Inhaltskarten - Übersicht
Was ist das?
Inhaltskarten sind persistente In-App-Nachrichten, die in einem dedizierten Posteingang oder Feed in Ihrer App angezeigt werden. Im Gegensatz zu Push-Benachrichtigungen unterbrechen sie den Benutzer nicht und können angezeigt werden, wann immer der Benutzer dies wünscht.
Sie eignen sich ideal für nicht dringende, informative oder Werbeinhalte die von längerer Sichtbarkeit und wiederholter Exposition profitieren. Stellen Sie sich Inhaltskarten als In-App-„Message-Center“ oder personalisierten Content-Feed vor, in dem Benutzer in ihrem eigenen Tempo nach Updates suchen können.“
Beispiele:
- Eine Bank zeigt möglicherweise ein neues Kreditkartenangebot in Ihrem Konto-Dashboard an.
- Eine Fitness-App kann neue Workouts oder Herausforderungen in einem Feed aufdecken.
- Eine Einzelhandels-App kann personalisierte Empfehlungen oder Promotions anzeigen.
Wichtig: Inhaltskarten sind stumm und beständig und erfordern keine Berechtigungen auf Betriebssystemebene.
Anwendungsfälle
Wählen Sie Inhaltskarten als bevorzugten Messaging-Kanal aus, wenn Sie Folgendes tun müssen:
- Ankündigungen zu neuen Funktionen
- Laufende Werbeaktionen
- Lerntipps
- Produkt-Nudge
- Statusmeldungen des Kontos
- Nicht kritische Erinnerungen
- Hinweise zum Ablauf der Testversion
- Angebote und Promotions
- Profil-Nudges
- Banner-Kampagnen
- Produkt-Spotlights
- Promo-Karussells
Wenn nicht Inhaltskarten verwenden
Nicht jede Nachricht gehört in eine Karte. Vermeiden Sie diesen Kanal, wenn Dringlichkeit oder externe Reichweite wichtig sind.
- Zeitkritische Warnhinweise - Verwenden Sie Push- oder E-Mail-Benachrichtigungen für dringende Fälle (z. B. Ausfallzeiten, Sicherheit, Zahlungsprobleme).
- Inaktive Benutzer - Karten funktionieren nur, wenn sich Benutzer der App.
- Sensitive oder sichere Informationen - Verwenden Sie sichere E-Mail- oder In-App-Modale für die datenschutzkritische Kommunikation.
- Dringende CTAs - Wenn sofortiges Handeln erforderlich ist (z. B. Flash-Verkauf läuft in 1 Stunde ab), sind die Karten zu passiv.