Fehlertypen

16. Januar 2025

Themen:

Manchmal kann während der Ausführung eines Szenarios ein Fehler auftreten. Dies geschieht normalerweise, wenn ein Service aufgrund eines Fehlers bei der Verbindung mit dem Service nicht verfügbar ist oder wenn eine Validierung fehlschlägt.

Adobe Workfront Fusion unterscheidet zwischen mehreren grundlegenden Fehlertypen. Der Fehlertyp bestimmt die nächsten Aktionen Ihres Fusionsszenarios.

Zugriffsanforderungen

Erweitern Sie , um die Zugriffsanforderungen für die -Funktion in diesem Artikel anzuzeigen.

Sie müssen über folgenden Zugriff verfügen, um die Funktion in diesem Artikel verwenden zu können:

Adobe Workfront Packstück	Beliebig
Adobe Workfront Lizenz	Neu: Standard Oder Aktuell: Arbeit oder höher
Adobe Workfront Fusion Lizenz	Aktuell: Keine Workfront Fusion. Oder Legacy: Beliebig
Produkt	Neu: Select oder Prime Workfront: Ihr Unternehmen muss Adobe Workfront Fusion erwerben. Ultimate Workfront Plan: Workfront Fusion ist enthalten. Oder Aktuell: Ihr Unternehmen muss Adobe Workfront Fusion erwerben.

Wenden Sie sich an Ihren Workfront, um herauszufinden, über welchen Plan, welchen Lizenztyp oder welchen Zugriff Sie verfügen.

Weitere Informationen zu Adobe Workfront Fusion-Lizenzen finden Sie unter Adobe Workfront Fusion Lizenzen.

Verbindungsfehler

ConnectionError

Verbindungsfehler sind einer der häufigsten Fehler. Sie werden in der Regel durch die Nichtverfügbarkeit des Drittanbieterdienstes aus verschiedenen Gründen verursacht, z. B. Überlastung, Wartung oder Ausfall. Die Standardbehandlung dieses Fehlers hängt davon ab, bei welchem Modul der Fehler aufgetreten ist.

Tritt der Fehler im ersten Modul auf, wird die Ausführung des Szenarios mit einer Warnmeldung beendet. Workfront Fusion versucht dann wiederholt, das Szenario in zunehmenden Zeitintervallen erneut auszuführen. Wenn alle Versuche fehlschlagen, deaktiviert Workfront Fusion das Szenario.
Wenn der Verbindungsfehler auf einem anderen Modul als dem ersten auftritt, hängen die nachfolgenden Schritte von der Option Speichern unvollständiger Ausführungen zulassen in den erweiterten Einstellungen des Szenarios ab:
- Wenn diese Option aktiviert ist, wird die Ausführung des Szenarios in den Ordner Incomplete executions verschoben, in dem Workfront Fusion wiederholt versuchen, das Szenario in zunehmenden Zeitintervallen erneut auszuführen. Wenn alle Versuche fehlschlagen, verbleibt die Ausführung im Ordner Unvollständige Ausführungen, bis sie vom Benutzer manuell behoben wird.
  
  Weitere Informationen zu unvollständigen Ausführungen finden Sie unter Anzeigen und Auflösen unvollständiger Ausführungen.
- Wenn diese Option deaktiviert ist, endet die Ausführung des Szenarios mit einem Fehler und einer darauf folgenden Rollback-Phase. Workfront Fusion versucht dann wiederholt, das Szenario in zunehmenden Zeitintervallen erneut auszuführen. Wenn alle Versuche fehlschlagen, deaktiviert Workfront Fusion das Szenario.
Weitere Informationen zur Einstellung Speichern unvollständiger Ausführungen zulassen finden Sie unter Speichern unvollständiger Ausführungen zulassen im Artikel Konfigurieren von Szenario-Einstellungen.

Zunehmende Zeitintervalle

Der Algorithmus zur Erhöhung der Zeitintervalle zwischen Versuchen, wenn ein Fehler auftritt, wird als exponentielles Backoff bezeichnet. Die zunehmenden Zeitintervalle werden wie folgt festgelegt:

10 Minuten
1 Stunde
3 Stunden
12 Stunden
24 Stunden

Die zunehmenden Zeitintervalle verhindern, dass häufig ausgeführte Szenarien Vorgänge bei wiederholt fehlgeschlagenen Versuchen verwenden.

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Beispiel:

Ein Szenario enthält die Google Sheets Trigger-Watch Rows. Google Sheets ist beim Starten des Szenarios aufgrund von Wartungsarbeiten 30 Minuten lang nicht verfügbar Workfront Fusion kann daher keine neuen Zeilen abrufen. Das Szenario stoppt und versucht es in 10 Minuten erneut. Da Google Sheets immer noch nicht verfügbar ist, können Workfront Fusion nach wie vor keine Informationen zu neuen Zeilen abrufen. Die nächste Ausführung des Szenarios ist in 1 Stunde geplant. Google Sheets ist derzeit wieder verfügbar und das Szenario wird erfolgreich ausgeführt.

Datenfehler

DataError

Ein Datenfehler wird erzeugt, wenn ein Element falsch zugeordnet ist und die auf der Workfront Fusion Seite oder auf der Seite des Drittanbieterdienstes durchgeführte Validierung nicht besteht.

Tritt dieser Fehler auf, wird das Szenario, in dem das Modul fehlgeschlagen ist, in den Ordner „Unvollständige Ausführungen“ verschoben, wo Sie das Problem beheben können. Das Szenario stoppt jedoch nicht und wird weiterhin gemäß seinem Zeitplan ausgeführt. Um die Ausführung des Szenarios zu stoppen, wenn ein Datenfehler angezeigt wird, aktivieren Sie die Option Sequenzielle Verarbeitung im Bedienfeld „Szenario-Einstellungen“.

Wenn Sie die Option Allow storing incomplete executions in den Szenario-Einstellungen nicht aktiviert haben, wird die Ausführung des Szenarios mit dem Fehler beendet und ein Rollback durchgeführt.

Fehler beim Duplizieren von Daten

DuplicateDataError

Wenn Workfront Fusion versucht, dasselbe Bundle zweimal in einen Service einzufügen, der keine doppelten Daten zulässt, wird ein Fehler mit doppelten Daten erzeugt. Tritt dieser Fehler auf, wird der Workfront Fusion auf die gleiche Weise fortgesetzt wie beim Datenfehler.

Weitere Informationen finden Sie unter Datenfehler in diesem Artikel.

Fehler wegen ungültigem Zugriffs-Token

InvalidAccessTokenError

Ein Fehler mit einem ungültigen Zugriffstoken tritt auf, wenn Workfront Fusion nicht auf Ihr Konto zugreifen können, das bei einem Drittanbieterdienst registriert ist. Dies geschieht normalerweise, wenn Sie Zugriffsrechte für Workfront Fusion in der Verwaltung eines bestimmten Services widerrufen, aber Szenarien, die diesen Service verwenden, werden weiterhin gemäß dem Zeitplan ausgeführt.

Wenn dieser Fehler auftritt, wird die Ausführung des Szenarios sofort gestoppt. Der Rest des Szenarios, das mit dem Modul beginnt, in dem der Fehler aufgetreten ist, wechselt zum Ordner „Unvollständige Ausführungen“.

Fehler bei der Ratenbegrenzung

RateLimitError

Wenn ein von einem bestimmten Service festgelegtes Limit überschritten wird, wird ein Fehler bei der Ratenbeschränkung generiert. Tritt dieser Fehler auf, wird der Workfront Fusion auf die gleiche Weise fortgesetzt wie beim Verbindungsfehler.

Weitere Informationen finden Sie unter Verbindungsfehler in diesem Artikel.

Unvollständiger Datenfehler

IncompleteDataError

Ein unvollständiger Datenfehler tritt nur bei Triggern auf. Dieser Fehler wird generiert, wenn ein Trigger die erforderlichen Daten nicht von einem bestimmten Service herunterladen kann.

Wenn ein Szenario mit dem IncompleteDataError beendet wird, hängt sein weiteres Verhalten von seiner Max number of consecutive errors ab.

Weitere Informationen finden Sie unter Anzahl aufeinander folgender Fehler im Artikel Konfigurieren von Szenarioeinstellungen.

Beispiel:

In einem Szenario Watch Record der Workfront Trigger auf Dokumente überwacht. Das Szenario wird ausgeführt, während Sie ein großes Dokument hochladen, z. B. ein langes Video. Da Workfront Fusion versucht, das Video herunterzuladen, während es noch auf Workfront hochgeladen wird, wird das Szenario mit der IncompleteDataError beendet.

Laufzeitfehler

RuntimeError

Fehler, die während der Ausführung des Szenarios auftreten und nicht zu diesen Fehlertypen gehören, werden als RunTimeError gemeldet.

Wenn ein Szenario mit dem RuntimeError beendet wird, hängt sein weiteres Verhalten von der Max number of consecutive errors ab.

Weitere Informationen finden Sie unter Anzahl aufeinander folgender Fehler im Artikel Konfigurieren von Szenarioeinstellungen.

NOTE

Wenn ein Szenario mit einem sofortigen Trigger beginnt und auf diesen Fehler stößt, wird die Einstellung von Max number of consecutive errors ignoriert und das Szenario wird sofort deaktiviert.
Weitere Informationen finden Sie unter Instant Trigger im Artikel Module - Übersicht.

Inkonsistenzfehler

InconsistencyError

Wenn einer dieser Fehler während der Commit- oder Rollback-Phase auftritt, wird das Szenario mit einem Inkonsistenzfehler beendet.

Wenn dieser Fehler in einem Szenario auftritt, wird die Ausführung des Szenarios sofort angehalten.

Warnung

Während der Ausführung eines Szenarios erhalten Sie möglicherweise eine Warnung, die Sie über ein Problem informiert. Eine Warnung verhindert nicht, dass das Szenario erfolgreich abgeschlossen wird.

Beispielsweise kann eine Warnung angezeigt werden, wenn die maximal zulässige Dateigröße überschritten wird und die Option Enable data loss deaktiviert ist.

Ressourcen

Weitere Informationen zur Zuordnung finden Sie unter Zuordnungsübersicht.

Informationen zu unvollständigen Ausführungen finden Sie unter Anzeigen und Auflösen unvollständiger Ausführungen.

Weitere Informationen zum Bedienfeld „Szenarioeinstellungen“ finden Sie unter Konfigurieren von Szenarioeinstellungen.

Weitere Informationen zu Zeitplänen finden Sie unter Planen eines Szenarios.

Informationen zu Szenario-Phasen finden Sie Szenario-Ausführung, -Zyklen und -Phasen.

Informationen zur Option Datenverlust aktivieren finden Sie unter Datenverlust aktivieren im Artikel Konfigurieren von Szenario-Einstellungen.