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Integrieren von Analytics mit Kunden-Journey-Analytics
Adobe Analytics ist eine Analyselösung, mit der Unternehmen das Benutzerverhalten in digitalen Bereichen wie Websites, Mobile Apps, Streaming-Medien und Social Media verfolgen, messen und analysieren können. Adobe Analytics bietet Einblicke in die Interaktion von Benutzenden mit digitalen Inhalten und hilft Unternehmen, ihre digitalen Erlebnisse zu optimieren und ihre Marketing-Strategien zu verbessern.
Adobe Customer Journey Analytics (CJA) ist eine Analyseplattform von Adobe, mit der Unternehmen Kundeninteraktionen über verschiedene Touchpoints und Kanäle hinweg analysieren und visualisieren können. Sie ermöglicht Unternehmen, tiefgehende Einblicke in das Kundenverhalten zu gewinnen, Kundenmuster zu identifizieren und Journey zu optimieren, und unterstützt sie dabei, datengestützte Entscheidungen zu treffen, um Marketing-Strategien zu verbessern, Kundenerlebnisse zu verbessern und das Geschäftswachstum zu steigern.
Die Integration von Adobe Analytics mit Kunden-Journey Analytics bietet wichtige Vorteile:
- Umfassende Einblicke in Kundenverhalten und -präferenzen.
- Nahtloses kanalübergreifendes Tracking für eine ganzheitliche Sicht.
- Einheitliche Daten und Reporting für eine präzise Analyse.
- Verbesserte Personalisierung und Kundeninteraktion.
- Echtzeit-Dateneinblicke für eine agile Entscheidungsfindung.
Allgemeine Integrationen
- Empfohlener Ansatz für Kunden, die bereits Adobe Analytics implementiert haben und die am schnellsten diese Daten in Experience Platform aufnehmen möchten, um sie in Kunden-Journey-Analytics zu verwenden.
- Wenn die Datenverfügbarkeit für das Kundenprofil zwischen 2 und 30 Minuten ab dem Zeitpunkt der Datenerfassung betragen kann und die Verfügbarkeit für den Data Lake bis zu 90 Minuten beträgt.
- Einfacher, von der Benutzeroberfläche initiierter Workflow.
- Zuordnen der Benutzeroberfläche zum Kopieren Analytics Props und eVars in neue XDM-Felder.
- Schnellste Möglichkeit, vom Echtzeit-Kundenprofil und der Kunden-Journey-Analytics zu profitieren.
- Empfohlener Ansatz für neue Analytics-Implementierungen oder wenn Sie eine langfristige Strategie implementieren möchten.
- Sendet Daten mithilfe der AEP Web SDK, AEP Mobile SDK oder der Edge Network Server-API direkt von einem Gerät an Experience Platform.
- Bietet ein Höchstmaß an Kontrolle über die erfassten Daten, die zur Unterstützung Ihrer Anwendungsfälle verwendet werden können.
- Client-seitige Daten können einfach XDM-Feldern zugeordnet werden.
- Schnellste Datenverfügbarkeit für das Echtzeit-Kundenprofil.