Übersicht über Smart-Zuweisungen

Die hervorgehobenen Informationen auf dieser Seite beziehen sich auf Funktionen, die noch nicht allgemein verfügbar sind. Sie ist nur in der Vorschau-Umgebung für alle Kunden oder in der Produktionsumgebung für Kunden verfügbar, die schnelle Versionen aktiviert haben.

Informationen zu schnellen Versionen finden Sie unter Schnelle Versionen für Ihre Organisation aktivieren oder deaktivieren.

Weitere Informationen zur aktuellen Version finden Sie unter Übersicht über die Version 2024 im dritten Quartal.

Bei der Verwaltung von Aufgaben und Problemzuweisungen können Sie mithilfe von intelligenten Zuweisungen ermitteln, wer die beste Ressource ist, um die Arbeit abzuschließen. Smart-Zuweisungen sind Vorschläge, die Ihnen Adobe Workfront präsentiert, wenn Sie Arbeitselemente Ressourcen zuweisen, die auf einem Algorithmus basieren, der die am besten geeignete Ressource für den Auftrag bestimmt. Bei intelligenten Zuweisungen kann es sich um Benutzer, Auftragsrollen oder Teams handeln.

NOTE
Beim Vorschlag für Benutzer berücksichtigen Smart-Zuweisungen nicht die Verfügbarkeit des Benutzers. Die Verfügbarkeit der Aufgaben gemäß ihren Zeitplänen wirkt sich jedoch auf die geplanten und geplanten Termine von Aufgaben und Problemen aus, wenn sie zugewiesen werden. Weitere Informationen zu Zeitplänen finden Sie im Artikel Zeitplan erstellen.

Dieser Artikel enthält allgemeine Informationen zu Smart-Zuweisungen. Informationen zur Verwendung von Smart-Zuweisungen zum Zuweisen von Aufgaben und Problemen zu Benutzern finden Sie unter Smart-Zuweisungen vornehmen.

Übersicht über Smart-Zuweisungen

Beachten Sie beim Arbeiten mit Smart-Zuweisungen Folgendes:

  • Der Algorithmus funktioniert unabhängig für Aufgaben und Probleme. Das bedeutet, dass die Liste der vorgeschlagenen Benutzer für Probleme möglicherweise von der Liste der vorgeschlagenen Benutzer für eine Aufgabe abweicht, da Workfront die Listen nach Kriterien erstellt, die sich auf Probleme und Aufgaben beziehen.
  • Bei intelligenten Zuweisungen werden keine Auftrags- oder Teams empfohlen. Stattdessen handelt es sich um Vorschläge von Benutzern, die am besten geeignet sind, eine Aufgabe oder ein Problem abzuschließen.
  • Bei den vorgeschlagenen Zuweisungen handelt es sich immer um aktive Benutzer.
  • Der zuerst aufgeführte Benutzer sollte die beste Übereinstimmung für die Aufgabe sein.

Suchen nach Vorschlägen für intelligente Zuweisungen

Sie können Smart-Zuweisungen in den folgenden Bereichen anzeigen, wo Sie Aufgaben oder Probleme zuweisen können:

  • Eine Problemliste oder ein Bericht in der Spalte Zuweisungen

  • Aufgabenliste oder Bericht in der Spalte "Zuweisungen"

  • Aufgabenüberschrift im Feld "Zuweisungen"

  • Eine Problem-Kopfzeile im Feld "Zuweisungen"

  • Die Aufgaben- oder Problemzusammenfassung im Bereich "Zuweisungen"

  • Das Feld Zuweisungen im Feld "Neue Aufgabe", wenn eine Aufgabe zu einem Projekt hinzugefügt wird

  • Das Feld Zuweisungen für ein Element, das im Startbereich aufgeführt ist, wenn Sie eine Aufgabe oder ein Problem öffnen

  • Arbeitslastausgleich im Bereich "Zugeordneter Benutzer", wenn Sie eine Aufgabe oder ein Problem zuweisen

Kriterien für intelligente Zuweisungen

Smart-Zuweisungen funktionieren bei Aufgaben anders als bei Problemen.

Kriterien für intelligente Zuweisungen für Aufgaben

Die Berechnung der Aufgaben-Smart-Zuweisungen erfolgt in zwei Phasen, die zwei verschiedene Algorithmen verwenden.

Je nachdem, welcher Algorithmus die intelligente Zuweisung findet, werden die Zuweisungen unter zwei separaten Abschnitten im Feld Zuweisungen aufgeführt. Weitere Informationen finden Sie unter Smart-Zuweisungen vornehmen.

Erste Phase der Berechnung der intelligenten Zuweisung für Aufgaben

In der ersten Phase der Berechnung von Smart-Zuweisungen berechnet Workfront für jede Zuweisung einen Ähnlichkeitswert.

NOTE
Die erste Phase der Berechnung der intelligenten Zuweisungen gilt nicht für die folgenden Aufgabenbereiche:
  • Massenzuweisungen im Lastenausgleich.
  • Verbundene Karten auf Pinnwänden.

Bei der Berechnung des Ähnlichkeitswerts und der Reihenfolge, in der die Zuweisungen aufgelistet werden, wird Folgendes berücksichtigt:

  • Eine vorhandene Zuweisung wird mit 100 % bewertet, wobei die Namen der Aufgabe, des Projekts und des Portfolios mit der Aufgabe übereinstimmen, die Sie zuweisen möchten. Die Projekt- und Portfolionamen der Aufgabe einer vorhandenen Zuweisung müssen ebenfalls mit dem Projekt und Portfolio der Aufgabe übereinstimmen, die Sie zuweisen möchten.

  • Wenn nur einige dieser Informationen aus anderen Zuweisungen mit den vorhandenen Aufgaben übereinstimmen, kann das Ergebnis unter 100 % liegen.

    Wenn Sie beispielsweise eine Aufgabe mit dem Namen "Meine zweite Aufgabe"für ein Projekt mit dem Namen "Mein Projekt"in einem Portfolio mit dem Namen "Mein Portfolio"zuweisen und in einem anderen Projekt mit dem Namen "Mein Projekt"in einem Portfolio mit dem Namen "Mein Portfolio"eine vorhandene Aufgabe mit dem Namen "Meine Aufgabe"haben, erhält der Benutzer möglicherweise eine Punktzahl von 95 %, da der Name der vorhandenen Aufgabe und die Aufgabe, die Sie jetzt zuweisen möchten, ähnlich sind .

    note tip
    TIP
    Workfront sucht nach Übereinstimmungen nur in den Namensfeldern von Aufgaben, Projekten und Portfolios und nicht in anderen Feldern.
  • Eine Zuweisung kann einen höheren Wert erhalten, wenn sie einer Vielzahl von Aufgaben im System mit ähnlichen Namen zugewiesen werden. Wenn beispielsweise ein Team mit dem Namen "Entwicklung"50 % der Aufgaben im System zugewiesen ist, das "KI"im Namen enthält, und Sie jetzt eine weitere Aufgabe mit "KI"im Namen zuweisen, ist das Ergebnis des "Entwicklungs"-Teams höher. In diesem Fall sind die Namen von Projekten und Portfolios nicht so wichtig.

  • Unter Berücksichtigung dieses Scoring-Systems werden die ersten sieben Vorschläge in absteigender Reihenfolge ihrer Bewertungen als Smart-Zuweisungen aufgeführt. Zuweisungen mit einer Punktzahl unter 40 % werden nicht angezeigt.

  • Wenn mehrere Zuweisungen identische Werte aufweisen, werden diese ab dem letzten Datum in der Reihenfolge angezeigt, an der die Zuweisungen vorgenommen wurden.

    Wenn Rick beispielsweise zu einem früheren Zeitpunkt einer ähnlichen Aufgabe zugewiesen wurde und Jennifer vor zwei Tagen einer ähnlichen Aufgabe zugewiesen wurde, wird Rick zuerst angezeigt.

  • Die in dieser Phase identifizierten Zuweisungen sind im AbschnittVorgeschlagene Zuweisungenim Feld "Zuweisungen".

  • Wenn bei dieser Berechnung keine Übereinstimmung vorliegt, beginnt die zweite Phase der intelligenten Zuweisungen, die anhand eines anderen Algorithmus berechnet wird.

Zweite Phase der Berechnung der intelligenten Zuweisung für Aufgaben

Wenn im ersten Schritt von Aufgaben-Smart-Zuweisungen keine Übereinstimmungen gefunden wurden, berechnet Workfront Smart-Zuweisungen für Aufgaben auf die gleiche Weise wie für Probleme.

Weitere Informationen finden Sie im Abschnitt . Kriterien für intelligente Zuweisungen für Aufgaben und Problemein diesem Artikel.

Die in dieser Phase identifizierten Zuweisungen sind im AbschnittSonstige Zuweisungen(oder im Abschnitt "Benutzer und Teams"oder "Aufgabenrollenzuweisungen") des Felds "Zuweisungen"für Aufgaben.

Kriterien für intelligente Zuweisungen für Aufgaben und Probleme

NOTE
Die folgenden Kriterien gelten nur für Aufgaben, wenn in der ersten Phase der Berechnung der intelligenten Aufgabenzuweisung keine Übereinstimmungen gefunden wurden. Weitere Informationen finden Sie im Abschnitt . Erste Phase der Berechnung der intelligenten Zuweisung für Aufgabenin diesem Artikel. Die folgenden Kriterien gelten standardmäßig immer für Probleme.

Benutzer werden in der Dropdown-Liste "Smart-Zuweisungen"empfohlen, die auf einer Kombination der folgenden Kriterien basiert (aufgelistet in der Reihenfolge von am wichtigsten zu am wenigsten wichtig):

  1. Benutzer, die der Benutzer, der die Zuweisung vornimmt, in den letzten 30 Tagen anderen Arbeitselementen zugewiesen hat. Die ersten 50 Benutzer, die diesen Kriterien entsprechen, werden angezeigt. Der am häufigsten zugewiesene Benutzer wird zuerst angezeigt.

  2. Wenn das Arbeitselement einem Team oder einer Rolle zugewiesen wird, wird die Liste der vorgeschlagenen Benutzer unter Berücksichtigung der folgenden vorhandenen Zuweisungen weiter gefiltert. In diesem Fall werden nur die folgenden Benutzer in der Liste der Vorschläge angezeigt:

    • Benutzer, deren Startseite das dem Arbeitselement zugewiesene Team ist.
    • Benutzer, deren Primäre Rolle die dem Arbeitselement zugewiesene Rolle ist.
TIP
  • Wenn für die Aufgabe oder das Problem keine Rolle oder kein Team zugewiesen ist, zeigt Workfront alle Benutzer an, die in den letzten 30 Tagen bis zu 50 Benutzern zugewiesen wurden.

  • Wenn Sie in den letzten 30 Tagen keine Zuweisungen vorgenommen haben, werden in der Liste der Smart-Zuweisungen nur Benutzer angezeigt, die dem zugewiesenen Team angehören oder denen die Rolle zugewiesen ist.

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