Problemschweregrade erstellen oder anpassen
Mithilfe von Schweregraden können Sie festlegen, wie ernst ein Problem ist. Sie können einen der fünf in Adobe Workfront vorhandenen Standardschweregrade anpassen oder einen neuen Schweregrad für Ihre Benutzerinnen und Benutzer erstellen.
Zugriffsanforderungen
Sie müssen über folgenden Zugriff verfügen, um die Schritte in diesem Artikel ausführen zu können:
| table 0-row-2 1-row-2 2-row-2 layout-auto html-authored no-header | |
|---|---|
| Adobe Workfront-Plan | Beliebig |
| Adobe Workfront-Lizenz |
Neu: Standard oder Aktuell: Plan |
| Konfigurationen der Zugriffsebene | Systemadministrator |
Weitere Informationen zu den Informationen in dieser Tabelle finden Sie unter Zugriffsanforderungen in der Dokumentation zu Workfront.
Integrierte Problemschweregrade
Workfront verfügt über fünf integrierte Problemschweregrade:
- Kosmetisch
- Verwirrend
- Programmfehler mit Umgehungslösung
- Programmfehler ohne Umgehungslösung
- Schwerer Fehler
Für diese Schweregrade können Sie Folgendes bearbeiten:
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Name
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Farbe
Die Farbe des Schweregrads wird in einem Diagrammbericht beibehalten, wenn Sie die Ergebnisse nach Problemschweregrad gruppieren. Informationen zu Diagrammberichten finden Sie unter Hinzufügen eines Diagramms zu einem Bericht.
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Welcher Schweregrad der Standard ist
Weitere Informationen zu Standardschweregraden finden Sie unter Erstellen oder Bearbeiten eines Problemschweregrads in diesem Artikel.
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Beschreibung
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Ob ein Schweregrad in Workfront ausgeblendet ist
Weitere Informationen zum Ausblenden eines Schweregrads finden Sie unter Erstellen oder Bearbeiten eines Schweregrads des Problems
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Löschen eines Schweregrads
In diesem Fall müssen Sie einen Ersatzschweregrad auswählen.
Erstellen oder Bearbeiten eines Problemschweregrads create-or-edit-an-issue-severity
Als Workfront-Admin können Sie Problemschweregrade erstellen und bearbeiten, um sie an die Anforderungen Ihrer Benutzenden anzupassen.
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Klicken Sie auf das Hauptmenü-Symbol
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Klicken Sie im linken Bedienfeld auf Projektvoreinstellungen > Schweregrade.
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Wenn Sie einen neuen Schweregrad erstellen, klicken Sie auf "Schweregrad hinzufügen.
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Konfigurieren Sie die folgenden Optionen für den neuen Schweregrad oder bearbeiten Sie sie für einen vorhandenen:
table 0-row-2 1-row-2 2-row-2 3-row-2 4-row-2 5-row-2 layout-auto html-authored no-header Name des Schweregrads Geben Sie einen Namen für den Schweregrad ein Wichtigkeit Erhöhen oder verringern Sie den Schweregrad der ursprünglich von Workfront zugewiesenen Schwere.
Die Wichtigkeitsnummer für jeden Schweregrad muss eindeutig sein. Die höchste Zahl entspricht dem höchsten Schweregrad.
Sie können diese Zahl nicht mehr bearbeiten, nachdem Sie den Schweregrad gespeichert haben.
Farbe Wählen Sie eine Farbe für den Schweregrad.
Die Farbe des Schweregrads wird in Diagrammberichten verwendet, wenn Sie Ihre Ergebnisse nach Problemschweregrad gruppieren. Informationen zu Diagrammberichten finden Sie unter Hinzufügen eines Diagramms zu einem Bericht.
Standardschweregrad Wählen Sie den Schweregrad aus, für den Workfront automatisch alle neu erstellten Probleme auswählen soll.
Kosmetik ist der Standardschweregrad für Probleme in Workfront.
Beschreibung Geben Sie eine Beschreibung für den Schweregrad ein, um dessen Funktion zu erklären. Ausblenden Ausblenden eines nicht mehr benötigten Schweregrads.
Ein ausgeblendeter Schweregrad wird nirgends in Workfront angezeigt, sodass Benutzende ihn nicht für ihre Probleme auswählen können.
WICHTIG: Anstatt Schweregrade zu löschen, die Sie nicht mehr verwenden möchten, empfehlen wir, sie auszublenden. Auf diese Weise behalten Sie alle historischen Daten zu Objekten, die bereits mit dem Schweregrad abgeschlossen wurden, und verhindern gleichzeitig, dass Benutzer den Schweregrad in Zukunft verwenden.
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(Optional) Ändern Sie die Auflistungsreihenfolge Ihrer Schweregrade, indem Sie sie in die gewünschte Reihenfolge ziehen und ablegen.
Dadurch wird die Reihenfolge geändert, in der Probleme angezeigt werden. Die Zahl „Wichtigkeit wird geändert.
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Klicken Sie auf Speichern.
Weitere Informationen zur Verwendung von Schweregraden bei der Arbeit mit Problemen finden Sie unter Aktualisieren des Problemschweregrads.