attribution IQ con i segmenti
- Scegliere i segmenti per un pannello
- Utilizzare i segmenti come dimensioni in Analysis Workspace
- Utilizzare i segmenti per limitare i dati in Analysis Workspace
- Segmenti rapidi in Analysis Workspace
- Creazione di segmenti di Percorso di clienti
- Metriche
- Informazioni sulle metriche di base del visitatore
- Aggiungere dimensioni e metriche al progetto in Analysis Workspace
- Introduzione agli eventi di conversione
- Utilizzo delle metriche nelle tabelle a forma libera
- Utilizzo delle metriche di partecipazione in Analysis Workspace
- Addio Excel, salve le metriche calcolate
- Dimensioni
- Calendario e intervalli di date
- Utilizzo delle date in Analysis Workspace
- Applicazione di intervalli di date riutilizzabili nel progetto
- Utilizzo di intervalli e confronti di date in Analysis Workspace
- Creazione di intervalli date personalizzati
- Confronto di date in Analysis Workspace
- Confronto con il mese o anno precedente nelle tendenze
- Curare e condividere i progetti
- Salvataggio, condivisione e collaborazione nei progetti in Analysis Workspace
- Cura e condivisione in Analysis Workspace
- Collegamento diretto a un progetto
- Download di 50.000 elementi come CSV
- Esporta in CSV e PDF da Analysis Workspace
- Condividere componenti incorporati
- Progetti pianificati e scaricabili
- Condivisione di progetti in Analysis Workspace
- Progetti di sola visualizzazione in Analysis Workspace
- Sblocco della condivisione di sola visualizzazione
- Attribution IQ
- Utilizzo di analisi tra schede diverse per esplorare le attribuzioni marketing di base
- Aggiunta di confronti affiancati di modelli Attribution IQ
- Attribution IQ nelle metriche calcolate
- Utilizzo di Attribution IQ nelle tabelle a forma libera
- Utilizzo del pannello Attribution IQ
- Utilizzo di diversi modelli di Attribution IQ con segmenti
- Modello algoritmico in Attribution IQ
- Finestre di look-back personalizzate in Attribution IQ
- Analisi per coorte
- Analisi di coorte in Analysis Workspace
- Comprendere i dati: tabelle coorte
- Panoramica delle tabelle coorte
- Impostazioni della tabella coorte
- Analisi dell’abbandono con le tabelle coorte
- Analisi per coorte con qualsiasi dimensione
- Analisi della latenza con tabelle coorte
- Calcolare la fidelizzazione su base continua nelle tabelle coorte
- Utilizzare l’analisi per coorte per comprendere il comportamento del cliente
- Analisi dei dati vocali
- Come gestire e tenere traccia dei dati da app di assistenza vocale
- Comprendere le differenze tra i diversi dispositivi vocali
- Ricerca di opportunità per aumentare il coinvolgimento per le app vocali
- Riduzione dei tassi di errore e miglioramento dei tassi di successo nell’app vocale
- Comprendere il comportamento degli utenti di assistenti vocali
- Comprendere il percorso vocale dell’utente
- Concetti di base di Analysis Workspace
- Reports and Analytics
- Amministrazione
- Competenze chiave dell’amministratore
- Creazione di una community autonoma
- Semplificare e dedicare meno tempo alla formazione degli utenti
- Chi includere nel team Analytics
- Guadagnarsi un posto al tavolo
- Narrazione efficace attraverso i dati
- Traduzione del linguaggio tecnico di Adobe Analytics per utenti non tecnici
- Collaborazione cross-functional
- Stai facendo le domande giuste?
- Suggerimenti e best practice per gli amministratori
- Impostazioni aziendali
- Gestione utente
- Gestire suite di rapporti
- Come configurare le impostazioni generali dell’account
- Personalizzare le impostazioni del calendario
- Configurazione del rilevamento di ricerche a pagamento
- Impostare i canali di marketing
- Creare regole di elaborazione per il canale di marketing
- Personalizzare i menu in Reports & Analytics
- Manipolazione dei dati in entrata con le regole di elaborazione
- Configurazione delle variabili di traffico (props)
- Configurare le classificazioni del traffico
- Configurare le variabili della gerarchia
- Configurazione delle variabili in Admin Console
- Configurare le classificazioni di conversione
- Configurazione delle variabili elenco
- Configurare i metodi di ricerca
- Impostare filtri per URL interni
- Configurazione delle impostazioni del CAP
- Abilitare l’impostazione per marca temporale opzionale
- Configurare le regole bot in Analytics
- Governance dei dati e RGPD
- Gestione traffico
- Registri
- Competenze chiave dell’amministratore
- Implementazione
- Nozioni di base sull’implementazione
- Implementazione iniziale
- Comprensione e creazione di suite di rapporti
- Mappare le variabili contextData in Prop ed eVar con regole di elaborazione
- Come identificare il server di tracciamento di Analytics e le suite di rapporti
- Creazione di un documento sui requisiti aziendali (BRD)
- Creazione e manutenzione di un documento SDR
- Utilizzo di un livello dati nel sito
- Tramite Experience Platform Launch
- Implementazione delle soluzioni Experience Cloud nei siti web con Experience Platform Launch
- Configurazione di base dell’estensione Analytics Launch
- Configurazione della gestione della libreria per Analytics
- Configurazione delle impostazioni generali nell’estensione Launch Analytics
- Configurazione delle variabili globali nell’estensione Analytics di Launch
- Configurazione delle impostazioni dei cookie nell’estensione Analytics di Launch
- Utilizzo del codice personalizzato durante la configurazione dell’estensione Launch Analytics
- Utilizzo di un livello dati per impostare il nome della pagina e altre variabili tramite Launch
- Aggiunta di plug-in di implementazione in Launch
- Utilizzare doPlugins nell’estensione Adobe Analytics
- Configurazione del tracciamento facile dei collegamenti di download
- Configurazione del tracciamento facile dei collegamenti di uscita
- Preparazione di Experience Platform Launch per l’implementazione di Analytics
- Creazione di elementi dati in Experience Platform Launch per l’implementazione di Analytics
- Creazione di una regola di pagina globale in Experience Platform Launch
- Convalida della regola di caricamento pagina globale in Experience Platform Launch
- Creazione di regole di Experience Platform Launch per pagine speciali
- Creazione di regole di Experience Platform Launch per eventi di successo
- Pubblicazione di librerie Experience Platform Launch per staging e produzione
- Utilizzo di JavaScript
- Convalida e risoluzione dei problemi
- Pagine di applicazioni a pagina singola
- Nozioni di base sull’implementazione
- Componenti
- Segmentazione
- Panoramica di Segment Builder
- Ricerca e creazione di segmenti
- Intervalli di date continui nei segmenti
- Confronto dei segmenti in Analysis Workspace
- Contenitori di segmenti
- Gestione e condivisione dei segmenti
- Utilizzo dei segmenti in Analysis Workspace
- Uso dei segmenti come dimensioni in Analysis Workspace
- Utilizzo di segmenti per limitare i dati in Analysis Workspace
- Differenze tra il generatore di segmenti e i segmenti rapidi
- Segmentazione sequenziale
- Sequenze prima/dopo nella segmentazione sequenziale
- Segmentazione per conteggi di dimensioni distinti
- Modelli di dimensione nella segmentazione
- Operatore “Equals any of” nella segmentazione
- Webinar Analytics Insider: strategie di segmentazione del cliente
- Ora attendi un segmento. Utilizzo della segmentazione per scoprire nuove informazioni
- Metriche calcolate
- Funzione per conteggio distinto approssimativo nelle metriche calcolate
- Attribution IQ nelle metriche calcolate
- Metriche calcolate: generatore metriche
- Metriche calcolate: funzioni
- Metriche calcolate: metriche senza implementazione
- Metriche calcolate: metriche segmentate
- Metriche calcolate: selettore delle metriche
- Metriche calcolate rapide in Analysis Workspace
- Utilizzo delle dimensioni nelle metriche calcolate
- Portare l’analisi dei dati a un livello successivo con le metriche calcolate
- Classificazioni
- Suite di rapporti virtuali
- Activity Map
- Segmentazione
- Strumenti aggiuntivi
- Esportazione
- Dall’interfaccia
- Data Warehouse
- Feed dati
- Report Builder
- Aggiungere segmenti a più richieste contemporaneamente in Report Builder
- Rilevamento delle anomalie in Report Builder
- Modificare le metriche in più richieste
- Utilizzo di Report Builder per apprendere l’API di Adobe Analytics
- Introduzione a Report Builder
- Pianificazione di una richiesta di Report Builder
- Utilizzare le opzioni di consegna avanzate di Report Builder per Power BI
- Integrazioni
- Experience Cloud
- Audience Manager
- Target
- Ad Cloud
- Configurazione di Advertising Analytics
- Implementazione dei modelli di tracciamento nei motori di ricerca
- Introduzione all’integrazione Analytics for Advertising Cloud DSP
- Creazione dell’analisi per una campagna pre-lancio
- Generazione di rapporti con i canali marketing di Advertising Cloud
- Creare profili di percorso del sito in Analytics
- Creare segmenti di Analytics per attivazione e reporting
- Creare avvisi di Advertising Cloud con Adobe Analytics
- Creare metriche personalizzate di Analytics con i dati di Advertising Cloud
- Creare rapporti sulle visite al sito con Advertising Cloud
- Creare dashboard di Advertising Cloud
- Ad Hoc Analytics
- Power BI
- Magento
- Data Science
- Settori verticali
- Media Analytics
- Analytics per app mobili
- Implementazione
- Impostazioni di amministrazione per le app mobili
- Inizializzazione e visualizzazione delle metriche del ciclo di vita con l’SDK di Experience Platform
- Azioni di tracciamento (o Collegamenti personalizzati)
- Tracciamento dello stato (ossia di pagine o schermate)
- Implementazione nelle app iOS con Swift
- Implementazione nelle app iOS con Objective-C
- Implementazione nelle app Android
- Misurazione dei dati analitici per dispositivi mobili
- Implementazione
- API
- Casi di utilizzo di analisi
- Ricerca sito interna
- Definizione dei requisiti di business interni per la ricerca del sito
- Implementare le variabili di ricerca interna utilizzando AppMeasurement
- Implementare le variabili di ricerca interna tramite Web SDK
- Mappare le variabili Web SDK in Adobe Analytics
- Configurare i rapporti sulla ricerca interna al sito
- Impostazione dell’analisi del CAP nel mercato
- Ricerca sito interna
Churn Analisi con Cohort Tables
Cohort Tables offerta di due tipi di analisi: Retention e Churn. Quando Retention mostra quanti utenti vengono mantenuti nel tempo, l’opzione Churn mostra quanti utenti sono stati persi (1 - Mantenimento).
Per ulteriori informazioni, consulta la documentazione.
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Questo video fa parte del corso Attribuzione di valore ai punti di contatto digitali nei percorsi del cliente, disponibile gratuitamente in Experience League!
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