Anpassen von E-Mail-Betreffs für Ereignisbenachrichtigungen
Sie können die Betreffzeile der E-Mails anpassen, die durch Ereignisbenachrichtigungen ausgelöst werden:
Das Ändern der Betreffzeilen wirkt sich unabhängig von der Zugriffsebene des Empfängers auf alle Benutzer im System aus. Benutzer sehen alle Objekte und Felder, die im E-Mail-Betreff enthalten sind.
Einige Ereignisbenachrichtigungen haben mehrere Betreffzeilen, d. h. diese Ereignisbenachrichtigungen können je nach Funktionalität mehrere E-Mail-Betreffs aufweisen.
- Jemand bezieht mich in eine gezielte Aktualisierung ein
- Jemand bezieht mein Team in eine gezielte Aktualisierung ein
- Kommentar zum Arbeitselement an Thread-Teilnehmer
- Kommentar zum Arbeitselement an Zugewiesene(n) des Arbeitselements
Zugriffsanforderungen
Sie müssen über folgenden Zugriff verfügen, um die Schritte in diesem Artikel ausführen zu können:
*Wenden Sie sich an Ihren Workfront-Administrator, um zu erfahren, welchen Plan, welchen Lizenztyp oder welchen Zugriff Sie haben.
E-Mail-Betreffzeilen für Ereignisbenachrichtigungen anpassen customize-email-subject-lines-for-event-notifications
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Klicken Sie auf Hauptmenü icon
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Klicken Sie im linken Bereich auf Email > Benachrichtigungen.
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Klicken Sie auf Ereignisbenachrichtigungen Registerkarte.
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Klicken Sie auf den Namen der Ereignisbenachrichtigung, die Sie anpassen möchten, um die Ereignisbenachrichtigung ankreuzen.
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Im Email Subject Line ändern Sie den Text und die Felder, einschließlich der benutzerdefinierten Felder, im E-Mail-Betreff.
Die Namen der hinzugefügten Felder müssen mit der Binnenmajuskel-Schreibweise-Syntax unserer Datenbankstruktur übereinstimmen.
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Klicks Aktualisieren um die neuen Betreffzeilen für Ihre E-Mails zu speichern.
E-Mail-Betreffzeilen für E-Mails mit mehreren Objekten anpassen
Einige Ereignisbenachrichtigungen haben mehrere Betreffzeilen, je nachdem, welche Objekte sie Trigger haben.
Zum Beispiel hat "Jemand hat mich bei einer direkten Aktualisierung mit eingeschlossen"zwei Betreffzeilen: erstens für Aufgaben, Probleme, Vorlagenaufgaben und Dokumente (auch als "referenceObject"bezeichnet) und zweitens für Objekte, mit denen Benutzer Kommentare abgeben können, wie z. B. Portfolio, Programm usw. (auch als "topReferenceObject"bezeichnet).
Wenn ein Benutzer in eine Konversation über die Aufgabe, das Problem, die Vorlagenaufgabe oder das Dokument einbezogen wird, wird eine E-Mail mit der ersten Betreffzeile generiert. Die Betreffzeile enthält "referenceObject:name", das System definiert das Objekt und zeigt den entsprechenden Namen im Betrefffeld an. Die Betreffzeile der E-Mail würde in etwa so aussehen: "Kommentar zu Aufgabe 123 zu Projekt-ABC."
Wenn eine E-Mail zum zweiten Betreff hinzugefügt wird, wird eine E-Mail generiert. Hier enthält die Betreffzeile "topReferenceObject:name"und Workfront gibt erneut an, auf welches Objekt verwiesen wurde, und gibt diesen Objektnamen anstelle von "topReferenceObject:name"im Betreff zurück. Die Betreffzeile der E-Mail würde in etwa so aussehen: "Kommentar zu Projekt ABC".
Informationen zum Bearbeiten der E-Mail-Betreffzeilen und zum Hinzufügen zusätzlicher Felder zu den beiden Betreffzeilen finden Sie unter E-Mail-Betreffzeilen für Ereignisbenachrichtigungen anpassen in diesem Artikel.
E-Mail-Betreffzeilen für E-Mails mit mehreren Aktionen anpassen
Einige Ereignisbenachrichtigungen enthalten auch mehrere E-Mail-Betreffs, um die verschiedenen Aktionen zu skizzieren, die an den Objekten durchgeführt werden.
Wenn Sie beispielsweise ein Dokument anfordern, das einem Problem hinzugefügt werden soll, können zwei verschiedene E-Mails Trigger werden: eine für den Zeitpunkt, zu dem das Dokument hinzugefügt wird, und eine für den Zeitpunkt, zu dem das Dokument bearbeitet wird.
Informationen zum Bearbeiten der E-Mail-Betreffzeilen und zum Hinzufügen zusätzlicher Felder zu den beiden Betreffzeilen finden Sie unter E-Mail-Betreffzeilen für Ereignisbenachrichtigungen anpassen in diesem Artikel.