Attribution von Salesforce-Aktivitäten salesforce-activities-attribution

Durch die Integration von Marketo Measure Salesforce-Aktivitäten werden spezifische Aufgaben- und Ereignisdatensätze in Ihr Attributionsmodell integriert. Beginnen Sie damit, Dinge wie Verkaufs-E-Mails oder Verkaufs-Telefonanrufe zu verfolgen, die nicht die gebührende Gutschrift erhielten. Die Aktivitätsregel kann unter experience.adobe.com/marketo-measure konfiguriert ​. Navigieren Sie von dort zur Registerkarte Einstellungen und klicken Sie auf die Registerkarte Aktivitäten.

Zu Beginn führen wir ein neues Konzept ein, das als Marketo Measure-Kampagne bezeichnet wird. Für jede Regel, die Sie definieren, gruppieren Sie die Datensätze in einer Marketo Measure Kampagne, die Sie benennen können. Fügen Sie bei Bedarf mehrere Kampagnen hinzu. Stellen Sie sich vor, Sie messen die Effektivität einer Outbound-Kampagne neben einer Paid-Media-Kampagne!

Sie verwenden diesen Marketo Measure Kampagnennamen, um uns mitzuteilen, welchem Kanal er zugeordnet werden soll. Wenn Sie immer noch über ausgehende Verkäufe nachdenken, sollten vielleicht alle ausgehenden Verkaufskampagnen in einem BDR-Kanal sitzen.

Machen Sie sich mit dieser Hierarchie vertraut:

Nachdem Sie Ihren Marketo Measure-Kampagnennamen festgelegt haben, können Sie Ihre Aktivitätsregeln einrichten.

Die Regeln dienen als Filter, um anzugeben, welche Datensätze für die Attribution infrage kommen. Stellen Sie sich vor, Sie erstellen einen Bericht in Ihrem CRM mit einer ähnlichen Logik, um diesen Bericht zu generieren. Sie haben die Flexibilität, eine Kombination aus - und/oder -Anweisungen und verschiedenen Operatoren wie matches any, contains, starts with, ends with und is equal to zu verwenden. Definieren Sie and Anweisungen in einer Boxed-Regel oder Layer-or außerhalb des Boxes.

Wählen Sie abschließend eines Ihrer Datums- oder Datums-/Uhrzeitfelder als Buyer Touchpoint-Datum aus. Es können entweder standardmäßige und benutzerdefinierte Felder ausgewählt werden.

Vergessen Sie nicht, andere Regeln für Aufgaben oder Ereignisse festzulegen. Sie müssen wissen, welches Objekt Ihr Vertriebsteam verwendet, um seine Aktivitäten aufzuzeichnen.

Sie sollten diese neuen Touchpoints wahrscheinlich in ihrem entsprechenden Marketing-Kanal“ ​. Definieren Sie dazu den Kanal mit seiner neuen Kampagnen-Zuordnung, die gerade erstellt wurde.

Und nicht zuletzt haben Sie die Möglichkeit, Kosten für Ihre neuen Kanäle einzutragen. Mit ​ Upload von MarketingAusgaben können Sie Ihre Ausgaben auf Kanal-, Unterkanal- oder Kampagnenebene eingeben. Mit Ihren neuen Marketo Measure-Kampagnen können Sie diese zugehörigen Kosten nach Monat hinzufügen und dann den ROI für jede Kampagne anzeigen!