뉴스 및 공지 사항 프로젝트 만들기

내용: 주로 텍스트가 될 작업 영역 내 “뉴스 및 공지 사항” 프로젝트를 생성하여 회사 전체와 공유합니다. 매번 업데이트될 때마다 목록의 맨 위에 표시되므로 이 페이지를 사용자에게 랜딩 페이지로 강제 적용할 필요는 없습니다(단 가능함).

이유: 사용자는 Adobe Analytics에서 변경 사항이 있을 때마다 별도의 이메일을 필요로 하지 않을 수 있습니다. 그리고 사용자가 내부 Adobe Analytics 사이트(Confluence 또는 기타 - 내부 Adobe Analytics 사이트 만들기 팁 참조)를 정기적으로 확인하기를 기대하는 것은 무리가 있습니다. 대신 작업 영역을 사용할 수 있으므로 인터페이스 외부로 이동할 필요가 없습니다. 로그인할 때마다 뉴스 및 공지 사항 대시보드가 표시됩니다.

방법: 작업 영역에 로그인하고 새 프로젝트를 만듭니다. 이 프로젝트가 프로젝트 설정에서 조직의 모든 사용자와 공유되는지 확인합니다. 이 프로젝트의 상단(설명)은 내부 Adobe Analytics 사이트를 가리키며 최적의 연락처 또는 DL을 호출할 수 있습니다. 그런 다음 모두 텍스트 기반인 4개의 섹션을 제안합니다.

  1. 새로운 릴리스 및 기능:
    • 글머리 기호를 연도(또는 숫자가 많은 경우 월별)별로 시간 순으로 정렬하고 최신 항목을 상단에 배치합니다.
    • 여기에는 Adobe의 새로운 기능, 새로운 변수/이벤트, 새로운 사이트/앱, 추적 중인 새로운 기능 등이 포함될 수 있습니다.
    • 글머리 기호에는 날짜, 해당하는 경우 영향을 받는 속성 및 최소한의 세부 정보가 있어야 합니다.
  2. 개요 대시보드 목록:
    • 모든 주요 속성 또는 기타 큰 범주의 콘텐츠 범주에 대한 개요 대시보드를 사용하는 것이 좋습니다. 이러한 작업을 수행하면 더 이상 많은 임시 보고서가 생성되지 않으며 사용자는 추가 도움말 없이도 전체 속성을 신속하게 이해할 수 있습니다. 이는 회사 전체와 공유되어야 하며 “개요 대시보드”로 태그가 지정되어야 합니다. 또한 사용자가 전체 디지털 환경 및 더 큰 그림 내에서 특정 속성이 있는 위치를 이해할 수 있도록 “모든 사이트 및 앱의 개요” 대시보드를 만들 것을 권장합니다.
    • 이러한 모든 항목을 간단한 글머리 기호 형식으로 나열하여 각 대시보드를 직접 연결합니다.
  3. 살펴볼만한 추천 보고서:
    • 최고의 대시보드와 Adobe Analytics의 기능을 선보여 사용자의 참여를 유도하십시오. 이러한 대시보드를 일반화하고 더 많은 사용자가 액세스할 수 있도록 유지합니다.
    • 이를 글머리 기호로 나열하여 사용자를 대시보드에 직접 연결합니다. 항목이 무엇인지에 대한 간략한 설명도 도움이 될 것입니다.
  4. 알려진 버그, 오류 및 변경 사항:
    • Excel에서 버그 및 변경 사항을 기록할 수 있지만 업데이트를 기억하기가 어렵습니다. 사용자는 플랫폼 외부에 보관된 스프레드시트도 사전에 확인하지 않습니다. 모든 항목을 인터페이스 내에 보관함으로써 업데이트가 용이해져 사용자가 인식하기 쉬워집니다.
    • 이는 간단한 솔루션이며 특별하지 않으므로 유지관리가 쉽습니다.

작성자

이 문서의 공동 작성자:

Christel Guidon

Christel Guidon, NortonLifeLock의 디지털 분석 플랫폼 관리자
Adobe Analytics 챔피언

Rachel Fenwick

Rachel Fenwick, Adobe 수석 컨설턴트

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