Erstellen von Analyseberichten

Die Surface Analytics- in Adobe Marketo Optimizer beantwortet Fragen zur natürlichen Sprache Ihrer Daten. Verwenden Sie ihn in der Coworker chat-Oberfläche, um Aktivitätstrends, E-Mail-Leistung, Lead- und Kontodaten, Segment- und Listenmitgliedschaft und Journey-Metriken zu untersuchen. Die Ergebnisse werden als Diagramme und Tabellen zurückgegeben, sodass Sie keine Abfrage oder kein Dashboard manuell erstellen müssen.

  • Kenntnisse - surface-analytics
  • Aufruf - Stellen Sie eine Frage in natürlicher Sprache oder verwenden Sie einen Schrägstrich, um die Surface Analytics-Fähigkeit auszuführen. Beispiel: „Anzeigen der täglichen Aktivitätsanzahl für die letzten 30 Tage.“
  • Liest aus - Marketo Optimizer Analysedaten; liest Marketo Engage Analysedaten für Fragen, die beide Produkte betreffen
NOTE
Berichtsdaten werden alle zwei Stunden aktualisiert. Die Ergebnisse spiegeln möglicherweise nicht die Aktivität der letzten zwei Stunden wider.

Fragen Sie nach der täglichen oder wöchentlichen Aktivitätsanzahl und schlüsseln Sie die Ergebnisse nach Aktivitätstyp oder Produktbereich auf.

  • „Anzeigen der täglichen Aktivitätsanzahl für die letzten 30 Tage.“
  • „Was sind die Top-Aktivitätstypen in dieser Woche?“
  • „Aufschlüsselung der Aktivitäten des letzten Monats nach App-Bereich.“

E-Mail-Leistung überprüfen email-performance

Fragen Sie nach dem Versandvolumen, den Öffnungs- und Klickraten, Bounces und Abmeldungen für Ihre E-Mail-Programme.

  • „Wie hoch ist die E-Mail-Öffnungsrate nach Journey?“
  • „Klickraten der letzten 90 Tage anzeigen.
  • „Wie viele Abmeldungen haben wir letzte Woche erhalten?“

Lead- und Kontodaten analysieren lead-account-data

Fragen zur Verteilung der Lead-Punktzahl, zur Aufschlüsselung der Rollen und zu geografischen oder firmografischen Rollups.

  • „Zeigen Sie mir die Verteilung der Punktzahl auf die Leads.“
  • „Wie viele Personen befinden sich in jedem Account?“
  • „Schlüsseln Sie Leads nach Persona auf.“

Segment- und Listenmitgliedschaft überprüfen segment-list-membership

Fragen Sie, wer zu einer bestimmten Liste oder einem bestimmten Segment gehört.

  • „Wie viele Personen sind in der Q1 Nurture-Liste?“
  • „Welches Segment hat die meisten Mitglieder?“

Erkunden von Journey-Metriken journey-metrics

Fragen Sie nach der Journey-Mitgliedschaft, Abschlussraten, Knotendurchlauf und funnel-Analyse.

  • „Wie hoch ist die Abschlussrate der Demo-Follow-up-Journey?“
  • „Wie viele Personen befinden sich in jedem Knoten der LeadNurtureJourney?“

Stellen von Fragen über Produkte hinweg cross-product

Surface Analytics kann Fragen, die sowohl Marketo Engage- als auch Marketo Optimizer Daten umfassen, in einer einzigen Eingabeaufforderung beantworten.

  • „Was ist meine leistungsstärkste E-Mail in LumaSecure und in LumaStorage?“

Einschränkungen limitations

Einschränkung
Detail
Bearbeiten oder Erstellen von Datensätzen
Nicht unterstützt. Surface Analytics liest und berichtet nur über vorhandene Daten.
Lesbare Namen in den Ergebnissen
Nicht immer verfügbar. Einige Berichte zeigen eine interne ID an, wie z. B. eine Journey- oder E-Mail-ID, anstatt eines Namens.
Duplizieren von Berichtskarten
Eine einzelne Frage kann gelegentlich mehr als eine Berichtskarte für dasselbe Ergebnis zurückgeben.
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