Microsoft Dynamics-Synchronisierung: Kontaktsynchronisierung microsoft-dynamics-sync-contact-sync

Wussten Sie, dass Marketo Engage Ihre gesamte Datenbank mit Dynamics synchronisiert? Er synchronisiert, wartet dann 5 Minuten und synchronisiert dann erneut, den ganzen Tag, jeden Tag. Im Folgenden finden Sie einige Details dazu, wie Marketo Dynamics-Kontakte spezifisch behandelt.

Wie werden die Details zwischen den beiden Systemen synchron gehalten? how-are-details-kept-in-sync-between-the-two-systems

Die Kontaktsynchronisation erfolgt bidirektional. Wenn Sie Änderungen an einem Kontakt in Dynamics oder an einer Person in Marketo vornehmen, werden Ihre Aktualisierungen auf beiden Systemen angezeigt.

Was passiert, wenn Änderungen am selben Feld in beiden Systemen gleichzeitig vorgenommen werden? (Datenkollision) what-if-changes-are-made-to-the-same-field-in-both-systems-at-the-same-time-data-collision

Obwohl dies selten ist, wird Marketo für Personen gewinnen und Dynamics für Kontakte. Der Grund dafür ist, dass wir die Marketing-Abteilung für die Menschen als verbindlich betrachten, während das offizielle System der Aufzeichnung für Kontakte in der Verkaufs- (CRM)-Abteilung ist.

Kann ich mit Marketo einen Kontakt erstellen? can-i-create-a-contact-using-marketo

Ja. So geht'.

NOTE
Bei Verwendung der Flussaktion „Person mit Microsoft synchronisieren“ (nur in einer Trigger-Kampagne) wird der Lead/Kontakt in Echtzeit in Dynamics erstellt.

Kann ich die Synchronisierung einer Person oder eines Kontakts manuell erzwingen? can-i-manually-force-a-sync-of-a-person-or-a-contact

Nein, die automatische Hintergrundsynchronisierung ist die einzige Möglichkeit, Aktualisierungen zwischen Marketo und Dynamics zu synchronisieren. Die Person mit Microsoft synchronisieren erzwingt keine Synchronisierung des Leads.

Welche Felder werden mit Marketo synchronisiert? what-fields-will-sync-to-marketo

Sie können Setup Felder auswählen die synchronisiert werden sollen. Marketo synchronisiert jedoch nur die Felder, auf die der Dynamics-Synchronisierungsbenutzer Zugriff hat.

Hält Marketo die Dynamics-Validierungsregeln ein? will-marketo-respect-the-dynamics-validation-rules

Ja, wenn ein Konflikt auftritt, wird das Ergebnis im Aktivitätsprotokoll des Leads protokolliert.

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