Personalization im Maßstab
In der heutigen, hochwettbewerbsfähigen und digital gesteuerten Landschaft erwarten die Kunden nun Erlebnisse, die auf ihre individuellen Wünsche und Bedürfnisse zugeschnitten sind. Die Nutzung der Funktionen von Adobe Experience Cloud ermöglicht es uns, umfassende Kundendaten zu sammeln und zu analysieren und so wertvolle Einblicke in Verhaltensweisen, Interessen und Präferenzen zu erhalten. Dieses tiefe Verständnis erleichtert die Bereitstellung personalisierter Erlebnisse über verschiedene Touchpoints hinweg und sorgt so für sinnvolle und ansprechende Interaktionen. Durch die Nutzung der Leistungsfähigkeit von Adobe Experience Cloud wird das gesamte Personalisierungspotenzial freigesetzt, die Kundenverbindungen gestärkt, die Treue gefördert und das Geschäftswachstum vorangetrieben.
Anwendungsfall
Beschreibung
Beispiele
Anwendungen
Personalisierte PDF-Dokumente erstellen
Generieren von Kommunikationsdokumenten für das Signieren basierend auf dem Benutzer Auswahl/Voreinstellungen.
- Dynamisch generierte NDA auf der Basis von Daten aus einem AEM präsentieren Forms-Übermittlung zum Signieren
Datenanalyse und Berichterstellung
Analysieren von Verhaltensdaten aus digitalen Erlebnissen
Verwenden von Adobe Analytics Verhaltensdaten in Analysis Workspace in Customer Journey 2.Analytics
Verwenden von Adobe Analytics Verhaltensdaten in Analysis Workspace in Customer Journey 2.Analytics
- Analyse der Konvertierungspfade oben/unten
- Analyse der Kanalinteraktion und -konversion
- Erläuterung der am häufigsten angezeigten Inhalte
- Die wichtigsten Produktkategorien und Produkte
- Durchführen einer Tool-Nutzungsanalyse zur Optimierung von Self-Service-Erlebnissen
Berichterstellung für Personalisierungsaktivitäten
Optimierung der Analyse Testergebnisse, einschließlich A/B-Tests, unter Verwendung von Adobe Target und Generieren umfassender Berichte über Adobe Analytics.
Optimierung der Analyse Testergebnisse, einschließlich A/B-Tests, unter Verwendung von Adobe Target und Generieren umfassender Berichte über Adobe Analytics.
- Anzeigen von A/B-Testergebnissen in Rich-Analytics-Berichten
E-Mail-Sendungen personalisieren
Personalisieren Sie E-Mail-Sendungen mit dynamischem Inhalt mithilfe des Funktionen von Adobe Target.
- Personalisierte Angebote zu Kunden-E-Mails hinzufügen
Zielgruppen für Personalisierung und Anzeigenplattformen erweitern
Verwenden Sie Audience Manager-Segmente, um Zielgruppen in Real-Time CDP zu erstellen, um Verwendung in Personalisierungs- und Remarketing-Taktiken.
- Anonyme Zielgruppenbestimmung und Personalisierung für digitale Zielgruppen durchführen Website, mobile App oder unterstützte Werbekanäle
- Optimieren Sie Landingpage- und Vorauthentifizierungserlebnisse basierend auf bekannte Geräte- und Verhaltensmerkmale
- Nutzung des Drittanbieter-Datennetzwerks von Audience Manager für weitere Zielgruppen für das Targeting verfeinern und erweitern
- Audience Manager-Segmente für RTCDP freigeben
Verwenden Sie Analytics -Daten zum Erstellen von Zielgruppen, die in der Personalisierung verwendet werden sollen, oder Remarketing-Taktiken.
- Zielgruppenbestimmung und Personalisierung digitaler Zielgruppen auf Geräten oder unterstützte Werbekanäle.
- Bekannte Kunden-Landingpages und anonyme Erlebnisse optimieren basierend auf Geräte- und Verhaltensattributen.
- Aktivieren Sie Zielgruppen für bekannte Kanäle wie E-Mail und SMS.
Web-Erlebnisse personalisieren
Anpassen von Erlebnissen für Einzelseiten-Apps (SPA) durch effektive Verwendung AEM Headless in Verbindung mit Adobe Target.
- Personalisierung von SPA und mobilen Apps
- Personalisierte API-Antworten.
- Targetn Inhaltsbereitstellung.
- A/B-Testvarianten.
Bereitstellung maßgeschneiderter Website-Erlebnisse durch effektive Nutzung von AEM Sites und Adobe Target zur Personalisierung.
- Personalisierung AEM Website.
- Personalisieren des Website-Inhalts.
- Benutzererlebnisse optimieren.
- A/B-Testvarianten.
Digitale Erlebnisse personalisieren
Verwenden von Echtzeit-Kundenprofilen und zentral verwalteten Platform Segmenten Personalisieren von Nachrichten über Web, Mobile und andere digitale Kanäle hinweg
- Inhaltspersonalisierung für bekannte Besucher
- Treueanmeldung und -beteiligung erhöhen
- Identifizieren und Interagieren von Kunden mit Abwanderungsrisiko
- Personalisierung von Angeboten in Echtzeit
Lead-Generierung verbessern
Verwenden von Echtzeit-Kundenprofilen und zentral verwalteten Platform Segmenten Personalisieren von Nachrichten über Web, Mobile und andere digitale Kanäle hinweg
- Inhaltspersonalisierung für bekannte Besucher
recommendation-more-help
6cc49b4d-22d2-4aea-b5a9-a228666a600e