Fordern Sie eine Postgres-Daten-Dump-Datei von unserem Datenbank-Team an

Sie müssen eine Anfrage an unser Kundensupportteam senden, das dann eine Anfrage an unser Datenbankteam sendet, um eine Datenbank-Dump-Datei (.dmp-Postgres-Datei) mit Ihren Daten zu exportieren. Eine zusätzliche Anfrage wird an unser NOC-Team gesendet, um alle Ihre gespeicherten Dokumente abzurufen.

  • Vorteile: Sie erhalten Ihre gesamte Datenlast, einschließlich benutzerdefinierter Felder sowie Dokumente, die im System gespeichert sind.

  • Nachteile: Es gibt keine Möglichkeit, diese Datei zu lesen, es sei denn, Sie laden sie in eine Postgres-Datenbank hoch und stellen die Beziehungen zwischen den Tabellen wieder her. Die Dokumente werden auf einem separaten Dateiserver gespeichert und müssen vom NOC-Team in einem separaten Prozess separat extrahiert werden. Dadurch gibt es keine Organisation für die Dokumente, und sie werden alle durch ihre GUID referenziert.

  • Kosten: Mit diesem Download sind Kosten verbunden, je nachdem, wie lange das Team braucht, um die Datei zu erstellen. Wenden Sie sich an Ihren AEM/CAE, um weitere Informationen zu erhalten oder diesen Prozess zu starten.

Exportieren über Kickstarts

Unabhängig davon, ob Sie Remote-Beratungszeiten haben oder nicht, können Sie einen unserer Berater verwenden, um Ihre Daten in Form von Berichten oder Kickstarts zu exportieren, oder Sie können diese Berichte selbst ausführen:

  • Positiv: Die Berichte sind einfach zu lesen und können in eine Vielzahl von Anwendungen importiert werden. Sie können so angepasst werden, dass sie beliebige Gruppierungen und Ansichten enthalten.

  • Nachteile: Dokumente müssen separat heruntergeladen werden.

  • Kosten: Es ist kostenlos, wenn Sie die Berichte selbst ausführen können (Sie benötigen lediglich eine Anmeldung als Systemadministrator) oder wenn Sie die verbleibenden Stunden der Remote-Beratung nutzen können. Wenn Sie daran interessiert sind, Remote-Beratung für diese zu erwerben, wenden Sie sich bitte an Ihren AE/CAE.

    Weitere Informationen zur Verwendung von Kickstarts zum Exportieren von Daten finden Sie unter Exportieren von Daten Adobe Workfront über Kickstarts.