Antworten auf E-Mail-Benachrichtigungen
Abhängig von der Konfiguration Ihrer E-Mail-Benachrichtigungen erhalten Sie möglicherweise eine E-Mail-Benachrichtigung, wenn eine Aktualisierung an bestimmten Objekten vorgenommen wird, auf die Sie Zugriff haben.
Sie haben folgende Möglichkeiten, auf eine Aktualisierung einer E-Mail-Benachrichtigung zu antworten:
- Verwenden Sie die Schaltfläche Kommentar in der E-Mail, um zurück zu Workfront zu navigieren und auf die Aktualisierung im Bereich Updates zu antworten.
- Antworten Sie auf die E-Mail, die Sie erhalten. Ihre Antwort-E-Mail wird als Workfront-Antwort auf den ursprünglichen Kommentar hinzugefügt.
Sie können auf Workfront-E-Mails antworten, die aus Kommentaren generiert wurden, die an folgende Objekte gerichtet wurden:
- Projekt
- Aufgabe
- Problem
- Dokument
- Vorlagen- und Vorlagenaufgaben
- Portfolio
- Programm
- Wiederholung
- Arbeitszeittabelle
Zugriffsanforderungen
Sie müssen über folgenden Zugriff verfügen, um die Schritte in diesem Artikel ausführen zu können:
*Wenden Sie sich an Ihren Workfront-Administrator, um zu erfahren, welchen Plan, welchen Lizenztyp oder welchen Zugriff Sie haben. Weitere Informationen finden Sie unter Zugriffsanforderungen für die Dokumentation zu Workfront.
Antwort auf eine Aktualisierung einer E-Mail-Benachrichtigung
Wenn Sie eine E-Mail-Benachrichtigung erhalten, können Sie das zugehörige Workfront-Objekt schnell aus der E-Mail-Benachrichtigung öffnen und eine Antwort direkt zum Kommunikations-Thread hinzufügen.
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Öffnen Sie die durch ein Update in Workfront generierte E-Mail-Benachrichtigung.
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Klicks Kommentar aus der E-Mail-Benachrichtigung.
Die Detailseite für das Objekt wird in Workfront geöffnet.
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Gehen Sie zu der Aktualisierung, auf die Sie eine Antwort hinzufügen möchten.
Neben der Anzeige der Benutzer, die aktiv an der Konversation beteiligt sind, können Sie in jeder Antwort sehen, wer in diesem Aktualisierungs-Thread getaggt wurde. Diese Benutzer sowie alle Benutzer, die das Objekt abonniert haben, erhalten eine Benachrichtigung, sobald eine Aktualisierung oder Antwort am Objekt vorgenommen wird. Weitere Informationen zum Tagging von Benutzern finden Sie unter Tagging anderer Benutzer auf Updates.
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Klicks Antwort, Geben Sie Ihre Antwort ein und klicken Sie auf Antwort.
Die Antwort wird als neuer Kommentar zum Kommentar-Thread hinzugefügt.
Hinzufügen einer Objektaktualisierung durch Antwort auf eine E-Mail-Benachrichtigung
Wenn Sie eine Workfront-E-Mail-Benachrichtigung erhalten, können Sie schnell eine Aktualisierung zum Kommunikations-Thread hinzufügen, ohne sich bei Workfront anzumelden.
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Sie müssen über die Berechtigungen zum Anzeigen des Objekts verfügen, das die Aktualisierung ausgelöst hat, bevor Sie auf die E-Mail-Benachrichtigung antworten können.
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Um Übermittlungsfehler zu vermeiden, sollten Outlook-Benutzer den vorhandenen E-Mail-Inhalt löschen, bevor Sie Ihre Antwort eingeben.
So fügen Sie einer Workfront-E-Mail ein Update hinzu:
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Öffnen Sie in Ihrer E-Mail-Anwendung die Workfront-E-Mail, auf die Sie antworten möchten, und öffnen Sie dann ein Fenster mit der E-Mail-Antwort in der ursprünglichen E-Mail.
note note NOTE Sie können auf eine E-Mail-Benachrichtigung, die von einer anderen Person an Sie weitergeleitet wurde, nicht antworten. -
Geben Sie Ihre Aktualisierung in die E-Mail-Antwort ein.
Anhänge sind nicht zulässig und Rich-Text-Formatierungen, die auf eine Aktualisierung in einer E-Mail angewendet werden, werden nicht in der Aktualisierung angezeigt, wenn sie auf der Registerkarte Aktualisierungen angezeigt werden.
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Klicken Sie auf Senden.
Ihre Aktualisierung wird als Antwort auf den Kommunikations-Thread des Objekts hinzugefügt.