Anrufaufzeichnung aktivieren enable-call-recording

Als Administrator können Sie die Anrufaufzeichnung für Ihre Sales Connect-Anrufe aktivieren. Die Anrufe Ihres Teams aufzunehmen kann eine gute Möglichkeit sein, Ihre Vertriebsmitarbeiter über die Best Practices für Anrufe zu informieren.

  1. Klicken Sie auf das Symbol Einstellungen und wählen Sie Einstellungen aus.

  2. Klicken Sie unter „Admin Settings“ auf General.

  3. Scrollen Sie nach unten zu Sales Connect Phone-Einstellungen und wählen Sie den Anrufaufzeichnung aktivieren aus.

  4. Wenn Sie Ihren Verkäufern die Möglichkeit geben möchten, die Anrufaufzeichnung für sich selbst zu aktivieren oder zu deaktivieren, klicken Sie auf Optionale Aufzeichnung für alle Team-Mitglieder. Wenn alle Anrufe automatisch aufgezeichnet werden sollen, klicken Sie auf Alle Anrufe aufzeichnen.

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