Arbeiten mit Marketo Engage-Assets
Marketo Engage Design Studio ist die Standard-Asset-Quelle für Journey Optimizer B2B edition. Sie können die verfügbaren Assets in den Inhalten für Ihre Konto-Journey einfach verwalten und verwenden.
In Marketo Engage verwenden Marketingunternehmen Arbeitsbereiche, um ihre Inhalts-Assets zu organisieren und Teams beim Zugriff auf das richtige Asset zu unterstützen. Gut definierte Arbeitsbereiche sind besonders für große Unternehmen hilfreich, die über ein großes Produktportfolio verfügen oder global mit unterschiedlichen Anforderungen an das Marketing in verschiedenen Regionen arbeiten.
Zentrales Asset-Management
Standardmäßig gibt es einen Arbeitsbereich vom Typ Journey Optimizer B2B edition , den Sie speziell für Ihre Journey verwenden können. Die Assets, die Sie diesem Arbeitsbereich hinzufügen, sind nicht sichtbar oder stehen nicht zum Marketo Engage zur Verfügung. Bei Assets, die sich in diesem Arbeitsbereich befinden, verfügen Sie über alle Asset-Management-Funktionen in Journey Optimizer B2B edition. Zu diesen Funktionen gehören:
- Ersetzen
- Löschen
- Verschieben
Assets in den Marketo Engage-Arbeitsbereichen ist auf schreibgeschützten Zugriff für E-Mails, E-Mail-Vorlagen und Fragmente beschränkt. Sie können diesen Arbeitsbereichen neue Assets hinzufügen und eine Kopie eines Assets herunterladen.
Assets durchsuchen und aufrufen
Um von Journey Optimizer B2B edition aus auf Adobe Marketo Engage-Assets zuzugreifen, navigieren Sie zur linken Navigation und klicken Sie auf Content Management > Assets. Durch diese Aktion wird eine Listenseite mit allen aufgelisteten Assets geöffnet.
Der Journey Optimizer B2B edition-Arbeitsbereich ist standardmäßig ausgewählt. Die anderen Arbeitsbereiche sind unten aufgeführt.
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Um die Assets nach Arbeitsbereich und Ordner anzuzeigen, öffnen Sie die Struktur, indem Sie auf das Symbol Ordner anzeigen oben links klicken.
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Um die Tabelle nach einer der Spalten zu sortieren, klicken Sie auf den Spaltentitel. Der Pfeil in der Titelzeile zeigt die aktuelle Sortierungsspalte und -reihenfolge an.
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Um innerhalb des ausgewählten Arbeitsbereichs oder Ordners nach einem Bild-Asset zu suchen, geben Sie in die Suchleiste eine Textzeichenfolge ein.
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Um die in der Tabelle angezeigten Spalten anzupassen, klicken Sie oben rechts auf das Symbol Tabelle anpassen (
Wählen Sie die Spalten aus, die in der Liste angezeigt werden sollen, und klicken Sie auf Anwenden.
Asset-Details anzeigen
Klicken Sie auf den Namen eines Assets, um die Asset-Detailseite zu öffnen.
Von Verweisen verwendetes Asset anzeigen
Klicken Sie auf der Asset-Detailseite auf die Registerkarte "Verwendet von", um Details dazu anzuzeigen, wo das Asset derzeit in Journey Optimizer B2B edition verwendet wird - für E-Mails, E-Mail-Vorlagen und Fragmente.
Im Bereich werden die Verweise nach Kategorie angezeigt: E-Mail, E-Mail-Vorlage oder Fragment. E-Mails in Journey Optimizer B2B edition werden in Journey eingebettet und verfasst, sodass die übergeordnete Journey der E-Mail, die das Asset verwendet, in Verweisen angezeigt wird.
Durch Klicken auf den Link gelangen Sie zur entsprechenden E-Mail, E-Mail-Vorlage oder zum Fragment, in dem das Asset verwendet wird.
Hinzufügen von Assets
Auf der Assets-Listenseite können Sie Bild-Assets zum Journey Optimizer B2B edition-Arbeitsbereich oder einem Marketo Engage-Arbeitsbereich hinzufügen.
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Klicken Sie oben rechts auf Assets hinzufügen .
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Ziehen Sie im Dialogfeld Assets hinzufügen eine oder mehrere Dateien aus Ihrem System in das Dateifeld.
Sie können auch auf den Link Datei von Ihrem Computer auswählen klicken, um mithilfe des lokalen Dateisystems Dateien zu suchen und auszuwählen.
Sie können Assets aus Ihrem lokalen System mit bis zu 10 Dateien gleichzeitig hochladen. Die maximale Dateigröße beträgt 100 MB.
Die Dateinamen der ausgewählten Bilder werden im Dialogfeld angezeigt. Asset-Dateinamen müssen eindeutig sein (ordnerübergreifend). Wenn bereits eine Datei mit dem Namen vorhanden ist, wird eine Meldung angezeigt. Namen können maximal 100 Zeichen lang sein und dürfen keine Sonderzeichen wie
;,:,\und|enthalten. -
Wählen Sie den Zielarbeitsbereich oder -ordner aus, um die Assets zu speichern.
note note NOTE Wenn Sie einen Speicherort im Arbeitsbereich Journey Optimizer B2B edition auswählen, können Sie das Asset in der App verwalten. Wenn Sie das Asset zu einem Marketo Engage-Arbeitsbereich hinzufügen, sind Asset-Management-Funktionen nur in Marketo Engage Design Studio verfügbar. -
Wenn Sie Dateien beim Hochladen einer oder mehrerer Dateien mit einem vorhandenen Dateinamen überschreiben (ersetzen) möchten, aktivieren Sie das Kontrollkästchen Vorhandene Dateien überschreiben .
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Klicken Sie auf Hinzufügen.
Löschen von Assets
Assets, die derzeit in E-Mails, E-Mail-Vorlagen oder Fragmenten verwendet werden, können nicht gelöscht werden. Überprüfen Sie die von den Verweisen verwendeten Verweise, bevor Sie eine Asset-Entfernung starten. Eine Löschaktion kann nicht rückgängig gemacht werden. Überprüfen Sie daher, bevor Sie eine Löschaktion starten.
Verwenden Sie eine der folgenden Methoden, um ein Asset zu löschen, das sich im Arbeitsbereich Journey Optimizer B2B edition befindet:
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Wechseln Sie zu den Asset-Details und klicken Sie auf … Mehr oben rechts und wählen Sie Löschen aus den Optionen aus.
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Klicken Sie auf der Listenseite Assets auf das Symbol Mehr (…) neben dem Asset-Element und wählen Sie Löschen aus den Optionen aus.
note note NOTE Im Menü Mehr stehen nur Assets zur Asset-Verwaltung zur Verfügung, die sich im Arbeitsbereich Journey Optimizer B2B edition befinden.
Durch diese Aktion wird ein Bestätigungsdialogfeld geöffnet. Sie können den Vorgang abbrechen, indem Sie auf Abbrechen klicken oder auf Löschen klicken, um den Löschvorgang zu bestätigen.
Wenn das Asset derzeit verwendet wird, öffnet die Aktion ein Informationsdialogfeld, das Sie darauf hinweist, dass es nicht gelöscht werden kann. Klicken Sie auf OK , wodurch das Entfernen abgebrochen wird.
Assets ersetzen
Verwenden Sie eine der folgenden Methoden, um ein Asset im Arbeitsbereich Journey Optimizer B2B edition zu ersetzen:
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Wechseln Sie zu den Asset-Details und klicken Sie auf … Mehr oben rechts und wählen Sie Ersetzen aus den Optionen aus.
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Klicken Sie auf der Listenseite Assets auf das Symbol Mehr (…) neben dem Asset-Element und wählen Sie Ersetzen aus den Optionen aus.
Ziehen Sie im Dialogfeld Asset ersetzen die Ersatzdatei aus Ihrem System in das Dateifeld. Sie können auch auf den Link Datei von Ihrem Computer auswählen klicken, um mithilfe Ihres lokalen Dateisystems eine Datei auszuwählen. (Wenn Sie mehrere Dateien in Ihrem lokalen System auswählen, wird die erste ausgewählte Datei für den Austausch verwendet.)
Um fortzufahren, klicken Sie auf Ersetzen. Sie können den Vorgang abbrechen, indem Sie auf Abbrechen klicken.
Wenn die zu ersetzende Datei derzeit verwendet wird, werden Sie durch ein Informationsdialogfeld darauf hingewiesen, dass die neue Bilddatei das Bild an allen Stellen ersetzt, an denen es verwendet wird (E-Mails, E-Mail-Vorlagen und Fragmente).
Herunterladen von Assets
Sie können ein Asset mit einer der folgenden Methoden herunterladen:
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Wechseln Sie zu den Asset-Details und klicken Sie oben rechts auf Download .
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Klicken Sie auf der Listenseite Assets auf die Option Ellipse (…) neben dem Asset-Element und wählen Sie Download aus den Optionen aus.
Klicken Sie im Bestätigungsdialogfeld auf Herunterladen , um den Download des Assets auf Ihr lokales System zu starten. Sie können den Vorgang abbrechen, indem Sie auf Abbrechen klicken.
Anwenden von Massenaktionen auf ausgewählte Assets
Wählen Sie auf der Listenseite (Content Management > Assets) mehrere Assets gleichzeitig aus, indem Sie jedes Kontrollkästchen links neben dem Asset aktivieren. Unten wird ein Nachrichtenbanner angezeigt, wenn Sie mehrere Assets auswählen.
Sie können die folgenden Massenaktionen für ausgewählte Assets ausführen, die sich im Arbeitsbereich Journey Optimizer B2B edition befinden:
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Klicken Sie im Auswahlbanner auf Verschieben.
Dadurch wird das Dialogfeld Assets verschieben geöffnet, in dem die Namen der ausgewählten Assets aufgelistet werden und Sie den Ordner target auswählen können, in den Sie diese Assets verschieben möchten.
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Wählen Sie einen Ordner.
Der Pfad wird neben "Ausgewählte Assets"in ""aktualisiert.
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Klicken Sie auf Verschieben.
| note note |
|---|
| NOTE |
| Sie können eine Massenlöschung für maximal 20 ausgewählte Assets anwenden. |
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Klicken Sie im Auswahlbanner auf Löschen.
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Klicken Sie im Bestätigungsdialogfeld auf Löschen.
Wenn eines der ausgewählten Assets aktuell verwendet wird, wird das Entfernen des Assets abgebrochen und eine Warnmeldung angezeigt.
Ordner erstellen
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Klicken Sie auf der Listenseite Assets oben rechts auf Ordner erstellen .
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Geben Sie im Dialogfeld den Ordnernamen ein und wählen Sie den (übergeordneten) Zielordner für den neuen Ordner aus.
Ordnernamen müssen eindeutig sein, dürfen maximal 100 Zeichen lang sein und dürfen keine Sonderzeichen wie
;,:,\,|enthalten.
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Klicken Sie auf Hinzufügen.
Aktionen auf Ordnerebene anwenden
Im Arbeitsbereich Journey Optimizer B2B edition können Sie Aktionen auf einen Ordner oder Assets im Ordner anwenden. Klicken Sie auf das Symbol Mehr (…) neben dem Ordner, um die Aktionen anzuzeigen, die Sie darauf anwenden können.
Sie können die folgenden Aktionen auf Ordnerebene ausführen:
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Wählen Sie Assets hinzufügen aus, um Bilddateien in den Ordner hochzuladen.
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Ziehen Sie die Dateien im Dialogfeld Assets hinzufügen aus Ihrem System. Sie können auch auf den Link klicken, um Ihr Dateisystem zur Auswahl der Dateien zu verwenden.
Sie können Assets aus Ihrem lokalen System mit bis zu 10 Dateien gleichzeitig hinzufügen. Sie können Dateien beim Hochladen einer oder mehrerer Dateien mit einem vorhandenen Dateinamen überschreiben.
Die Dateinamen der ausgewählten Bilder werden im Dialogfeld angezeigt. Asset-Dateinamen müssen eindeutig sein (ordnerübergreifend). Wenn eine Datei mit dem Namen bereits vorhanden ist, wird eine Fehlermeldung angezeigt. Namen können maximal 100 Zeichen lang sein und dürfen keine Sonderzeichen wie
;,:,\und|enthalten. -
Klicken Sie auf Hinzufügen.
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Wählen Sie Ordner erstellen aus.
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Geben Sie im Dialogfeld den Ordnernamen ein.
Ordnernamen müssen eindeutig sein, dürfen maximal 100 Zeichen lang sein und dürfen keine Sonderzeichen wie
;,:,\,|enthalten. -
Klicken Sie auf Hinzufügen.
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Wählen Sie Umbenennen aus.
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Geben Sie im Dialogfeld den neuen Ordnernamen ein.
Ordnernamen müssen eindeutig sein, dürfen maximal 100 Zeichen lang sein und dürfen keine Sonderzeichen wie
;,:,\,|enthalten. -
Klicken Sie auf Speichern.
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Um den Ordner in einen anderen übergeordneten Ordner zu verschieben, wählen Sie "Verschieben".
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Wählen Sie im Dialogfeld den Zielordner als neuen übergeordneten Ordner für den Unterordner aus.
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Klicken Sie auf Verschieben.
Wenn Sie versuchen, einen Ordner in einen seiner eigenen Unterordner (innerhalb der Struktur des ausgewählten Ordners) zu verschieben, wird eine Fehlermeldung angezeigt und der Verschiebevorgang wird abgebrochen.
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Wählen Sie Löschen aus.
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Klicken Sie im Bestätigungsdialogfeld auf Löschen.
Wenn eines der Assets im Ordner derzeit verwendet wird, öffnet die Aktion ein Warndialogfeld, um Sie darüber zu informieren, dass das Asset nicht gelöscht werden kann. Klicken Sie auf OK , wodurch das Entfernen abgebrochen wird.
Durch die Archivierung eines Ordners sind die darin enthaltenen Dateien nicht durchsuchbar. Verwenden Sie die Archivfunktion für Asset-Dateien, die Ihr Team-Mitglied in Zukunft nicht verwenden soll, z. B. ein veraltetes Ereignis-Werbe-Zeichen oder saisonale Inhalte. Später können Sie die Archivierung eines Ordners aufheben, wenn der Inhalt erneut verfügbar sein soll.
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Wählen Sie In Archivordner konvertieren. Es wird ein Bestätigungsbanner angezeigt, mit dem bestätigt wird, dass der Ordnerstatus in "Archiviert"geändert wurde.
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Wählen Sie Archivierungsordner aufheben. Es wird ein Bestätigungsbanner angezeigt, mit dem bestätigt wird, dass der Ordnerstatus in "Nicht archiviert"geändert wird.
Verwenden von Assets in Ihrem Inhalt
Assets kann in der E-Mail-, E-Mail-Vorlage oder im visuellen Fragment-Authoring Ihres Teams im Visual Content Editor verwendet werden.
Wählen Sie in der Benutzeroberfläche des visuellen Designers auf der linken Seitenleiste das Symbol Asset-Wähler (
Durch diese Aktion wird der Tool-Bereich geändert, in dem eine strukturierte Liste der verfügbaren Assets im ausgewählten Arbeitsbereich angezeigt wird. Wählen Sie den Arbeitsbereich aus, der zur Auswahl eines Assets angezeigt werden soll.
Es gibt mehrere Methoden zum Hinzufügen eines Bild-Assets zur visuellen Arbeitsfläche:
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Ziehen Sie eine Miniaturansicht per Drag-and-Drop aus der linken Navigation.
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Fügen Sie der Arbeitsfläche eine Bildkomponente hinzu und klicken Sie auf Durchsuchen , um das Dialogfeld Asset aus Adobe Marketo Engage auswählen zu öffnen.
Im Dialogfeld können Sie ein Bild aus dem ausgewählten Repository auswählen. Klicken Sie auf Auswählen , um das Asset hinzuzufügen.
Es stehen Tools zur Verfügung, mit denen Sie das benötigte Asset finden können:
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Klicken Sie oben links auf das Symbol Filter , um die angezeigten Elemente nach Ihren Kriterien zu filtern.
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Geben Sie Text in das Feld Suche ein, um die angezeigten Elemente nach einer Übereinstimmung mit dem Asset-Namen zu filtern.
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