Performance Insights FAQs performance-insights-faq

Was ist die Definition von „Erfolg“ auf der Registerkarte Interaktion? what-is-the-definition-of-success-in-the-engagement-tab

Erfolg ist ein Maßstab für sinnvolle Interaktion in Marketo. Zweck eines Programms ist es, eine sinnvolle Interaktion mit der Person oder dem potenziellen Kunden herzustellen. Erfolg wird markiert, wenn eine Person den Status erreicht, der dieses Ziel erreicht. Er kann an einem Webinar teilnehmen, auf einen Link in einer E-Mail klicken oder ein Web-Formular ausfüllen. Der Erfolg hängt vom Programmkanal ab.

Funktioniert das MPI mit jedem CRM? will-mpi-work-with-any-crm

Ja. Technisch gesehen interagiert MPI für die Datensynchronisation nicht direkt mit dem CRM. MPI nutzt die in der Marketo Analytics Data Warehouse gespeicherten Daten. Da die CRM-Synchronisierung in der Lead-Management-Anwendung erfolgt, zeigt jedes von Marketo unterstützte CRM, das in die Lead-Management-Anwendung integriert ist, die Daten korrekt an. Die CRM-Opportunity-Felder müssen jedoch korrekt den Marketo-Opportunity-Feldern zugeordnet werden.

Ich besitze keine anderen Marketing Analytics-Produkte (ARB, RCE, RCA, Programmanalyse). Arbeitet MPI für mich? i-do-not-have-any-other-marketing-analytics-products-arb-rce-rca-program-analysis-will-mpi-work-for-me

MPI ist ein unabhängiges Add-on zur Lead Management-Anwendung. Sie erfordert keine Verwendung anderer Analytics-Produkte.

RCA zeigt mir auch Programmleistungsdaten. Gibt es einen Unterschied zwischen den in MPI und RCA angezeigten Daten? rca-shows-me-program-performance-data-as-well-is-there-a-difference-between-the-data-shown-in-mpi-and-rca

Nein. MPI bezieht Daten aus demselben Data Warehouse wie RCA. Daher werden keine Datenunterschiede zwischen den beiden angezeigt. Mit RCA können Sie direkt eigene Berichte erstellen. Mit MPI erhalten Sie Zugriff auf visuelle Dashboards, die leicht verständlich sind.

Ich möchte nicht, dass einige meiner Programme (z.B. operative Programme) im MPI angezeigt werden. Wie kontrolliere ich die Sichtbarkeit bestimmter Programme? i-don-t-want-some-of-my-programs-e-g-operational-to-show-up-in-mpi-how-do-i-control-the-visibility-of-specific-programs

Sie können die Sichtbarkeit Ihrer Programme steuern, indem Sie das Analytics-Verhalten Ihrer Programme auf „Operativ“ festlegen. Dies führt dazu, dass das Programm aus den Analyseberechnungen ausgeschlossen wird.

Ich führe eine Multi-Channel-Kampagne für eine neue Produkteinführung durch. Wie kann ich die Leistung dieser Kampagne über alle Kanäle hinweg an einem Ort anzeigen? i-am-running-a-multi-channel-campaign-for-a-new-product-launch-how-can-i-view-the-performance-for-this-campaign-across-all-the-different-channels-in-one-place

Es wird empfohlen, für Programme, die Teil einer solchen Kampagne sind, Programm-Tags zu verwenden. Programm-Tags werden automatisch mit MPI synchronisiert, und Sie können sie in allen MPI-Dashboards filtern, um die Leistung Ihrer Multi-Channel-Kampagnen anzuzeigen.

Habe ich Zugriff auf Attributionseinstellungen, wenn ich keine RCA habe? will-i-have-access-to-attribution-settings-if-i-do-not-have-rca

Sie erhalten Zugriff auf Attributionseinstellungen, wenn Sie MPI haben, unabhängig davon, ob Sie RCA haben oder nicht.

Ich erhalte einen Warnhinweis in MPI, wenn ich mich anmelde und meine Attributionseinstellungen falsch sind. Was ist los? i-get-an-alert-in-mpi-when-i-log-in-telling-me-that-my-attribution-settings-are-incorrect-what-s-wrong

MPI berechnet, ob alle Ihre Opportunitys in Analytics einbezogen werden oder nicht. Andernfalls werden Sie aufgefordert, eine Änderung Ihrer Attributionseinstellungen (explizit, implizit, Hybrid) zu erwägen, um weitere Opportunitys einzuschließen.

Möglicherweise fehlen auch Opportunitys aufgrund fehlender Programmkosten in Ihren Programmen. Überprüfen Sie das Analytics-Verhalten Ihrer Programme. Sie können Folgendes sein:

Warum verpasse ich einige Gelegenheiten im MPI? why-am-i-missing-some-opportunities-in-mpi

Zwei Hauptgründe, warum Sie Chancen in MPI verpassen könnten, sind:

MPI berechnet, ob alle Ihre Opportunitys in Analytics einbezogen werden oder nicht. Andernfalls werden Sie aufgefordert, eine Änderung Ihrer Attributionseinstellungen (explizit, implizit, Hybrid) zu erwägen, um weitere Opportunitys einzuschließen.

Möglicherweise fehlen auch Opportunitys aufgrund fehlender Programmkosten in Ihren Programmen. Der Warnhinweis wird angezeigt, zeigt Ihnen jedoch nicht an, welche Programme Kosten vermissen. Bitte überprüfen Sie Ihre Programmeinrichtung, um Kosten einzubeziehen, um sicherzustellen, dass alle Ihre Programme und Möglichkeiten im MPI enthalten sind.

Warum werden im Interaktions-Dashboard keine benutzerdefinierten Felder, Opportunity-Typen und ABM-Filter angezeigt? why-do-i-not-see-custom-fields-opportunity-type-and-abm-filters-on-the-engagement-dashboard

Benutzerdefinierte Felder, Opportunity-Typ und ABM-Filter sind alle Attribute, die sich auf eine Opportunity beziehen. Mit dem Interaktions-Dashboard können Sie Ihre Interaktion und Lead-Akquise messen, unabhängig davon, ob sie mit einer Opportunity verbunden sind oder nicht. Da das Interaktions-Dashboard Opportunities nicht berücksichtigt, werden benutzerdefinierte Felder, Opportunity-Typ und ABM-Filter nicht angewendet.

Ich möchte ein benutzerdefiniertes Salesforce-Opportunity-Feld anstelle des standardmäßigen Salesforce-Opportunity-Summenfelds für die Umsatzberichterstattung verwenden. Erlaubt mir das MPI? i-want-to-use-a-custom-salesforce-opportunity-field-for-revenue-reporting-instead-of-the-standard-salesforce-opportunity-amount-field-will-mpi-allow-me-to-do-that

Ja. Der Marketo- kann das Feld „Opportunity-Betrag“ von Marketo einem benutzerdefinierten Salesforce-Opportunity-Feld zuordnen, solange der Feldtyp „Währung“ ist. Da MPI auf das Marketo Opportunity-Summenfeld verweist, kann MPI die Daten aus dem neu zugeordneten benutzerdefinierten Salesforce-Feld verwenden.

Wenn ich Opportunities nicht nutze, kann ich dann trotzdem MPI nutzen? if-i-don-t-use-opportunities-can-i-still-use-mpi

Mit dem MPI können Sie die Programmleistung von der funnel-Spitze bis hin zur Auswirkung auf den Umsatz messen. Wenn Sie Opportunities nicht nutzen, können Sie trotzdem:

Kann ich den Erfolg Account-basierter Strategien im MPI messen? can-i-measure-the-success-of-account-based-strategies-in-mpi

Ja. MPI lässt sich mit Marketo TAM integrieren, um ABM-Kontolisten nahtlos in MPI abzurufen. Sie können den Filter ABM-Kontenliste verwenden, um die gewünschte ABM-Liste zum Filtern von Daten nach auszuwählen.

Ist Attribution beim Kauf von MPI sofort verfügbar? is-attribution-instantly-available-when-i-purchase-mpi

Die Attributionsfunktionen von Marketo stehen unseren Kunden beim Kauf von MPI zur Verfügung. Es ​ jedoch eine ​ Einrichtung erforderlich, um sicherzustellen, dass Opportunities und Programmdaten korrekt in das MPI fließen.

Was muss ich tun, um Attribution einzurichten? what-do-i-have-to-do-to-set-up-attribution

Was ist der Unterschied zwischen MPI und dem Programm-Analyzer? whats-the-difference-between-mpi-and-the-program-analyzer

Mit dem Programm-Analyzer können Sie Ihre Programme mit bis zu vier Kennzahlen vergleichen. Mit MPI können Sie Ihren Kanal- und Programmbeitrag für eine ausgewählte Metrik wie Erfolg, neu erstellte Chancen usw. analysieren. Darüber hinaus können Sie den 12-monatigen Kanal-Trend basierend auf einer bestimmten von Ihnen ausgewählten Metrik anzeigen.

Was ist der Unterschied zwischen MPI und Advanced Report Builder? whats-the-difference-between-mpi-and-the-advanced-report-builder

Die erweiterte Report Builder (manchmal auch als RCE bezeichnet) ist für Self-Service- (oder Ad-hoc-) Berichte konzipiert, die normalerweise von Marketing-Vorgängen ausgeführt werden. MPI wurde entwickelt, um Marketing-Experten und Marketing-Experten 1-Klick-Zugriff auf Leistungsanalysen zu bieten. Es ist nur eine minimale Einrichtung erforderlich.

Was ist mit der Option „Vorheriges Jahr“ im Datumsfilter von Contribution passiert? what-happened-to-the-previous-year-option-in-contributions-date-filter

Wir haben die Auswahl „Vorjahr“ vorübergehend entfernt. Sie haben weiterhin die Möglichkeit, die Leistungsdaten des gesamten Jahres mithilfe der benutzerdefinierten Datumsbereichsauswahl anzuzeigen.