Interaktive Webinare – Überblick interactive-webinars-overview
Die Funktion „Interaktive Webinare“ ist die native Webinar-Plattform in Marketo Engage. Es sind keine zusätzlichen Tools oder Integrationen erforderlich.
Was sind interaktive Webinare? what-is-interactive-webinars
Interaktive Webinare ergänzen das vorhandene Ereignis- und Webinarerlebnis, indem sie Ihnen ein natives und nahtloses Erlebnis zum Erstellen, Verwalten und Bereitstellen von Ereignissen in Marketo Engage bieten. Beim Erstellen eines interaktiven Webinars stehen mehrere vorkonfigurierte Vorlagen für Meetings zur Auswahl, die alle anpassbar sind (Sie können auch benutzerdefinierte Vorlagen erstellen und verwenden). Teilnehmende können Computer-Bildschirme und -Dateien freigeben, miteinander chatten, Audio und Video übertragen und an interaktiven Online-Aktivitäten teilnehmen.
Es sind drei verschiedene Lizenzen für interaktive Webinare verfügbar, die jeweils verschiedene Funktionen und Kapazitäten bieten.
Greifen Sie nach dem Webinar über Berichte und Dashboards mit Lead- und aggregierten Interaktionsdaten auf Analysen zur Ereignisleistung zu. Mit Filtern und Triggern speziell für interaktive Webinare können Sie bestimmte Gruppen von Personen finden, die bestimmte Aktionen durchgeführt haben (z. B. auf einen Link geklickt haben, ein Asset heruntergeladen haben und vieles mehr).
Häufig gestellte Fragen faq
Benötige ich ein separates Abonnement, um interaktive Webinare nutzen zu können?
Nein. Zur Verwendung von interaktiven Webinaren ist nur ein aktives Marketo Engage-Abonnement erforderlich.
Welche Sprachen stehen für interaktive Webinare zur Verfügung?
Interaktive Webinare stehen in allen sechs von Marketo unterstützten Sprachen zur Verfügung: Deutsch, Englisch, Französisch, Japanisch, Portugiesisch und Spanisch. Die gleichen Sprachen werden auch von Adobe Connect während der Webinar-Bereitstellung in interaktiven Webinaren unterstützt.
Ich habe die im Lieferumfang enthaltene Anzahl interaktiver Webinare ausgeschöpft. Wie erhalte ich mehr Sitzungen oder mehr Kapazität?
Wenden Sie sich an das Adobe-Accountteam (Ihre Kundenbetreuung), um Unterstützung zu erhalten.
Kann ich als Marketo-Admin steuern, welche meiner Marketo-Benutzenden interaktive Webinare erstellen können?
Ja, Sie können steuern, welche Marketo-Benutzenden berechtigt sind, interaktive Webinare zu erstellen und bereitzustellen. Dies kann in Ihrer Adobe Marketo Engage-Instanz über den Abschnitt „Interaktive Webinare“ im Bereich „Administrator“ verwaltet werden.
Muss ich das auf Adobe Connect basierende Webinar wieder mit dem Veranstaltungsprogramm „Interaktives Webinar“ verknüpfen, wie dies beispielsweise bei Veranstaltungsprogrammen des Typs „Launchpoint“ der Fall ist?
Nein, Veranstaltungsprogramme des Typs „Interaktives Webinar“ stellen die Verknüpfung für Sie her.
Warum weisen einige meiner Leads den Status „Registrierungsfehler“ anstelle von „Registriert“ auf?
Wenn das Feld „Vorname“ des Leads leer ist, kann sich dieser nicht für das Webinar registrieren. Sie können dies beheben, indem Sie einen gültigen Vornamen eingeben.
Beim Präsentieren eines Webinars über die VPN-Verbindung meines Unternehmens treten Audio-/Videoprobleme auf. Was kann ich tun?
Adobe Connect, die Bereitstellungsplattform für interaktive Webinare, verwendet WebRTC für die gemeinsame Nutzung von Audio/Video/Bildschirmen. Wahrscheinlich blockiert die Netzwerk-Firewall Ihres Unternehmens die IP-Adressen/Ports, die für die WebRTC-basierte Kommunikation verwendet werden. Ihr IT-Team muss diese Ports für WebRTC zulassen. Weitere Informationen.
Werden meine interaktiven Webinare automatisch aufgezeichnet?
Nein, werden sie nicht. Klicken Sie nach Beginn des Webinars auf das Dropdown-Menü neben dem Namen des Webinars und wählen Sie Sitzung aufzeichnen aus.