Journey

Anwendungsfall

Beschreibung

Beispiele

Anwendungen

Erstellen und überwachen Sie E-Mail-Marketing-Inhalte und -Vorlagen mithilfe von AEM und Adobe Campaign.

• Senden von mit AEM erstellten Marketing-E-Mails

Zusätzliche native Campaign-Funktionen zur Erfassung von Kundendaten für die Zielgruppenbestimmung und Personalisierung von Marketing-Kampagnen.

• Erstellen Sie Profile und sammeln Sie zusätzliche Informationen.
• Abonnements

Verwenden Sie die erfassten Daten aus Formularübermittlungen für die Lead-Generierung, die Kundensegmentierung und personalisierte Marketing-Kampagnen.

• Entwerfen und veröffentlichen Sie dynamische und interaktive Formulare für Web- und Mobilgeräte für die Lead-Generierung.

Trigger von Transaktionsnachrichten mithilfe von Echtzeit-Ereignisdaten.

• Bestätigungs-E-Mails, z. B. Registrierungs- oder Warenkorbbestätigung
• Warenkorbabbruch

Verbessern von Marketing-Kampagnen mit Zielgruppen und Profildaten.

• Marketing-Kampagne mit AEP-Daten für die Zielgruppensegmentierung verbessern

Personalisieren Sie E-Mail-Sendungen mit dynamischen Inhalten, indem Sie die Funktionen von Adobe Target nutzen.

• Personalisierte Angebote zu Kunden-E-Mails hinzufügen

Verwenden Sie Echtzeit-Kundenprofile und zentral verwaltete Platform -Segmente, um Nachrichten über Web-, mobile und andere digitale Kanäle hinweg zu personalisieren.

• Inhaltspersonalisierung für bekannte Besucher
• Treueanmeldung und -beteiligung erhöhen
• Identifizieren und Interagieren von Kunden mit Abwanderungsrisiko
• Personalisierung von Angeboten in Echtzeit

Verwenden Sie Echtzeit-Kundenprofile und zentral verwaltete Platform-Segmente, um Nachrichten über Web-, mobile und andere digitale Kanäle zu personalisieren.

• Inhaltspersonalisierung für bekannte Besucher