Problemschweregrade erstellen oder anpassen
Die hervorgehobenen Informationen auf dieser Seite beziehen sich auf Funktionen, die noch nicht allgemein verfügbar sind. Sie ist nur in der Sandbox-Vorschau-Umgebung verfügbar.
Mithilfe von Schweregraden können Sie festlegen, wie ernst ein Problem ist. Sie können einen der fünf in Adobe Workfront vorhandenen Standardschweregrade anpassen oder einen neuen Schweregrad für Ihre Benutzerinnen und Benutzer erstellen.
Zugriffsanforderungen
Sie müssen über folgenden Zugriff verfügen, um die Schritte in diesem Artikel ausführen zu können:
| table 0-row-2 1-row-2 2-row-2 layout-auto html-authored no-header | |
|---|---|
| Adobe Workfront-Plan | Beliebig |
| Adobe Workfront-Lizenz |
Neu: Standard oder Aktuell: Plan |
| Konfigurationen der Zugriffsebene | Systemadministrator |
Weitere Informationen zu den Informationen in dieser Tabelle finden Sie unter Zugriffsanforderungen in der Dokumentation zu Workfront.
Integrierte Problemschweregrade
Workfront verfügt über fünf integrierte Problemschweregrade:
- Kosmetisch
- Verwirrend
- Programmfehler mit Umgehungslösung
- Programmfehler ohne Umgehungslösung
- Schwerer Fehler
Für diese Schweregrade können Sie Folgendes bearbeiten:
-
Name
-
Farbe
Die Farbe des Schweregrads wird in einem Diagrammbericht beibehalten, wenn Sie die Ergebnisse nach Problemschweregrad gruppieren. Informationen zu Diagrammberichten finden Sie unter Hinzufügen eines Diagramms zu einem Bericht.
-
Welcher Schweregrad der Standard ist
Weitere Informationen zu Standardschweregraden finden Sie unter Erstellen oder Bearbeiten eines Problemschweregrads in diesem Artikel.
-
Beschreibung
-
Ob ein Schweregrad in Workfront ausgeblendet ist
Weitere Informationen zum Ausblenden eines Schweregrads finden Sie unter Erstellen oder Bearbeiten eines Schweregrads des Problems in diesem Artikel.
-
Löschen eines Schweregrads
In diesem Fall müssen Sie einen Ersatzschweregrad auswählen.
Erstellen oder Bearbeiten eines Problemschweregrads create-or-edit-an-issue-severity
Als Workfront-Admin können Sie Problemschweregrade erstellen und bearbeiten, um sie an die Anforderungen Ihrer Benutzenden anzupassen.
-
Klicken Sie auf das Hauptmenü-Symbol
-
Klicken Sie im linken Bedienfeld auf Projektvoreinstellungen > Schweregrade.
-
Wenn Sie einen neuen Schweregrad erstellen, klicken Sie auf Neue unten in der Tabelle oder Neuen Schweregrad hinzufügen.
-
Konfigurieren Sie die folgenden Optionen für den neuen Schweregrad oder bearbeiten Sie sie für einen vorhandenen:
-
Name des Schweregrads: Geben Sie einen Namen für den Schweregrad ein.
-
Wichtigkeit: Erhöhen oder verringern Sie den Schweregrad der ursprünglich von Workfront zugewiesenen Schwere.
Die Wichtigkeitsnummer für jeden Schweregrad muss eindeutig sein. Die höchste Zahl entspricht dem höchsten Schweregrad.
Sie können diese Zahl nicht mehr bearbeiten, nachdem Sie den Schweregrad gespeichert haben.
-
Farbe: Wählen Sie eine Farbe für den Schweregrad aus.
Die Farbe des Schweregrads wird in Diagrammberichten verwendet, wenn Sie Ihre Ergebnisse nach Problemschweregrad gruppieren. Informationen zu Diagrammberichten finden Sie unter Hinzufügen eines Diagramms zu einem Bericht.
-
Standardschweregrad: Wählen Sie den Schweregrad aus, den Workfront automatisch auf alle neu erstellten Probleme anwenden soll.
Cosmetic ist der Standardschweregrad für Probleme in Workfront.
Sie können keinen ausgeblendeten Schweregrad zum Standard machen.
Der Standardschweregrad wird mit einem Symbol
-
Aktivieren Sie das Kontrollkästchen neben dem Namen des Schweregrads und wählen Sie Als Standard festlegen in der Aktionsleiste am unteren Bildschirmrand aus.
-
Bewegen Sie den Mauszeiger über den Namen des Schweregrads und klicken Sie auf das Mehr Menü, das angezeigt wird. Wählen Sie dann Als Standard festlegen aus.
Der neue Standardschweregrad ist mit dem Symbol gekennzeichnet.
-
-
Beschreibung: Geben Sie eine Beschreibung für den Schweregrad ein, um die Funktion zu erklären.
-
Auswahl ausblenden oder Ausblenden: Wählen Sie Ja oder aktivieren Sie das Kontrollkästchen, um einen nicht mehr benötigten Schweregrad auszublenden.
Ein ausgeblendeter Schweregrad wird nirgends in Workfront angezeigt, sodass Benutzende ihn nicht für ihre Probleme auswählen können.
note important IMPORTANT Anstatt Schweregrade zu löschen, die Sie nicht mehr verwenden möchten, empfehlen wir, sie auszublenden. Auf diese Weise behalten Sie alle historischen Daten zu Objekten, die bereits mit dem Schweregrad abgeschlossen wurden, und verhindern gleichzeitig, dass Benutzer den Schweregrad in Zukunft verwenden.
-
-
(Optional) Ändern Sie die Auflistungsreihenfolge Ihrer Schweregrade, indem Sie sie in die gewünschte Reihenfolge ziehen und ablegen.
Dadurch wird die Reihenfolge geändert, in der Probleme angezeigt werden. Die Zahl „Wichtigkeit wird geändert.
-
Klicken Sie auf Speichern.
Weitere Informationen zur Verwendung von Schweregraden bei der Arbeit mit Problemen finden Sie unter Aktualisieren des Problemschweregrads.