Adobe Advertising对《加州消费者隐私法案》的支持:消费者数据访问和删除支持

对象 Adobe Advertising Search, Social, & Commerce;Adobe Advertising DSP;Adobe Advertising Creative;Adobe AdvertisingDCO

IMPORTANT
本文档的内容不是法律建议,也不会代替法律建议。 请咨询您的法律顾问,以获取有关《加州消费者隐私法案》的建议。

《加州消费者隐私法案》(CCPA)是加利福尼亚州的新隐私法,于2020年1月1日生效。 CCPA为加利福尼亚州居民提供了有关其个人信息的新权利,并对在加利福尼亚州开展业务的某些实体强加了数据保护责任。 CCPA为消费者提供访问和删除其个人信息的权利,以及选择退出某些有资格将个人信息“出售”给第三方的活动的权利。

作为企业,您可以决定Adobe Experience Cloud代表您处理和存储的个人数据。

作为您的服务提供商,Adobe Advertising将为您的企业提供支持,使其履行CCPA规定且适用于Adobe Advertising产品和服务使用的义务,包括管理访问和删除个人信息的请求,以及管理选择退出个人信息销售的请求。

本文档介绍如何 Advertising Search, Social, & Commerce;Advertising Creative;Advertising DSP(Demand Side Platform);和 Advertising DCO — 作为服务提供商 — 支持消费者使用Adobe访问和删除个人信息的权利 Experience Platform Privacy Service API 和 Privacy Service UI.

有关Advertising DSP如何支持消费者选择退出出售个人信息的权利的信息,请参阅 Adobe Advertising对《加州消费者隐私法案》的支持:消费者选择退出支持.

有关CCPAAdobe隐私服务的更多信息,请参见 Adobe隐私中心.

Adobe Advertising支持的数据请求类型

Adobe Experience Platform使企业能够完成以下任务:

  • 在中访问消费者的Cookie级别数据或设备ID级别数据(适用于移动应用程序中的广告) Search, Social, & Commerce, Creative, DSP,或 DCO.
  • 删除中存储的Cookie级别数据 Search, Social, & Commerce, Creative, DSP,或 DCO 适用于使用浏览器的消费者;或删除存储在中的ID级别数据 DSP 适用于在移动设备上使用应用程序的消费者。
  • 检查一个或所有现有请求的状态。

发送Adobe Advertising请求所需的设置

要申请访问和删除Adobe Advertising中的消费者个人信息,您需要:

  1. 部署JavaScript库以检索和删除客户的Cookie。 同一个图书馆, AdobePrivacy.js,用于所有Adobe Experience Cloud解决方案。

    note important
    IMPORTANT
    对某些Experience Cloud解决方案的请求不需要JavaScript库,但对Adobe Advertising的请求需要它。

    您应在客户可以从其中提交访问和删除请求的网页上部署库,例如公司的隐私门户。 库可帮助您检索AdobeCookie(命名空间ID: gsurferID),以便您可以作为访问和删除请求的一部分提交这些身份, Adobe Experience Platform Privacy Service API.

    当客户请求删除个人数据时,库还会从客户的浏览器中删除客户的Cookie。

    note note
    NOTE
    删除个人数据与选择退出不同,后者会停止使用受众区段定位最终用户。 但是,当消费者请求从中删除个人数据时 Creative, DSP,或 DCO,则库还会向Adobe Advertising发送请求,以选择退出客户区段定位。 对于广告商,使用 Search, Social, & Commerce,我们建议您向客户提供以下链接 https://www.adobe.com/privacy/opt-out.html#customeruse,介绍如何选择退出受众区段定位。
  2. 识别您的Experience Cloud组织ID,并确保它已关联到您的Adobe Advertising帐户。

    Experience Cloud的组织ID是由24个字符组成的字母数字字符串,其后附加有“@AdobeOrg”。 已为大多数Experience Cloud客户分配了组织ID。 如果您的营销团队或内部 Adobe 系统管理员不知道您的组织ID,或不确定是否已配置此ID,请联系您的Adobe帐户团队。 您将需要组织ID才能使用向Privacy API提交请求 imsOrgID 命名空间。

    note important
    IMPORTANT
    请联系贵公司的Adobe Advertising代表,以确认贵公司的所有Adobe Advertising帐户,包括 DSP 客户或广告商, Search, Social, & Commerce 帐户,以及 Creative 或 DCO 帐户 — 链接到您的Experience Cloud组织ID。
  3. 使用 ADOBE EXPERIENCE PLATFORM PRIVACY SERVICE API (适用于自动请求)或 PRIVACY SERVICEUI (适用于临时请求)代表消费者向Adobe Advertising提交访问和删除个人信息的请求,并检查现有请求的状态。

    对于拥有可与客户交互并启动促销活动的移动应用程序的广告商 DSP,您将需要下载适用于隐私的Mobile SDK以进行Experience Cloud。 Mobile SDK允许企业设置选择退出状态标记,检索消费者的设备ID(命名空间ID: deviceID),并将请求提交到Privacy ServiceAPI。 您的移动应用程序需要安装SDK版本4.15.0或更高版本。

    在您提交消费者访问请求时,Privacy ServiceAPI会根据指定的Cookie或设备ID返回消费者的信息,然后您必须将此信息返回给消费者。

    在提交消费者删除请求时,Cookie ID或设备ID以及所有成本、点击和与Cookie关联的收入数据将从服务器中删除。

    note note
    NOTE
    如果您的企业有多个Experience Cloud组织ID,则必须为每个组织发送单独的API请求。 但是,您可以向多个Adobe Advertising子解决方案发出一个API请求(Search, Social, & Commerce, Creative, DSP、和 DCO),每个子解决方案具有一个帐户。

要获得Adobe Advertising的支持,所有这些步骤都是必需的。 有关这些事项以及使用Adobe Experience Platform Privacy Service需要执行的其他相关任务,以及在何处查找所需项目的更多信息,请参阅 https://experienceleague.adobe.com/docs/experience-platform/privacy/home.html?lang=zh-Hans.

Adobe AdvertisingJSON请求中的必填字段值

"company context":

  • "namespace": **imsOrgID**
  • "value": <您的Experience Cloud组织ID>

"users":

  • "key": <通常是客户的名称>

  • "action": 或者 **access****delete**

  • "user IDs":

    • "namespace": **411** (表示 adCloud Cookie空间)

    • "value": <从中检索的实际客户的Cookie ID值AdobePrivacy.js>

  • "include": **adCloud** (即 Adobe 适用于请求的产品)

  • "regulation": **ccpa** (即适用于该请求的隐私法规)

使用检索自AdobePrivacy.js的Adobe Advertising用户ID的消费者提交的请求示例

{
"companyContexts":[
    {
        "namespace":"imsOrgID",
        "value":"5AB13068374019BC@AdobeOrg"
      }
   ],
   "users": [
{
 "key": "John Doe",
 "action":["access"],
 "userIDs":[
      {
        "namespace":"411",
        "value":"Wqersioejr-wdg",
        "type":"namespaceId",
        "deletedClientSide":false
      }
   ]
}
],
"include":[
      "adCloud"
   ],
    "regulation":"ccpa"
}

针对访问请求返回的数据字段

以下是Adobe Advertising的个人信息访问响应示例。

{
    "jobId":"12345AD43E",
    "action":"access",
    "product":"adCloud",
    "status":"complete",
    "results":{
        "userIDs":[
            {
                "namespace":"411",
                "userID":" Wqersioejr-wdg "
            }
        ],
        "receiptData":{
            "impressionCount":"100",
            "clickCount":5,
            "geo":[
                "United States of America",
                "San Francisco CA"
            ],
            "profile":[
                {
                    "pixelid":"111",
                    "ut1":"abc",
                    "ut2":"def",
                    "ut3":"ghi",
                    "ut4":"jkl",
                    "ut5":"mno"
                },
                {
                    "pixelid":"123",
                    "ut1":"abc",
                    "ut2":"def",
                    "ut3":"ghi",
                    "ut4":"jkl",
                    "ut5":"mno"
                }
            ],
            "matchingSegments":[
                {
                    "segmentName":"AP4 - Art/Culture - In-Market",
                    "segmentID":"kV1mPa2aqPNWKSNtf325",
                    "serviceProvider":"Adobe"
                },
                {
                    "segmentName":"EMEA - UK - Health Food Buyers",
                    "segmentID":"eP2oJ2UPsfsDVDhvlGewx",
                    "serviceProvider":"BlueKai"
                }
            ]
        }
    }
}
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