Auf dieser Seite: Generieren Sie SMS-Nutzungsberichte in Adobe Journey Optimizer, um die Anzahl der mit einem Mobilgerät beendeten (MT) und von einem Mobilgerät stammenden (MO) Konten mit der Rechnungsstellung des Anbieters abzustimmen, indem Sie eine Sinch MMS-API-Berechtigung und eine herunterladbare CSV-Ausgabe verwenden.
SMS-Nutzungsmetriken sind verfügbar, wenn Sie SMS über Adobe Journey Optimizer erwerben. Berichte fassen den Sende- und Empfangs-Traffic nach Kurzwahlnummer oder Telefonnummer zusammengefasst nach Tag der letzten 90 Tage.
Um Nutzungsmetriken anzuzeigen, muss ein Administrator:
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Erstellen einer Sinch-MMS-APIBerechtigung, die nur zum Abrufen von Nutzungsdaten von Sinch verwendet wird.
Für Nutzungsberichte ist eine API-Berechtigung erforderlich, wobei SMS-Anbieter auf "MMS“. Diese Berechtigung verbindet Journey Optimizer mit Sinch, damit Nutzungsdaten abgerufen werden können. Sie ist getrennt von den Sinch-Anmeldeinformationen, die zum Senden von SMS- oder MMS-Nachrichten verwendet werden, obwohl die Feldwerte aus demselben Sinch-Projekt stammen.
Für diese Schritte ist die Berechtigung SMS-Einstellungen verwalten erforderlich. Erfahren Sie mehr über Berechtigungen.
Konfigurieren und Anzeigen von SMS-Nutzungsberichten configure-sms-usage-report
Die SMS-Nutzungsberichte enthalten die Anzahl der MOs (Mobile-Origated) und MTs (Mobile-Terminated) per Kurzwahlnummer, um die Abstimmung zwischen den Abrechnungs- und Messaging-Aktivitäten der Anbieter in Journey Optimizer zu unterstützen.
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Navigieren Sie in der linken Leiste zu Administration > Kanäle > SMS-Einstellungen.
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Rufen Sie das Menü SMS-Nutzungsmetriken anzeigen auf und klicken Sie dann auf Neuen Bericht konfigurieren.
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Konfigurieren des Berichts:
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Berichtsname: Geben Sie einen Titel ein, der Ihnen bei der Erkennung Ihres Berichts hilft.
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SMS-Anmeldeinformationen: Wählen Sie die Sinch MMS API-Anmeldeinformationen aus, die Sie zuvor für Ihre SMS-Nutzungsberichte erstellt haben.
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Startdatum und Enddatum: Legen Sie den Datumsbereich für den Bericht fest. Nutzungsdaten sind nur für die letzten 90 Tage verfügbar.
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Klicken Sie Bericht konfigurieren, um die Anfrage zu senden.
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Suchen Sie in Liste „Gesendete" den konfigurierten Bericht und klicken Sie auf Bericht abrufen.
Der Status ändert sich in Ausstehend während der Bericht generiert wird.
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Sobald Ihr Berichtsstatus auf „bereit aktualisiert wurde, Sie auf Anzeigen, um den Bericht zu öffnen. Der Bericht umfasst:
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Nutzungszusammenfassung: Gesamtzahl der Nachrichten mit Ursprung auf Mobilgeräten (MO) und mit Beendigung auf Mobilgeräten (MT) für die ausgewählten Datumsangaben, aufgeschlüsselt nach Kurzwahlnummern.
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Tägliches SMS-Volumen: SMS-Volumen nach Tag, aufgeschlüsselt nach Kurzwahlnummern.
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Um den Bericht zu exportieren, klicken Sie auf CSV herunterladen. Journey Optimizer lädt eine CSV-Datei für den angezeigten Bericht herunter.