[Beta]{class="badge informative"}

Arbeiten mit MCP-Clients (Beta) ajo-mcp

Die Adobe Journey Optimizer MCP-Integration ermöglicht die Abfrage von Kampagnen und Angeboten mithilfe von Eingabeaufforderungen in einfacher Sprache - ohne dass API-Aufrufe geschrieben oder durch Produktbildschirme navigiert werden müssen. Auf dieser Seite wird erläutert, wie die Integration funktioniert, was Sie damit tun können und wie Sie beginnen können.

AVAILABILITY
Der Adobe Journey Optimizer MCP-Server ist derzeit nur in Claude Web und Claude Desktop verfügbar. In zukünftigen Versionen wird Unterstützung für weitere MCP-kompatible Anwendungen hinzugefügt.

Beta, Sicherheit und rechtliche Hinweise mcp-notices

Hinweis zur Beta-Dokumentation: Diese Dokumentation behandelt eine Beta-Funktion und stellt keine endgültige Dokumentation dar. Der hier beschriebene Inhalt bezieht sich auf eine Beta-Version und kann sich vor der allgemeinen Verfügbarkeit ändern. Adobe übernimmt keine Gewähr für die Vollständigkeit oder Richtigkeit dieser Dokumentation.

Durch die Verwendung des Adobe Journey Optimizer MCP Servers (Beta) (“Beta„) erkennen Sie hiermit an, dass der Beta „wie besehen“ und ohne Gewährleistung jeglicher Art bereitgestellt wird. Adobe ist nicht verpflichtet, die Beta zu pflegen, zu korrigieren, zu aktualisieren, zu ändern oder anderweitig zu unterstützen. Es wird empfohlen, Vorsicht walten zu lassen und sich nicht auf die ordnungsgemäße Funktionsweise oder Leistung solcher Beta und/oder Begleitmaterialien zu verlassen. Die Beta gilt als vertrauliche Information von Adobe. Jedes „Feedback“ (Informationen zur Beta-Version, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Probleme oder Mängel, auf die Sie bei der Verwendung der Beta-Version stoßen, Vorschläge, Verbesserungen und Empfehlungen), das Sie Adobe übermitteln, wird hiermit an Adobe übertragen, einschließlich aller Rechte, Titel und Interessen an diesem Feedback.

WARNING
Das Model Context Protocol (MCP) ist ein aufstrebender Open-Source-Standard, der Sicherheits- oder Zuverlässigkeitsrisiken mit sich bringen kann. Adobe MCP-Server-Integrationen und die zugehörige Dokumentation werden ohne Mängelgewähr und ohne Gewährleistung jeglicher Art bereitgestellt.
Die Verbindung von MCP-Clients oder -Servern mit Adobe-Produkten ist eine vom Kunden gewählte Konfiguration. Die Kunden sind dafür verantwortlich, die Sicherheit und Eignung jeder MCP-Integration zu bewerten. Adobe übernimmt keine Verantwortung für Probleme, die sich aus einer Fehlkonfiguration, einer fehlerhaften Verwendung des MCP, Sicherheitslücken in Drittanbieterimplementierungen oder unbeabsichtigten Aktionen ergeben, die über MCP-fähige Workflows ausgeführt werden.
Um Risiken zu reduzieren, empfiehlt Adobe, Integrationen in einer Sandbox-Umgebung vor der produktiven Verwendung zu testen und alle MCP-initiierten Aktionen und Antworten sorgfältig zu überprüfen und zu validieren, bevor sie bestätigt oder sich auf sie verlassen.

Was ist das Modell-Kontextprotokoll? mcp-overview

Marketing- und Kundenerlebnis-Teams verlassen sich zunehmend auf Chat-basierte Programme und Entwickler-Tools wie Anthropic Claude, OpenAI ChatGPT, Cursor und Microsoft Copilot Studio, um ihre tägliche Arbeit zu optimieren. Diese Anwendungen unterstützen das Model Context Protocol (MCP), einen offenen Standard, der es Anwendungen ermöglicht, Backend-Tools auf einheitliche Weise für große Sprachmodelle (LLMs) verfügbar zu machen.

Adobe Journey Optimizer bietet jetzt einen MCP-Server, der Kampagnen-, Treueprogramm- und Sandbox-Vorgänge direkt in jeder MCP-kompatiblen Anwendung bereitstellt. Mit der Adobe Journey Optimizer MCP-Integration können verschiedene Rollen um dieselben Orchestrierungsdaten zusammenarbeiten, ohne Abfragen für die Adobe Journey Optimizer REST-API zu schreiben oder durch mehrere Bildschirme der Benutzeroberfläche zu navigieren. Kunden können ihre Absichten im Gespräch beschreiben und das LLM die entsprechenden MCP-Tools aufrufen lassen.

Wichtigste Funktionen mcp-capabilities

Mit dem Adobe Journey Optimizer MCP-Server können Sie Kampagnen und Angebote direkt über Ihren KI-Assistenten überprüfen, zusammenfassen und Fehler beheben. Alle Vorgänge sind schreibgeschützt - Die MCP-Serveroberflächen rufen APIs als Klarsprachenantworten ab, damit Sie Folgendes tun können:

  • Sofortige Sichtbarkeit der Kampagne - Fragen Sie nach Kampagnenstatus und Kanalkonfigurationen in einfacher Sprache und erhalten Sie sofort Antworten, ohne durch Menüs zu navigieren oder Berichte manuell abzurufen.
  • Probleme frühzeitig erkennen - In der Oberfläche gestoppte Kampagnen, verwaiste Entwürfe und Probleme mit der Kanalkonfiguration werden sofort angezeigt, sodass Ihr Team schnell reagieren kann.
  • Zusammenarbeit rund um Live-Daten - Marketing-Experten, Kampagnen-Manager und Stakeholder können über ihren KI-Assistenten alle dieselben Live-Adobe Journey Optimizer-Daten abfragen, was die Abstimmung, Entscheidung und das Zusammengehen erleichtert.
  • Orchestrierungsportfolio überprüfen — Überprüfen Sie den vollständigen Status von Kampagnen, ohne JSON zu analysieren oder über Produktbildschirme zu springen.

Verfügbare Tools mcp-tools

Die folgenden Tools werden vom Adobe Journey Optimizer MCP-Server verfügbar gemacht:

Tool
Beschreibung
Kampagnen auflisten
Durchsuchen Sie Ihre Adobe Journey Optimizer Marketing-Kampagnen. Unterstützt das Filtern nach Status (ENTWURF, LIVE, ANGEHALTEN, ABGESCHLOSSEN).
Kampagne abrufen
Rufen Sie vollständige Details und Konfigurationen für eine bestimmte Kampagne nach ID ab, einschließlich Zielgruppen-Targeting, Zeitplan, Kanal und Inhaltseinstellungen.
Kanalkonfigurationen auflisten
Anzeigen von Oberflächenvorgaben und Branding-Einstellungen für E-Mail-, SMS-, Push- oder WhatsApp-Kanäle.
NOTE
Alle Tools sind schreibgeschützt. Schreibvorgänge (Erstellen, Aktualisieren oder Löschen von Objekten) werden in der aktuellen Beta-Version nicht unterstützt.

Anwendungsfälle mcp-use-cases

Die folgenden Beispiele zeigen, wie Sie mit dem Adobe Journey Optimizer MCP-Server in natürlicher Sprache interagieren:

Ziel
Beispiel-Eingabeaufforderung
Kampagnenübersicht
„Alle meine AJO-Kampagnen anzeigen“ / „Wie viele Kampagnen werden in AJO eingerichtet?“
Statusprüfung
„Welche Kampagnen sind derzeit aktiv?“ / „Listet alle pausierten oder gestoppten Kampagnen auf.“
Kampagnendetails
„Erhalten Sie die vollständigen Details der Kampagne [ID] / „Führen Sie mich durch alles, was in Campaign eingerichtet wurde [ID].“
Zielgruppe und Zielgruppenbestimmung
„Welche Zielgruppe wird in der Kampagne angesprochen [ID]?“ / „Welche Eignungsregeln werden für die Kampagne (ID[ festgelegt]"
Zeitplan und Zeitplan
„Wann soll [ Kampagne ]ID) ausgeführt werden?“ / „Ist Campaign [ID] ein einmaliger Versand oder ein wiederkehrender Versand?“
Fehlerbehebung
„Warum könnte Campaign [ID] nicht senden?“ / „Überprüfen Sie die Einrichtung von Campaign [ID] auf Probleme.“
Kanalkonfiguration
„Welche Kanalvorgaben sind in meiner Sandbox verfügbar?“ / „Alle E-Mail-Kanal-Konfigurationen anzeigen.“
Kanalprüfung
„Welche Kanalkonfigurationen fehlen oder sind unvollständig?“ / „Wie viele Kanalkonfigurationen gibt es in allen Kanälen?“

Voraussetzungen mcp-prerequisites

Bevor Sie den Adobe Journey Optimizer MCP-Server an Ihren MCP-Client anschließen, stellen Sie Folgendes sicher:

  • Sie verfügen über eine aktive Adobe Journey Optimizer.
  • Sie haben Zugriff auf eine unterstützte MCP-kompatible Anwendung (derzeit Claude Web oder Claude Desktop).
  • Sie verfügen in Adobe Journey Optimizer über die erforderlichen Berechtigungen, um Kampagnen und Angebote anzuzeigen.

MCP-Server Adobe Journey Optimizer mcp-connect

NOTE
Diese Integration befindet sich in Beta. Detaillierte Einrichtungsschritte werden veröffentlicht, sobald sie die allgemeine Verfügbarkeit erreichen. Wenden Sie sich an Ihren Adobe-Support-Mitarbeiter, um frühzeitig Zugriff auf zu erhalten und Konfigurationsanweisungen zu erhalten.

Während der Beta-Phase wird Ihr Adobe-Support-Mitarbeiter Folgendes bereitstellen:

  • Die für Ihre Organisation spezifische MCP Server-Endpunkt-URL.
  • Authentifizierungsdaten für die Verbindung Ihres KI-Assistenten mit Adobe Journey Optimizer.
  • Anleitung zum Konfigurieren des MCP-Servers in Claude Desktop oder Claude Web.

Bekannte Einschränkungen (Beta) mcp-limitations

Die folgenden Einschränkungen gelten für die aktuelle Beta-Version des Adobe Journey Optimizer MCP-Servers:

Einschränkung
Beschreibung
Problemumgehung
Keine Interaktion oder Leistungsmetriken
Der MCP-Server stellt keine Berichtsdaten bereit. Tools geben keine Impressionen, Clickthrough-Raten, Konversionen oder Versandstatistiken zurück.
Verwenden Sie die AJO-Reporting-Benutzeroberfläche, CJA MCP oder Adobe Analytics MCP für Metriken. AEP Query Service kann Rohdaten zu Ereignissen mit der Kampagnenausführungs-ID abfragen.
Die Paginierung der Kampagnenliste ist begrenzt
List Campaigns gibt immer die erste Ergebnisseite zurück (bis zu 50 Kampagnen, alphabetisch sortiert). Versatz- und Grenzwerte werden nicht angewendet, sodass eine vollständige Auflistung für große Sandboxes nicht sinnvoll ist.
Direkte Verwendung von Get Campaign, wenn die Kampagnen-ID oder der Name bekannt ist. Verwenden Sie die AJO-Benutzeroberfläche zum Durchsuchen und Filtern der vollständigen Liste.
Keine Server-seitige Filterung nach Datum, Kanal oder Zeitplan
List Campaigns unterstützt nur das Filtern nach Status. Die Filterung nach Veröffentlichungsdatum, Zeitplandatum, Kanal oder Kampagnentyp ist nicht Server-seitig verfügbar.
Verwenden Sie die Kampagnenliste der AJO-Benutzeroberfläche, die die native Datums- und Kanalfilterung unterstützt.
Abruf des Nachrichteninhalts nicht verfügbar
Das Tool für Nachrichteninhalte gibt HTTP 502 für alle Kanaltypen (E-Mail, Code-basiert und andere) zurück. Nachrichten-HTML, Betreffzeilen, Personalisierungs-Token und Angebotsinhalte können nicht über MCP abgerufen werden.
Zeigen Sie den Nachrichteninhalt und die Personalisierungs-Token direkt in der AJO-Benutzeroberfläche unter Kampagnen > [Kampagne] > Inhalt an.

Häufig gestellte Fragen mcp-faq

Welche MCP-Clients werden unterstützt?
Der Adobe Journey Optimizer MCP-Server ist derzeit für Claude Web und Claude Desktop verfügbar. Die Unterstützung für weitere MCP-kompatible Anwendungen kann in zukünftigen Versionen hinzugefügt werden.
Auf welche Adobe Journey Optimizer Objekte kann ich über MCP zugreifen?
Sie können auf Kampagnen, Angebote, Treueprogramm-Daten und Sandbox-Informationen zugreifen. Vorgänge sind schreibgeschützt (APIs abrufen); Schreibvorgänge werden in der aktuellen Version nicht unterstützt.
Benötige ich Entwicklerzugriff, um den Adobe Journey Optimizer MCP-Server zu verwenden?
Nein. Der MCP-Server ist sowohl für Marketing- als auch für technische Personas konzipiert. Marketing-Experten können damit interagieren, indem sie natürliche Spracheingaben in jedem unterstützten MCP-Client verwenden, während Entwickler es auch in Entwickler-Tools verwenden können, die MCP unterstützen.
Werden meine Daten an den MCP Client Provider gesendet?
Wenn Sie eine Eingabeaufforderung senden, kann der MCP-Client relevanten Kontext (einschließlich Adobe Journey Optimizer vom MCP-Server zurückgegebenen Daten) zur Verarbeitung an sein Modell senden. Überprüfen Sie die Datenschutz- und Datenverarbeitungsrichtlinien Ihres MCP-Client-Anbieters, bevor Sie eine Verbindung zu Produktionsdaten herstellen.
Welche Berechtigungen benötige ich in Adobe Journey Optimizer?
Sie benötigen mindestens Anzeigen-Berechtigungen für die Objekte, die Sie abfragen möchten - Kampagnen oder Angebote. Es sind keine Schreibberechtigungen erforderlich, da der MCP-Server nur Lesevorgänge ausführt. Wenden Sie sich an Ihren Adobe Journey Optimizer, wenn Sie sich bezüglich Ihrer aktuellen Zugriffsebene nicht sicher sind.
Kann ich den MCP-Server in Sandbox-Umgebungen verwenden?
Ja. Der MCP-Server berücksichtigt Ihre Adobe Journey Optimizer Sandbox-Konfiguration. Sie können Sandbox-spezifische Daten abfragen, indem Sie die Sandbox in Ihrer Eingabeaufforderung angeben oder eine Verbindung mit Anmeldeinformationen herstellen, die für eine bestimmte Sandbox gelten.
recommendation-more-help
journey-optimizer-help