Absturz beim Öffnen oder Speichern einer Datei

Es gibt einige Gründe, warum Substance 3D Painter unter Windows beim Öffnen eines Dateidialogs einen Absturz auslöst. Auf dieser Seite werden die Gründe und Lösungen für dieses Problem zusammengefasst.

Softwarekonflikte

Einige Programme können benutzerdefinierte Shell-Erweiterungen hinzufügen, die zu Instabilitäten oder Abstürzen führen können. Weitere Informationen finden Sie in der Liste Softwarekonflikte.

Shell-Erweiterungen/Benutzerdefinierte Designs

Benutzerdefinierte Designs werden von unserem GUI-Framework nicht unterstützt. Daher wird dringend empfohlen, das aktuelle Design vor der Verwendung von Substance 3D Painter zu deinstallieren.

Alienware / Dell-Computer integrieren standardmäßig einige Shellerweiterungen, von denen bekannt ist, dass sie nicht mit Substance 3D Painter kompatibel sind. Wir empfehlen, sie zu deinstallieren. Obwohl wir nicht genau alle Erweiterungen kennen, die inkompatibel sind, entsprechen sie meistens:

  • DBROverlayIconBackuped.DBROverlayIconBackuped-Klasse
  • DBROverlayIconNotBackuped.DBROverlayIconNotBackuped-Klasse

Mit dem folgenden Tool können Sie sehen, welche Erweiterungen auf Ihrem Computer installiert sind. Im Folgenden finden Sie eine grobe Anleitung für das weitere Vorgehen:

  1. ShellExView von NirSoft herunterladen und installieren: http://www.nirsoft.net/utils/shexview.html
  2. Programm ausführen
  3. Klicken Sie auf Option und wählen Sie Nach Erweiterungstyp filtern aus.
  4. Symbolüberlagerungshandler auswählen
  5. Sie sollten die beiden Einträge für Alien Respawn sehen.
  6. Wählen Sie Beide aus und klicken Sie auf die rote Schaltfläche, um sie zu deaktivieren.
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