Überwachung und Beobachtbarkeit
Dieser Abschnitt enthält technische Empfehlungen für die Überwachung von Adobe Commerce-Umgebungen zur Vorbereitung auf Ereignisse mit hohem Traffic, wie die Weihnachtszeit.
Überwachen des Traffics mit New Relic (nur Cloud) monitor-traffic-with-new-relic
Adobe Commerce in Cloud-Infrastrukturen umfassen ein Abonnement für eine New Relic Beobachtbarkeitsplattform, das Fastly-Streaming-Protokolle nahtlos in nahezu Echtzeit in New Relic integriert. Mit dieser Integration können Sie Ihre Traffic-Muster und -Trends in Echtzeit überwachen, sodass Sie Korrekturmaßnahmen ergreifen können.
Verwenden Sie diese Protokolle für Folgendes:
- Identifizieren Sie Länder, aus denen Ihre Webanfragen stammen.
- Suchen nach missbräuchlichen IP-Adressen oder Benutzeragenten, die Ihre Site crawlen haben.
- Erkennung von bösartigem Traffic, der auf bestimmte Endpunkte abzielt, z. B. Zahlung.
- Erstellen Sie Berichte zu den von Ihren Kunden verwendeten Geräte- und Browser-Typen.
Überwachen Sie beispielsweise das Ursprungsland Ihres Traffics, um zu bestätigen, dass er die geografischen Standorte Ihrer Promotions und Kunden widerspiegelt:
SELECT count(*) FROM Log
WHERE cache_status IS NOT NULL
AND project_id = '<YOUR_PROJECT_ID>'
AND (content_type LIKE 'text/html;%' or url LIKE '%graphql%' or url like '%rest%')
FACET geo_country_code
SINCE 7 days ago until today
Ändern Sie diese Abfrage entsprechend Ihren Anforderungen, segmentieren Sie sie weiter oder wandeln Sie sie in ein Dashboard für zentralisiertes Tracking um. Weitere Informationen finden Sie unter New Relic-Protokollverwaltung.
Anpassen von New Relic-Warnhinweisen (nur Cloud) customize-new-relic-alerts
Zusätzlich zu den von Adobe Commerce in der Cloud-Infrastruktur festgelegten verwalteten Warnhinweisen können Sie für Ihre Plattform während der Spitzenverkaufszeit eine Vielzahl von Warnhinweisen und Benachrichtigungen festlegen, z. B. die Benachrichtigung über Bot-Traffic oder eine längere Reaktionszeit bei einer GraphQL-Abfrage. Siehe Verwaltete Warnhinweise für Adobe Commerce für die vollständige Liste der integrierten Warnhinweise.
New Relic Warnhinweise und KI unterstützen NRQL-basierte Abfragestrukturen. Richten Sie benutzerdefinierte Warnhinweise über das New Relic-Dashboard unter Warnhinweise und KI ein.
APDEX-Punktzahl überprüfen (nur Cloud) review-apdex-score
Der Apdex Score misst die Benutzerzufriedenheit mit der Reaktionszeit Ihrer Web-Anwendungen und -Services. Sie können den Apdex-Wert Ihrer Adobe Commerce in der Cloud-Infrastruktur mithilfe von New Relic überprüfen.
Ein Apdex-Wert liegt zwischen 0 und 1. Der Wert 0 ist der schlechteste Wert, was bedeutet, dass 100 % der Antwortzeiten frustriert. Ein Score von 1 ist der bestmögliche Score, was bedeutet, dass 100 % der Antwortzeiten "". New Relic gibt sowohl einen App Server-Wert aus, der die Backend-Leistung widerspiegelt, als auch einen Endbenutzer-Wert, der die Client-seitige Leistung widerspiegelt.
Ein Apdex-Wert von 0,5 oder niedriger rechtfertigt eine Untersuchung. Ein Wert unter 0,4 gilt als Ausfall.
Zusammen mit Apdex bietet New Relic eine Reihe von Statistiken zur Analyse von Leistungsproblemen in Adobe Commerce auf Cloud-Infrastrukturen. Anweisungen hierzu finden Sie unter Fehlerbehebung bei der Leistung mit New Relic auf Adobe Commerce.
Support Insights überprüfen (SWAT-Bericht) review-support-insights-swat-report
Um einen detaillierteren Bericht über Ihre Umgebung zu erhalten, generieren Sie einen SWAT-Bericht (Site-Wide Analysis Tool). Weitere Informationen zum SWAT-Tool finden Sie unter Site-Wide Analysis Tool.