Konfiguration
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- Dynamischer Chat
Erfahren Sie, wie Sie das Erscheinungsbild Ihres Chatbot-Dialogfelds anpassen können.
Um zu beginnen, klicken Sie auf Chatbot-Einstellungen unter Konfiguration.
Es gibt mehrere verschiedene Anpassungsoptionen.
Registerkarte „Stil“
Stil
Hier definieren Sie das Erscheinungsbild des Chatbots, in dem Ihre Dialoge angezeigt werden, einschließlich: Farben, Schriftarten, Platzierung des Bot-Widgets und Name/Avatar des Chatbots.
Die Farbe jeder Kategorie wird durch einen hexadezimalen Farbwert bestimmt (z. B. weiß = #ffffff, rot = #bf1932 usw.).
Der Anker ermöglicht es dem Site-Besucher, die Chatbox zu öffnen/schließen. Sie können festlegen, ob das Symbol unten rechts oder unten links angezeigt werden soll. Sie können auch den Abstand (den Abstand zwischen dem Symbol und dem unteren Rand der Web-Seite) erhöhen/verringern.
Bot-Einstellungen
In den Bot-Einstellungen können Sie Ihrer Chatbox einen Titel hinzufügen (z. B.: "Adobe-Assistent„), der oben angezeigt wird. Sie können auch die Antwortverzögerung (in Sekunden) bestimmen und Ihren Chat-Avatar ändern. Um Ihr eigenes Avatarbild hochzuladen, klicken Sie auf die Schaltfläche +.
Wenn Sie Ihre Änderungen vorgenommen haben, klicken Sie auf Speichern.
Registerkarte „Datenschutz“
Klicken Sie auf Datenschutz, um die URL der Datenschutzrichtlinie Ihrer Site hinzuzufügen bzw. zu bearbeiten (optional).
Registerkarte „Installation“
Damit der Chatbot auf Ihrer Website angezeigt wird, müssen Sie zunächst das Dynamic Chat-JavaScript-Snippet installieren. Klicken Sie auf diese Registerkarte, um den erforderlichen Code zu suchen/kopieren. Wenn Sie mit diesem Vorgang nicht vertraut sind, wenden Sie sich bitte an Ihr Web-Team oder Ihre IT-Abteilung.