Einstellungen für Zwei-Parteien-Einverständnis two-party-consent-settings

Um bei der Aufzeichnung von Anrufen die Einhaltung der US-amerikanischen Zwei-Parteien-Einverständnisgesetze sicherzustellen, können Sie als Administrator eine aufgezeichnete Nachricht Ihrer Wahl zu Beginn Ihrer Anrufe wiedergeben lassen, wenn sie aufgezeichnet wird.

PREREQUISITES
Bevor Sie die folgenden Schritte ausführen, müssen Sie zunächst Anrufaufzeichnung aktivieren.
  1. Klicken Sie auf das Symbol Einstellungen und wählen Sie Einstellungen aus.

  2. Klicken Sie unter „Admin Settings“ auf General.

  3. Scrollen Sie nach unten zu Sales Connect Phone-Einstellungen und klicken Sie auf Aufnahmehinweis verwalten.

  4. Klicken Sie Aufzeichnung importieren.

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    NOTE
    Es werden nur Wav- und MP3-Dateien unterstützt. Sie können eine Datei nicht länger als 30 Sekunden hochladen.
  5. Wählen Sie die gewünschte Audiodatei von Ihrer Festplatte aus.

  6. Wählen Sie nach Abschluss des Uploads die Daten (drei Punkte) im Datei-Manager aus und klicken Sie auf Als Einverständniserklärung auswählen. Klicken abschließend OK“.

  7. Klicken Sie auf den Umschalter, damit die ausgewählte Nachricht zu Beginn der aufgezeichneten Anrufe abgespielt werden kann.

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