Auf dieser Seite: Verschaffen Sie sich einen schrittweisen Überblick über den MCP-Server von Adobe Journey Optimizer – von den Grundlagen des Model Context Protocol und den unterstützten Clients bis hin zu den verfügbaren Tools, Beispiel-Prompts, Setup-Voraussetzungen, Verbindungsschritten und Antworten auf häufig gestellte Fragen.
Die MCP-Integration in Adobe Journey Optimizer ermöglicht die Abfrage von Kampagnen, Journeys und Angeboten mithilfe von Prompts in einfacher Sprache, ohne dass Sie API-Aufrufe verfassen oder durch Produktbildschirme navigieren müssen. Auf dieser Seite wird erläutert, wie die Integration funktioniert, was Sie damit tun können und wie Sie beginnen können.
Beta, Sicherheit und rechtliche Hinweise mcp-notices
Hinweis zur Beta-Dokumentation: Diese Dokumentation behandelt eine Beta-Funktion und stellt keine endgültige Dokumentation dar. Der hier beschriebene Inhalt bezieht sich auf eine Beta-Version und kann sich vor der allgemeinen Verfügbarkeit ändern. Adobe übernimmt keine Gewähr für die Vollständigkeit oder Richtigkeit dieser Dokumentation.
Durch Verwendung der Adobe Journey Optimizer MCP-Server (Beta) („Beta-Version“) erkennen Sie an, dass die Beta ohne Mängelgewähr und ohne Gewährleistung jeglicher Art bereitgestellt wird. Adobe ist nicht verpflichtet, die Beta-Version zu pflegen, zu korrigieren, zu aktualisieren, zu ändern oder anderweitig zu unterstützen. Wir empfehlen Ihnen, Vorsicht walten zu lassen und sich nicht auf die ordnungsgemäße Funktionsweise oder Leistung solcher Beta-Versionen und/oder Begleitmaterialien zu verlassen. Die Beta-Version wird als vertrauliche Information von Adobe betrachtet. Jedes „Feedback“ (Informationen zur Beta-Version, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Probleme oder Mängel, auf die Sie bei der Verwendung der Beta-Version stoßen, Vorschläge, Verbesserungen und Empfehlungen), das Sie Adobe übermitteln, wird hiermit an Adobe übertragen, einschließlich aller Rechte, Titel und Interessen an diesem Feedback.
Was ist das Model Context Protocol? mcp-overview
Marketing- und Customer-Experience-Teams verlassen sich zunehmend auf Chat-basierte Programme und Entwicklungs-Tools wie Anthropic Claude, OpenAI ChatGPT, Cursor und Microsoft Copilot Studio, um die tägliche Arbeit zu optimieren. Diese Anwendungen unterstützen das Model Context Protocol (MCP), einen offenen Standard, der es Anwendungen ermöglicht, Backend-Tools auf einheitliche Weise für Large Language Models (LLMs) verfügbar zu machen.
Adobe Journey Optimizer bietet jetzt einen MCP-Server, der Kampagnen- und Sandbox-Vorgänge direkt in jeder MCP-kompatiblen Anwendung sichtbar macht. Mit der MCP-Integration in Adobe Journey Optimizer können verschiedene Rollen an denselben Orchestrierungsdaten zusammenarbeiten, ohne Abfragen für die REST-API von Adobe Journey Optimizer zu schreiben oder durch mehrere Bildschirme der Benutzeroberfläche zu navigieren. Kundinnen und Kunden können ihre Absichten in Dialogform beschreiben und das LLM die entsprechenden MCP-Tools aufrufen lassen.
Wichtigste Funktionen mcp-capabilities
Mit dem MCP-Server von Adobe Journey Optimizer können Sie Kampagnen, Journeys und Angebote direkt aus Ihrem KI-Assistenten überprüfen, Zusammenfassungen erstellen und Fehler beheben. Alle Vorgänge sind schreibgeschützt – Der MCP-Server stellt APIs in Form von Antworten in Alltagssprache bereit und ermöglicht Ihnen so Folgendes:
- Analysieren der Journey-Logik – Erhalten Sie eine menschenlesbare Zusammenfassung aller Verzweigungen, Bedingungen und Aktionen beliebiger Journeys.
- Sofortige Sichtbarkeit der Kampagne – Fragen Sie in Alltagssprache nach Kampagnenstatus und Kanalkonfigurationen und erhalten Sie sofort Antworten, ohne durch Menüs zu navigieren oder Berichte manuell abzurufen.
- Frühzeitiges Erkennen von Problemen – Finden Sie angehaltene Kampagnen, verwaiste Entwürfe und Probleme mit Kanalkonfigurationen sofort nach der Frage, damit Ihr Team schnell reagieren kann.
- Zusammenarbeiten an Live-Daten – Marketing-Fachleute, Kampagnen-Management-Teams und Stakeholder können über ihren KI-Assistenten dieselben Live-Daten von Adobe Journey Optimizer abfragen, was Abstimmung, Entscheidungen und koordinierte Zusammenarbeit erleichtert.
- Audits des Orchestrierungsportfolios – Prüfen Sie den gesamten Status von Kampagnen, ohne JSON zu analysieren oder zwischen Produktbildschirmen zu navigieren.
- Prüfen von Kanalkonfigurationsdetails – Prüfen Sie Absender-Domains, Abmeldeeinstellungen und IP-Pools, bevor Sie eine Kanalkonfiguration in einer Journey oder Kampagne verwenden.
- Bestätigen von Governance-Richtlinien – Zeigen Sie an, welche Marketing-Aktionen und Governance-Richtlinien mit einer Kanalkonfiguration verbunden sind.
Verfügbare Tools mcp-tools
Die folgenden Tools sind im MCP-Server von Adobe Journey Optimizer verfügbar:
Kampagnen-Tools
Journey-Tools
Kanalkonfigurations-Tools
Anwendungsfälle mcp-use-cases
Die folgenden Beispiele zeigen, wie Sie mit dem MCP-Server von Adobe Journey Optimizer in natürlicher Sprache interagieren:
Voraussetzungen mcp-prerequisites
Bevor Sie den MCP-Server von Adobe Journey Optimizer mit Ihrem MCP-Client verbinden, stellen Sie Folgendes sicher:
- Sie verfügen über eine aktive Adobe Journey Optimizer-Lizenz.
- Sie haben Zugriff auf eine unterstützte MCP-kompatible Anwendung (derzeit Claude Web, Claude Desktop oder Cursor).
- Sie verfügen in Adobe Journey Optimizer über die erforderlichen Berechtigungen zum Anzeigen von Kampagnen, Journeys und Angeboten.
Verbinden des MCP-Servers von Adobe Journey Optimizer mcp-connect
Sie können die Verbindung zum MCP-Server von Adobe Journey Optimizer über Ihren bevorzugten MCP-Client herstellen, einschließlich Claude Web, Claude Desktop und Cursor.
Verbinden über einen MCP-Client
Verwenden Sie beim Einrichten des MCP-Servers in Ihrem MCP-Client die folgende Server-Endpunkt-URL:
https://ajo-mcp.adobe.io/mcp
Verbinden über Claude Web oder Claude Desktop
Um den MCP-Server in Claude Web oder Claude Desktop einzurichten, gehen Sie zu Connectoren und wählen Sie Adobe Journey Optimizer aus.
Häufig gestellte Fragen mcp-faq
This section contains structured knowledge intended to support interpretation, retrieval, and question answering related to this topic.
For complete understanding, this information should be combined with the documentation on this page. Neither source is intended to stand alone; the page describes the feature, while this section provides additional context that helps disambiguate terminology, intent, applicability, and constraints.
- TL;DR: This page explains how the Adobe Journey Optimizer MCP server (Beta) lets you query campaigns, journeys, and offers with plain-language prompts from MCP-compatible clients through read-only tools, and how to connect to it.
Intents:
- Understand the Model Context Protocol and how the Journey Optimizer MCP server exposes read-only tools to LLMs
- Learn the available campaign, journey, and channel configuration tools
- Query campaigns, journeys, and offers using natural-language prompts
- Verify channel configuration details and governance policies
- Connect the MCP server through a supported MCP client
- Understand prerequisites and permissions for using the integration
Glossary:
- Model Context Protocol (MCP): Open standard that lets applications expose back-end tools to large language models in a uniform way (product-specific)
- Adobe Journey Optimizer MCP server: Server that surfaces campaign and sandbox operations inside MCP-compatible applications, exposing retrieve APIs as plain-language answers (product-specific)
- Visualize your journeys: Tool that renders journeys with interactive tools so you can explore their structure and flow visually (product-specific)
- Marketing actions: Available actions listed for data governance policy enforcement (product-specific)
Guardrails:
- This is a Beta feature, provided “as is” without warranty of any kind, and is considered Confidential Information of Adobe.
- All operations are read-only; write operations (creating, updating, or deleting objects) are not supported in the current Beta release.
- The MCP server is currently available in Claude Web, Claude Desktop, and Cursor.
- Prerequisites: an active Journey Optimizer license, access to a supported MCP-compatible application, and the necessary permissions to view campaigns, journeys, and offers (at minimum View permissions for the objects you query).
- When you submit a prompt, the MCP client may send relevant context, including Journey Optimizer data returned by the server, to its model for processing.
- Adobe encourages testing integrations in a sandbox environment prior to productive use and validating all MCP-initiated actions and responses before relying on them.
Terminology:
- Canonical name: Adobe Journey Optimizer MCP server — Acronym: MCP (Model Context Protocol) — variants: AJO MCP server, MCP integration
- Synonyms: “MCP client” = “MCP-compatible application”
- Do not confuse: campaign statuses “DRAFT” / “LIVE” / “STOPPED” / “COMPLETED” (used by the List Campaigns tool) ≠ channel configuration statuses “draft” / “active” / “archived” / “deactivated” (used by the List Channel Configurations tool)
FAQ:
- Q: Which MCP clients are supported? — Claude Web, Claude Desktop, and Cursor; support for additional MCP-compatible applications may be added in future releases.
- Q: Can the MCP server change my data? — No; all operations are read-only and write operations are not supported in the current release.
- Q: What permissions do I need? — At minimum View permissions for the objects you want to query (campaigns, journeys, or offers); no write permissions are required.
- Q: What server endpoint URL do I use? —
https://ajo-mcp.adobe.io/mcp; in Claude Web or Claude Desktop, go to Connectors and select Adobe Journey Optimizer. - Q: Do I need developer access? — No; the MCP server is designed for both marketing and technical personas.
- Q: Can I use it with sandboxes? — Yes; the MCP server respects your sandbox configuration and you can query sandbox-specific data.