Marketo Measure-Salesforce-Objekte marketo-measure-salesforce-objects
Bei der Installation von Marketo Measure in Salesforce (SFDC) werden mehrere benutzerdefinierte Marketo Measure-Objekte hinzugefügt. In diesem Artikel werden mehrere dieser benutzerdefinierten Marketo Measure-Objekte erläutert. Einige Objekte, die von Marketo Measure zu Salesforce hinzugefügt werden:
Touchpoints, die von den Dingen erfasst werden, die Sie verfolgen möchten, schreiben in die benutzerdefinierten Objekte, die bei der Installation des Bizible Salesforce-Pakets erstellt wurden.
Marketo Measure-Objekte beziehen sich auf bestimmte Salesforce-Standardobjekte. Auf diese Weise können Sie gemeinsame Berichte zu Marketo Measure- und Salesforce-Objekten erstellen. Folgende Tabelle zeigt, auf welches Salesforce-Objekt sich das Marketo Measure-Objekt bezieht.
Buyer Touchpoint buyer-touchpoint
Das Buyer Touchpoint (BT)-Objekt erzählt die Marketing-Geschichte einer Person. Es enthält alle Daten zu den von Leads und Kontakten generierten Marketing-Touchpoints. Der BT zeigt Ihnen Informationen an, wie z. B., aus welchem Marketing-Kanal der Touchpoint stammt oder über welche Anzeigenkampagnen dieser spezielle Lead/Kontakt zu Ihrer Website gelangt ist.
Das BT-Objekt wird auf den Seiten „Leads“ und „Kontakte“ als zugehörige Liste angezeigt (siehe Abbildung unten).
Die BT-bezogene Liste zeigt alle Touchpoints an, die zu dem Lead oder Kontakt gehören. Die Liste enthält benutzerdefinierte Marketo Measure-Felder mit weiteren Details zu den einzelnen Touchpoints. Wenn Sie auf die Buyer Touchpoint-ID klicken, gelangen Sie zur Seite „Buyer Touchpoint-Details“, auf der Sie weitere Details zum Touchpoint erhalten, wie z. B. die erste Web-Seite, die der Lead/Kontakt während der Web-Sitzung besucht hat (Landingpage).
Buyer Attribution Touchpoint buyer-attribution-touchpoint
Das Buyer Attribution Touchpoint-Objekt liefert Informationen zu den Marketing-Interaktionen Ihrer Kontakte im Zusammenhang mit einer Opportunity. Es zeigt die Attributions-Daten zu den Marketing-Touchpoints an. Mit diesem Objekt können Sie erkennen, wie viel Umsatz-Credits jedem Marketing-Touchpoint zugeordnet sind. Der Typ des von Ihnen verwendeten Attributionsmodells bestimmt den Prozentsatz des den Touchpoints zugeordneten Umsatzes.
Buyer Attribution Touchpoints (BAT) werden erst erstellt, nachdem eine Gelegenheit für Kontakte erstellt wurde, die über Buyer Touchpoint(BT)-Daten verfügen. BATs werden nicht ohne eine Opportunity erstellt. Sobald die Opportunity erstellt wurde, verwendet das BAT-Objekt das Salesforce-Feld Betrag für die Opportunity, um zu ermitteln, wie viel Umsatz den Touchpoints zugeordnet werden soll.
Es muss ein Workflow erstellt werden, wenn Sie ein benutzerdefiniertes Betragsfeld nutzen, um den Umsatz für das Opportunity-Objekt anzuzeigen. Marketo Measure kann die in benutzerdefinierten Feldern des Typs „Betrag“ angezeigten Informationen nicht lesen und Umsatzzuordnungsdaten nicht für die Touchpoints eingeben. Dieser Workflow verwendet das Marketo Measure-Feld „Anzahl Opportunitys“, eines der benutzerdefinierten Marketo Measure-Felder, um den Umsatzwert aus dem benutzerdefinierten Feld „Betrag“ dem Feld „Anzahl Opportunitys“ zuzuordnen.
Das BAT-Objekt wird in den Objekten Opportunity, Kontakt und Konto als zugehörige Liste angezeigt. Diese Liste zeigt alle Touchpoints mit den Attributionsdaten an, die zu einer Opportunity gehören. Durch Klicken auf die Buyer Attribution Touchpoint-ID gelangen Sie zur Seite „Buyer Attribution Touchpoint-Details“. Hier werden spezifischere Attributionsdaten und Informationen darüber angezeigt, woher der Touchpoint stammt (ähnlich wie das vom Buyer Touchpoint-Objekt bereitgestellte Objekt).
Marketo Measure-Person marketo-measure-person
Das Objekt „Marketo Measure-Person“ verknüpft die Lead- und Kontaktobjekte miteinander. Standardmäßig bietet Salesforce nicht die Möglichkeit, Berichte mit dem Lead- und Kontaktobjekt im selben Bericht zu erstellen. Durch Verknüpfung mit dem Lead- und Kontaktobjekt ermöglicht Ihnen die Marketo Measure-Person, einen Bericht für beide Objekte im selben Bericht zu erstellen. Dies ist besonders hilfreich, wenn ein Lead in einen Kontakt konvertiert wurde. Bei einem Datensatz mit Marketo Measure Person wird nach dem entsprechenden Lead- und/oder Kontaktdatensatz, einer zugehörigen Liste der mit der Person verbundenen Touchpoints und der Personen-ID (die immer die E-Mail-Adresse des Leads/Kontakts ist) gesucht. Da die Marketo Measure-Person mit dem Lead- und Kontaktobjekt verbunden ist, gibt es niemals einen Marketo Measure-Personeneintrag, der mit einem Buyer Attribution Touchpoint verknüpft ist. Nachfolgend finden Sie ein Beispiel für einen Marketo Measure-Personeneintrag in Salesforce:
Marketo Measure-A/B-Test marketo-measure-a-b-test
Bei der Durchführung von A/B-Tests mit Optimizely oder VWO (Visual Web Optimizer) können Sie diese Konten mit Ihrem Marketo Measure-Konto verknüpfen, um die A/B-Testdaten in Salesforce anzuzeigen. Mit dem Marketo Measure-A/B-Testobjekt können Sie A/B-Testdaten aus Optimizely/VW0 abrufen und mit Leads und Kontakten verknüpfen.
Das Marketo Measure-A/B-Test-Objekt wird als zugehörige Liste auf den Seiten Leads, Kontakte und Opportunitys angezeigt. Die Liste zeigt alle Experimente und Varianten, die Sie in Optimizely oder VWO durchlaufen, und ermöglicht es Ihnen, die Experimente/Varianten in Bezug auf bestimmte Leads und Kontakte anzuzeigen.
Marketo Measure-Ereignisse marketo-measure-events
Mit dem Objekt „Marketo Measure-Ereignisse“ können Sie bestimmte Ereignisse auf Ihrer Website nachverfolgen. Um bestimmte Ereignisse auf Ihrer Website zu verfolgen, muss zusätzlich zu Marketo Measure Javascript ein benutzerdefinierter Code zu Ihren Seiten hinzugefügt werden. Die erfassten Informationen werden in der zugehörigen Liste des Marketo Measure-Objekts auf den Seiten Leads, Kontakte und Opportunitys angezeigt. Das Marketo Measure-Ereignisobjekt ist nicht mit Attributionsdaten verknüpft. Mit diesem Objekt soll ermittelt werden, ob Personen bestimmte Aktionen auf Ihrer Website ausführen.
Marketo Measure-Felder marketo-measure-fields
Die vom Marketo Measure JavaScript erfassten Daten werden in die benutzerdefinierten Marketo Measure in den Marketo Measure Objekten übertragen. Bestimmte Felder sind nur für bestimmte Objekte vorhanden. Sie können das Glossar der [Marketo Measure]eine Visualisierung der zugehörigen Marketo Measure Objekte).
Marketo Measure-Berichte und -Dashboards marketo-measure-reports-and-dashboards
Die Marketo Measure-Berichte und -Dashboards, die zu Ihrem Salesforce hinzugefügt wurden, bieten vorkonfigurierte Berichterstellungs- und Datenvisualisierungsfunktionen. Dies sind grundlegende Marketo Measure-Berichte, mit denen Sie Touchpoint-Daten schnell organisieren, analysieren und verstehen können.