Prise en charge des Adobes Advertising par le Règlement général sur la protection des données

Pour Adobe Advertising Search, Social, & Commerce; Adobe Advertising DSP ; Adobe Advertising Creative ; et Adobe Advertising DCO

IMPORTANT
Le contenu de ce document ne constitue pas un avis juridique et ne vise pas à remplacer un avis juridique. Consultez votre service juridique pour obtenir des conseils concernant le Règlement général sur la protection des données.

Le Règlement général sur la protection des données (RGPD), qui est entré en vigueur le 25 mai 2018, donne à tous les individus (personnes concernées) à l’intérieur des frontières de l’Union européenne (UE) le contrôle de leurs données personnelles et simplifie l’environnement réglementaire pour les affaires internationales. Cette loi s’applique à toutes les entreprises (contrôleurs de données) qui offrent des biens ou des services pour, surveiller le comportement ou collecter des données personnelles de personnes à l’intérieur des frontières de l’UE au moment du traitement de leurs données personnelles, quel que soit le lieu d’activité du contrôleur de données.

Adobe Experience Cloud agit en tant qu’entité de traitement des données pour toutes les données personnelles qu’il reçoit et stocke pour le compte de ses clients. En tant que contrôleur des données, vous déterminez les données personnelles qu’Adobe Experience Cloud traite et stocke pour vous.

Ce document décrit comment Advertising Search, Social, & Commerce; Advertising Creative ; DSP de publicité (Demand Side Platform) ; et Advertising DCO prendre en charge les droits d’accès et de suppression des données de vos sujets des données en vertu du RGPD à l’aide de l’API Adobe Experience Platform Privacy Service et de l’interface utilisateur du Privacy Service.

Pour plus d’informations sur ce que le RGPD signifie pour votre entreprise, voir Le RGPD et votre entreprise.

Types de requête de données pris en charge pour Adobe Advertising

Adobe Experience Platform permet aux entreprises d’effectuer les tâches suivantes :

  • Accédez aux données au niveau du cookie d’un sujet de données ou aux données au niveau de l’ID d’appareil (pour les publicités dans les applications mobiles) dans Search, Social, & Commerce, Creative, DSP, ou DCO.
  • Suppression des données au niveau du cookie stockées dans Search, Social, & Commerce, Creative, DSP, ou DCO pour les sujets des données qui utilisent un navigateur ou supprimez les données au niveau de l’ID stockées dans DSP pour les sujets des données qui utilisent des applications sur des appareils mobiles.
  • Vérifiez l’état d’une ou de toutes les requêtes existantes.

Configuration requise pour envoyer des demandes d’Adobe Advertising

Pour envoyer des demandes d’accès et de suppression de données pour Adobe Advertising, vous devez :

  1. Déployez une bibliothèque JavaScript pour récupérer et supprimer les cookies des titulaires de données. La même bibliothèque, AdobePrivacy.js, est utilisé pour toutes les solutions Adobe Experience Cloud.

    note important
    IMPORTANT
    Les requêtes envoyées à certaines solutions Experience Cloud ne nécessitent pas la bibliothèque JavaScript, mais les requêtes d’Adobe Advertising le nécessitent.

    Vous devez déployer la bibliothèque sur la page web à partir de laquelle vos sujets des données peuvent envoyer des requêtes d’accès et de suppression, telles que le portail de confidentialité de votre entreprise. La bibliothèque vous aide à récupérer Adobe cookies (ID d’espace de noms : gsurferID) afin que vous puissiez soumettre ces identités dans le cadre de demandes d’accès et de suppression via l’API Adobe Experience Platform Privacy Service.

    Lorsque le sujet des données demande la suppression de données personnelles, la bibliothèque supprime également le cookie du sujet des données du navigateur du sujet des données.

    note note
    NOTE
    La suppression des données personnelles est différente de l’exclusion, qui arrête le ciblage d’un utilisateur final avec des segments d’audience. Cependant, lorsqu’un sujet des données demande de supprimer des données personnelles de Creative, DSP, ou DCO, la bibliothèque envoie également une demande à l’Adobe Advertising pour exclure le sujet de données du ciblage de segments. Pour les annonceurs qui utilisent Search, Social, & Commerce, nous vous recommandons de fournir aux sujets des données un lien vers https://www.adobe.com/privacy/opt-out.html, qui explique comment exclure le ciblage des segments ciblés.
  2. Identifiez l’ID d’organisation de votre Experience Cloud et assurez-vous qu’il est lié à vos comptes d’Adobe Advertising.

    Un ID d’organisation Experience Cloud est une chaîne alphanumérique de 24 caractères accompagnée de "@AdobeOrg". Un ID d’organisation a été attribué à la plupart des clients Experience Cloud. Si votre équipe marketing ou votre interne Adobe l’administrateur système ne connaît pas votre ID d’organisation ou ne sait pas s’il a été configuré, puis contactez l’assistance clientèle Adobe à l’adresse gdprsupport@adobe.com. Vous aurez besoin de l’ID d’organisation pour envoyer des requêtes à l’API de confidentialité à l’aide de la variable imsOrgID espace de noms.

    note important
    IMPORTANT
    Contactez le représentant de l’Adobe Advertising de votre entreprise pour confirmer que tous les comptes d’Adobe Advertising de votre entreprise — y compris DSP des comptes ou des annonceurs, Search, Social, & Commerce les comptes et Creative ou DCO comptes : sont liés à l’ID d’organisation Experience Cloud.
  3. Utilisez l’une des méthodes suivantes : API ADOBE EXPERIENCE PLATFORM PRIVACY SERVICE (pour les requêtes automatisées) ou la variable Interface utilisateur du Privacy Service (pour les demandes ad hoc) pour envoyer des demandes d’accès et de suppression à l’Adobe Advertising pour le compte des sujets des données et pour vérifier le statut des demandes existantes.

    Pour les annonceurs qui disposent d’une application mobile pour interagir avec les sujets des données et lancer des campagnes avec DSP, vous devez télécharger les SDK mobiles prêts pour la confidentialité pour les Experience Cloud. Les SDK mobiles permettent aux contrôleurs de données de définir des indicateurs d’état d’exclusion, de récupérer l’identifiant de l’appareil du sujet de données (ID d’espace de noms : deviceID) et envoyer des requêtes à l’API du Privacy Service. Votre application mobile requiert un SDK version 4.15.0 ou supérieure.

    Lorsque vous soumettez une demande d’accès d’un sujet de données, l’API du Privacy Service renvoie les informations d’un sujet de données en fonction du cookie spécifié ou de l’ID d’appareil, que vous devez ensuite renvoyer au sujet de données.

    Lorsque vous soumettez une demande de suppression d’un sujet de données, l’ID de cookie ou l’ID d’appareil, ainsi que toutes les données sur les coûts, les clics et les recettes associés au cookie, sont supprimés du serveur.

    note note
    NOTE
    Si votre société dispose de plusieurs ID d’organisation Experience Cloud, vous devez envoyer des demandes d’API distinctes pour chacun d’eux. Vous pouvez toutefois effectuer une requête d’API sur plusieurs sous-solutions Adobe Advertising (Search, Social, & Commerce, Creative, DSP, et DCO), avec un compte par sous-solution.

Toutes ces étapes sont nécessaires à l'Adobe Advertising. Pour plus d’informations à ce sujet et sur d’autres tâches connexes que vous devez effectuer à l’aide de Adobe Experience Platform Privacy Service, et où trouver les éléments dont vous aurez besoin, voir "Présentation du Privacy Service."

Valeurs de champ requises dans les demandes JSON d’Adobe Advertising

"company context":

  • "namespace": **imsOrgID**
  • "value": <ID d’organisation Experience Cloud>

"users":

  • "key": <généralement le nom du sujet de données>

  • "action": both **access** ou **delete**

  • "user IDs":

    • "namespace": **411** (qui indique que la variable adcloud espace du cookie)

    • "value": <la valeur de l’ID de cookie du sujet de données réel telle qu’elle est extraite deAdobePrivacy.js>

  • "include": **adCloud** (qui est la variable Adobe produit qui s’applique à la requête)

  • "regulation": **gdpr** (qui est la réglementation sur la confidentialité qui s’applique à la demande)

Exemple de demande envoyée par le titulaire de données à l’aide d’un identifiant utilisateur Adobe Advertising récupéré de AdobePrivacy.js

{
"companyContexts":[
    {
        "namespace":"imsOrgID",
        "value":"5AB13068374019BC@AdobeOrg"
      }
   ],
   "users": [
{
 "key": "John Doe",
 "action":["access"],
 "userIDs":[
      {
        "namespace":"411",
        "value":"Wqersioejr-wdg",
        "type":"namespaceId",
        "deletedClientSide":false
      }
   ]
}
],
"include":[
      "adCloud"
   ],
    "regulation":"gdpr"
}

Champs de données renvoyés pour les demandes d’accès

Voici un exemple de réponse d’accès pour Adobe Advertising.

{
    "jobId":"12345AD43E",
    "action":"access",
    "product":"adCloud",
    "status":"complete",
    "results":{
        "userIDs":[
            {
                "namespace":"411",
                "userID":" Wqersioejr-wdg "
            }
        ],
        "receiptData":{
            "impressionCount":"100",
            "clickCount":5,
            "geo":[
                "United States of America",
                "San Francisco CA"
            ],
            "profile":[
                {
                    "pixelid":"111",
                    "ut1":"abc",
                    "ut2":"def",
                    "ut3":"ghi",
                    "ut4":"jkl",
                    "ut5":"mno"
                },
                {
                    "pixelid":"123",
                    "ut1":"abc",
                    "ut2":"def",
                    "ut3":"ghi",
                    "ut4":"jkl",
                    "ut5":"mno"
                }
            ],
            "matchingSegments":[
                {
                    "segmentName":"AP4 - Art/Culture - In-Market",
                    "segmentID":"kV1mPa2aqPNWKSNtf325",
                    "serviceProvider":"Adobe"
                },
                {
                    "segmentName":"EMEA - UK - Health Food Buyers",
                    "segmentID":"eP2oJ2UPsfsDVDhvlGewx",
                    "serviceProvider":"BlueKai"
                }
            ]
        }
    }
}
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