Erstellen von Zusammenführungsrichtlinien
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- Zusammenführungsrichtlinien
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In dieser Lektion erstellen Sie Zusammenführungsrichtlinien, um zu priorisieren, wie mehrere Datenquellen in Profilen zusammengeführt werden.
Mit Adobe Experience Platform können Sie Daten aus verschiedenen Quellen zusammenführen und kombinieren, damit Sie sich einen kompletten Überblick über jeden einzelnen Kunden verschaffen können. Beim Zusammenführen dieser Daten bestimmen Zusammenführungsrichtlinien, wie Daten priorisiert werden und welche Daten kombiniert werden, um diese einheitliche Ansicht zu schaffen.
In dieser Lektion halten wir uns an die Benutzeroberfläche. Es gibt jedoch auch API-Optionen zum Erstellen von Zusammenführungsrichtlinien.
Datenarchitekten müssen Zusammenführungsrichtlinien außerhalb dieses Tutorials erstellen.
Bevor Sie mit den Übungen beginnen, sehen Sie sich dieses kurze Video an, um mehr über Zusammenführungsrichtlinien zu erfahren:
Erforderliche Berechtigungen
In der Lektion Berechtigungen konfigurieren richten Sie alle Zugriffssteuerungen ein, die zum Abschließen dieser Lektion erforderlich sind.
Über Zusammenführungsrichtlinien und Vereinigungsschema
Vielleicht erinnern Sie sich daran, dass wir in der Lektion zur Batch-Aufnahme zwei Datensätze mit leicht unterschiedlichen Informationen für denselben Kunden hochgeladen haben. In den Loyalty Daten war der Vorname des Kunden Daniel und er lebte in New York City, aber in den CRM-Daten war der Vorname des Kunden Danny und er lebte in Portland. Kundendaten ändern sich im Laufe der Zeit. Vielleicht ist er von Portland nach New York City gezogen. Auch andere Dinge ändern sich, z. B. Telefonnummern und E-Mail-Adressen. Mithilfe von Zusammenführungsrichtlinien können Sie entscheiden, wie diese Arten von Konflikten gehandhabt werden sollen, wenn zwei Datenquellen unterschiedliche Informationen für denselben Benutzer bereitstellen.
Warum also hat Danny als Vorname gewonnen? Sehen wir uns das einmal an:
- Wählen Sie in der Platform-Benutzeroberfläche Profile im linken Navigationsbereich aus
- Navigieren Sie zur Registerkarte Zusammenführungsrichtlinien
- Die standardmäßige Zusammenführungsrichtlinie ist nach Zeitstempel geordnet. Da Sie die CRM-Daten nach den Treueprogramm-Daten hochgeladen haben, hat sich
Dannyals Vorname im Profil durchgesetzt:
Wenn mehrere Schemata für ein Profil aktiviert sind, wird Vereinigungsschema automatisch für alle profilaktivierten Datensatzschemata erstellt, die eine Basisklasse gemeinsam nutzen. Sie können die Vereinigungsschemata anzeigen, indem Sie zur Registerkarte Vereinigungsschema wechseln.
Beachten Sie, dass es kein Vereinigungsschema für die ExperienceEvent-Klasse gibt. ExperienceEvent-Daten landen zwar weiterhin im Profil, da sie zeitreihenbasiert sind, jedes Ereignis jedoch einen Zeitstempel und eine ID enthält und Kollisionen kein Problem darstellen.
Was nun, wenn Ihnen diese standardmäßige Zusammenführungsrichtlinie nicht gefällt? Was, wenn Luma entscheidet, dass ihr Treuesystem im Konfliktfall die Quelle der Wahrheit sein sollte? Dazu werden wir eine Zusammenführungsrichtlinie erstellen.
Erstellen einer Zusammenführungsrichtlinie in der Benutzeroberfläche
- Klicken Sie im Bildschirm „Zusammenführungsrichtlinien oben rechts auf die Schaltfläche Zusammenführungsrichtlinie erstellen“
- Geben Sie als Name
Loyalty Prioritized - Wählen Sie als Schema die Option XDM-Profil aus (beachten Sie, dass Ihre benutzerdefinierte Klasse, da es sich um Datensatzdaten handelt, auch für Zusammenführungsrichtlinien verfügbar ist)
- Wählen für „ID Zuordnung“ die Option Privates Diagramm
- Wählen für Attributzusammenführung“ die Option Datensatzpriorität
- Ziehen Sie
Luma Loyalty DatasetundLuma CRM Datasetper Drag-and-Drop in das Datensatz-Bedienfeld. - Stellen Sie sicher, dass
Luma Loyalty Datasetoben ist, indem Sie es per Drag-and-Drop über dieLuma CRM Datasetziehen. - Klicken Sie auf Speichern.
Validieren der Zusammenführungsrichtlinie
Mal sehen, ob die Zusammenführungsrichtlinie das tut, was wir erwarten würden:
- Navigieren Sie zur Registerkarte Durchsuchen.
- Ändern Sie die Zusammenführungsrichtlinie in Ihre neue
Loyalty Prioritized - Verwenden Sie als Identity-Namespace Ihren
Luma CRM Id - Verwenden Sie als Identitätswert den
112ca06ed53d3db37e4cea49cc45b71e - Klicken Sie auf Schaltfläche Profil anzeigen
Danielist zurück!
Erstellen einer Zusammenführungsrichtlinie mit eingeschränkten Datensätzen
Beim Erstellen von Zusammenführungsrichtlinien mit Datensatzpriorität werden nur die Datensätze derselben Basisklasse, die Sie im rechten Bereich einbeziehen, in das Profil aufgenommen. Richten wir eine andere Zusammenführungsrichtlinie ein
- Klicken Sie im Bildschirm „Zusammenführungsrichtlinien oben rechts auf die Schaltfläche Zusammenführungsrichtlinie erstellen“
- Geben Sie als Name
Loyalty Only - Wählen Sie als Schema die Option XDM-Profil
- Wählen für „ID Zuordnung“ Keine
- Wählen für Attributzusammenführung“ die Option Datensatzpriorität
- Ziehen Sie das
Luma Loyalty Datasetper Drag-and-Drop in das Bedienfeld Ausgewählter". - Klicken Sie auf Speichern.
Validieren der Zusammenführungsrichtlinie
Sehen wir uns nun an, was diese Zusammenführungsrichtlinie bewirkt:
- Navigieren Sie zur Registerkarte Durchsuchen.
- Ändern Sie die Zusammenführungsrichtlinie in Ihre neue
Loyalty Only - Verwenden Sie als Identity-Namespace Ihren
Luma CRM Id - Verwenden Sie als Identitätswert den
112ca06ed53d3db37e4cea49cc45b71e - Klicken Sie auf Schaltfläche Profil anzeigen
- Bestätigen Sie, dass keine Profile gefunden wurden:
Die CRM-ID ist ein Identitätsfeld in der Luma Loyalty Dataset, zum Nachschlagen von Profilen können jedoch nur primäre Identitäten verwendet werden. Schauen wir uns also das Profil unter Verwendung der primären Identität an, Luma Loyalty Id"
- Ändern Sie den Identity-Namespace in
Luma Loyalty Id - Verwenden Sie als Identitätswert den
5625458 - Klicken Sie auf Schaltfläche Profil anzeigen
- Profil-ID auswählen, um das Profil zu öffnen
- Navigieren Sie zur Registerkarte Attribute
- Beachten Sie, dass andere Profildetails aus dem CRM-Datensatz, wie z. B. die Mobiltelefonnummer und die E-Mail-Adresse, nicht verfügbar sind, da wir nur
- Navigieren Sie zur Registerkarte Ereignisse
- ExperienceEvent-Daten sind verfügbar, auch wenn sie nicht explizit in die Datensätze der Zusammenführungsrichtlinie aufgenommen wurden:
Weitere Informationen zu Zusammenführungsrichtlinien
Ändern Sie bei der Profilsuche die verwendete Zusammenführungsrichtlinie wieder in Default Timebased und klicken Sie auf die Schaltfläche Profil anzeigen. Danny ist zurück!
Was ist hier los? Nun, Profilzusammenführungen sind keine einmalige Sache. Echtzeit-Kundenprofile werden im Handumdrehen zusammengestellt. Sie basieren auf verschiedenen Faktoren, darunter auch der Frage, welche Zusammenführungsrichtlinie verwendet wird. Je nach gewünschter Ansicht des Kunden können Sie mehrere Zusammenführungsrichtlinien erstellen, die in verschiedenen Kontexten verwendet werden.
Ein wichtiger Anwendungsfall für Zusammenführungsrichtlinien ist Data Governance. Angenommen, Sie nehmen Daten von Drittanbietern in Platform auf, die nicht für Personalisierungs-Anwendungsfälle verwendet werden können aber für Werbe-Anwendungsfälle verwendet werden können. Sie können eine Zusammenführungsrichtlinie erstellen, die diesen Drittanbieterdatensatz ausschließt, und diese Zusammenführungsrichtlinie zum Erstellen von Segmenten für Ihre Werbeanwendungsfälle verwenden.
Weitere Ressourcen
Fahren wir nun mit dem Data Governance-Framework fort.