Erinnerungsaufgabe - Synchronisieren mit Salesforce reminder-task-sync-with-salesforce

NOTE
Informationen zum Aktivieren der Aufgabensynchronisierung finden Sie unter Synchronisieren Sales Connect Aufgaben/Erinnerungen an Salesforce Aufgaben.

Sobald die Einstellungen für die Aufgabensynchronisierung aktiviert sind, werden die Erinnerungsaufgaben bidirektional mit Salesforce synchronisiert. Das bedeutet, dass Benutzer Aufgaben entweder aus Salesforce oder aus Sales Connect verwalten können und darauf vertrauen können, dass die Systeme aufeinander abgestimmt bleiben.

Erinnerungsaufgabe - Feldsynchronisierung reminder-task-field-sync

Nachstehend finden Sie eine Liste der Erinnerungsaufgabenfelder in Sales Connect und der entsprechenden Salesforce, die von der bidirektionalen Aufgabensynchronisierung unterstützt werden.

Sales Connect Aufgabenfeld
Salesforce Aufgabenfeld
Salesforce Aufgabe
Aufgabenname
Betrefffeld
Ein kurzes Zusammenfassungsfeld, das den Titel der Aufgabe anzeigen soll.
Status
Aufgabenstatus

Zeigt den Status der Aufgabe an. Sales Connect Aufgaben haben zwei Status, die zwei Werten in der Auswahlliste Salesforce Aufgabenstatus zugeordnet sind.

Öffnen in Sales Connect = Nicht gestartet in Salesforce.

Abgeschlossen in Sales Connect = Abgeschlossen in Salesforce.

Die anderen Statuswerte in Salesforce werden nicht mit Sales Connect synchronisiert.

-Priorität
-Priorität

Sales Connect Die Priorität kann entweder Normal oder Hoch sein, was den Werten mit normaler und hoher Priorität in Salesforce entspricht.

Der Wert für die niedrige Priorität in Salesforce wird nicht mit Sales Connect synchronisiert.

Fälligkeitsdatum
Fälligkeitsdatum
Das Datum, an dem die Aufgabe fällig ist.
Details
Kommentare
Zeigt detailliertere Informationen darüber an, was mit der Erinnerungsaufgabe abgeschlossen werden sollte.

Erstmaliges Synchronisieren Sales Connect Aufgaben mit Salesforce syncing-sales-connect-tasks-with-salesforce-for-the-first-time

Wenn Sie die Synchronisierung zwischen Sales Connect und Salesforce Aufgaben zum ersten Mal aktivieren, importieren wir Ihre Salesforce Aufgaben. Wir werden nicht alle aktuellen Aufgaben, die Sie in Sales Connect haben, an Salesforce weiterleiten. Um Übersichtlichkeit und Duplikate zu vermeiden, werden nur Aufgaben von Sales Connect in Salesforce synchronisiert, die nach der Synchronisierung von Sales Connect mit SFDC erstellt werden.

Folgendes passiert, wenn Sie Sales Connect- und SFDC-Aufgaben synchronisieren:

  • Sobald Sie bei der Synchronisierung von Aufgaben auf Speichern klicken, beginnen sie mit der Synchronisierung. Dies wird zunächst einige Zeit in Anspruch nehmen.

  • Alle Erinnerungen, die in den letzten 24 Stunden aktualisiert oder erstellt wurden, werden von SFDC nach Sales Connect übertragen. Die Synchronisierung basiert auf dem Fälligkeitsdatum, und alle diese Aufgaben werden im Backend synchronisiert. Im Command Center werden jedoch nur Aufgaben angezeigt, die heute und morgen fällig sind.

  • Wenn die Synchronisierung zuvor aktiviert wurde und Sie alle Aufgaben in SFDC löschen, werden alle in den letzten 15 Tagen gelöschten Elemente aus dem Command Center gelöscht.

  • Wir synchronisieren Aufgaben zwischen Sales Connect und SFDC kontinuierlich, solange die Synchronisierung aktiviert ist.

Nach der ersten Synchronisierung werden alle Aufgaben, die Sie in Sales Connect erstellen, bearbeiten, abschließen oder löschen, mit Ihrer Aufgabenliste in Salesforce synchronisiert. Und alles, was in Salesforce erstellt, bearbeitet, abgeschlossen oder gelöscht wird, aktualisiert Ihre Aufgabenliste in Sales Connect.

Um diese Synchronisierung zu aktivieren, aktivieren Sie einfach das Kontrollkästchen Synchronisieren auf Ihrer Einstellungsseite in der Web-Anwendung.

NOTE
Das Betrefffeld einer Aufgabe kann in Sales Connect aktualisiert werden. Diese Aktualisierung wird im Salesforce Betrefffeld für die entsprechende synchronisierte Aufgabe synchronisiert, wenn Sie das dynamische Feld {{activity_subject}} in Ihren Einstellungen Anpassung von Aktivitätsdetails verwenden. Umgekehrt werden alle Aktualisierungen, die am Betrefffeld in Salesforce vorgenommen , mit dem Betrefffeld Sales Connect Erinnerungsaufgabe synchronisiert.
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