Ondersteuning van de Adobe Advertising van de algemene gegevensbeschermingsverordening

Voor Adobe Advertising Search, Social, & Commerce; Adobe Advertising DSP; Adobe Advertising Creative en Adobe Advertising DCO

De algemene gegevensbeschermingsverordening (GDPR), een wet die op 25 mei 2018 van kracht is, geeft alle personen (betrokkenen) binnen de grenzen van de Europese Unie (EU) controle op hun persoonsgegevens en vereenvoudigt het regelgevingskader voor het internationale bedrijfsleven. Deze wet is van toepassing op alle ondernemingen (voor de verwerking van persoonsgegevens verantwoordelijke personen) die goederen of diensten aanbieden, het gedrag van personen binnen de grenzen van de EU volgen of persoonsgegevens verzamelen op het tijdstip waarop hun persoonsgegevens worden verwerkt, ongeacht de bedrijfslocatie van de voor de verwerking verantwoordelijke.

Adobe Experience Cloud treedt op als een gegevensverwerker voor persoonlijke gegevens die het ontvangt en opslaat namens zijn klanten. Als gegevenscontroller bepaalt u de persoonlijke gegevens die Adobe Experience Cloud voor u verwerkt en opslaat.

In dit document wordt beschreven hoe Advertising Search, Social, & Commerce; Advertising Creative; DSP (Demand Side Platform); en Advertising DCO de toegang tot en het verwijderen van GDPR-gegevens van de betrokkenen ondersteunen met behulp van de Adobe Experience Platform Privacy Service API en de gebruikersinterface van de Privacy Service.

Voor meer informatie over wat GDPR voor uw zaken betekent, zie GDPR en uw bedrijf.

Ondersteunde gegevenstypen voor aanvragen voor Adobe Advertising

Adobe Experience Platform biedt bedrijven de mogelijkheid om de volgende taken uit te voeren:

• Toegang tot gegevens op cookieniveau of gegevens op id-niveau van een apparaat (voor advertenties in mobiele apps) op Search, Social, & Commerce, Creative, DSP, of DCO.
• Gegevens op cookieniveau verwijderen die zijn opgeslagen in Search, Social, & Commerce, Creative, DSP, of DCO voor betrokkenen die een browser gebruiken, of gegevens op ID-niveau verwijderen die zijn opgeslagen in DSP voor betrokkenen die apps gebruiken op mobiele apparaten.
• Controleer de status van een of alle bestaande aanvragen.

Vereiste opstelling om Verzoeken om Adobe Advertising te verzenden

Om tot gegevens voor Adobe Advertising toegang te hebben en te schrappen, zult u moeten:

1. Implementeer een JavaScript-bibliotheek om de cookies van het gegevenssubject op te halen en te verwijderen. Dezelfde bibliotheek, AdobePrivacy.js, wordt gebruikt voor alle Adobe Experience Cloud-oplossingen.

   BELANGRIJK

   Voor aanvragen bij sommige Adobe Experience Cloud-oplossingen is de JavaScript-bibliotheek niet vereist, maar voor aanvragen bij Adobe Advertising is deze vereist.

   U moet de bibliotheek implementeren op de webpagina waarvan de betrokkene toegang kan verzenden en aanvragen kan verwijderen, zoals het privacyportaal van uw bedrijf. Met de bibliotheek kunt u Adobe cookies ophalen (naamruimte-id: gsurferID), zodat u deze id's kunt verzenden als onderdeel van toegangs- en verwijderaanvragen via de Adobe Experience Platform Privacy Service API.

   Wanneer de betrokkene om verwijdering van persoonsgegevens vraagt, verwijdert de bibliotheek ook het cookie van de betrokkene uit de browser van de betrokkene.

   OPMERKING

   Het schrappen van persoonlijke gegevens is verschillend dan uit Opt, die het richten van een eindgebruiker met publiekssegmenten tegenhoudt. Wanneer een betrokkene echter om verwijdering van persoonsgegevens verzoekt Creative, DSP, of DCO, stuurt de bibliotheek ook een verzoek aan de Adobe Advertising om de betrokkene uit te sluiten van segmentgerichtheid. Voor adverteerders met Search, Social, & Commerce, adviseren wij u een verbinding te verstrekken aan de betrokkenen https://www.adobe.com/privacy/opt-out.html, die verklaart hoe te om uit doelgesegmenteerd publiekssegment te kiezen.

2. Identificeer uw organisatie-id van het Experience Cloud en zorg ervoor het met uw rekeningen van de Adobe Advertising verbonden is.

   Een organisatie-id voor een Experience Cloud is een alfanumerieke tekenreeks van 24 tekens die wordt toegevoegd met "@AdobeOrg". De meeste klanten van het Experience Cloud zijn toegewezen een organisatieidentiteitskaart Als uw marketingteam of de beheerder van het systeem voor interne Adobe uw organisatie-id niet kent of niet zeker weet of deze is ingericht, neemt u contact op met de klantenservice van de Adobe op gdprsupport@adobe.com. U hebt de organisatie-id nodig om aanvragen in te dienen bij de privacy-API met behulp van de imsOrgID naamruimte.

   BELANGRIJK

   Neem contact op met de vertegenwoordiger van de Adobe Advertising van uw bedrijf om te bevestigen dat alle accounts van de Adobe Advertising van uw organisatie — inclusief DSP accounts of adverteerders, Search, Social, & Commerce rekeningen, en Creative of DCO accounts — zijn gekoppeld aan de organisatie-id van uw Experience Cloud.

3. Gebruik een van de ADOBE EXPERIENCE PLATFORM PRIVACY SERVICE API (voor geautomatiseerde verzoeken) of de UI PRIVACY SERVICE (voor ad-hocverzoeken) verzoeken om toegang en om verwijdering namens de betrokkenen aan de Adobe Advertising voor te leggen en de status van bestaande verzoeken te controleren.

   Voor adverteerders die een mobiele app hebben om te communiceren met betrokkenen en campagnes met DSP te starten, moet u de voor privacy geschikte mobiele SDK's voor Experience Cloud downloaden. Met de Mobile SDK's kunnen gegevenscontrollers de statusmarkeringen voor weigeren instellen, de apparaat-id van de betrokkene (naamruimte-id: deviceID) ophalen en aanvragen naar de Privacy Service-API verzenden. Voor uw mobiele app is SDK-versie 4.15.0 of hoger vereist.

   Wanneer u het toegangsverzoek van een betrokkene verzendt, retourneert de Privacy Service-API de informatie van de betrokkene op basis van de opgegeven cookie of apparaat-id, die u vervolgens moet terugsturen naar de betrokkene.

   Wanneer u het verwijderingsverzoek van een betrokkene verzendt, worden de cookie-id of apparaat-id en alle kosten, klik en inkomstengegevens die bij het cookie horen, van de server verwijderd.

   OPMERKING

   Als uw bedrijf veelvoudige Experience Cloud organisatie IDs heeft, dan moet u afzonderlijke API verzoeken voor elk verzenden. U kunt echter één API-aanvraag indienen voor meerdere Adobe Advertising-suboplossingen (Search, Social, & Commerce, Creative, DSP, en DCO), met één rekening per suboplossing.

Al deze stappen zijn nodig voor Adobe Advertising. Voor meer informatie over deze en andere verwante taken die u moet uitvoeren met de Adobe Experience Platform Privacy Service, en waar u de benodigde items kunt vinden, raadpleegt u "Overzicht van Privacy Service" en "Handleiding Privacy Service-API."

Vereiste veldwaarden in JSON-verzoeken voor Adobe Advertising

""bedrijfcontext":

• "namespace": **imsOrgID**
• "value": <uw IMS Org ID-waarde>

"users":

• "key": <gewoonlijk de naam van de betrokkene>

• "action": ofwel **access** of **delete**

• "user IDs":

  • "namespace": **411** (die de adcloud cookie spatie)

  • "value": <de eigenlijke waarde van de cookie-id van de betrokkene, zoals opgehaald uitAdobePrivacy.js>

• "include": **adCloud** (dit is het Adobe product dat van toepassing is op het verzoek)

• "regulation": **gdpr** (dit is de privacyverordening die van toepassing is op het verzoek)

Voorbeeld van een aanvraag die door de betrokkene is ingediend met een Adobe Advertising-gebruikersnaam die is opgehaald van AdobePrivacy.js

{
"companyContexts":[
    {
        "namespace":"imsOrgID",
        "value":"5AB13068374019BC@AdobeOrg"
      }
   ],
   "users": [
{
 "key": "John Doe",
 "action":["access"],
 "userIDs":[
      {
        "namespace":"411",
        "value":"Wqersioejr-wdg",
        "type":"namespaceId",
        "deletedClientSide":false
      }
   ]
}
],
"include":[
      "adCloud"
   ],
    "regulation":"gdpr"
}
}

Gegevensvelden die worden geretourneerd voor toegangsverzoeken

Het volgende is een voorbeeld van een toegangsreactie voor Adobe Advertising.

{
    "jobId":"12345AD43E",
    "action":"access",
    "product":"adCloud",
    "status":"complete",
    "results":{
        "userIDs":[
            {
                "namespace":"411",
                "userID":" Wqersioejr-wdg "
            }
        ],
        "receiptData":{
            "impressionCount":"100",
            "clickCount":5,
            "geo":[
                "United States of America",
                "San Francisco CA"
            ],
            "profile":[
                {
                    "pixelid":"111",
                    "ut1":"abc",
                    "ut2":"def",
                    "ut3":"ghi",
                    "ut4":"jkl",
                    "ut5":"mno"
                },
                {
                    "pixelid":"123",
                    "ut1":"abc",
                    "ut2":"def",
                    "ut3":"ghi",
                    "ut4":"jkl",
                    "ut5":"mno"
                }
            ],
            "matchingSegments":[
                {
                    "segmentName":"AP4 - Art/Culture - In-Market",
                    "segmentID":"kV1mPa2aqPNWKSNtf325",
                    "serviceProvider":"Adobe"
                },
                {
                    "segmentName":"EMEA - UK - Health Food Buyers",
                    "segmentID":"eP2oJ2UPsfsDVDhvlGewx",
                    "serviceProvider":"BlueKai"
                }
            ]
        }
    }
}