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Kunden-Journey

Last update: Mon Dec 30 2024 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

Entwickeln Sie Echtzeit-Kundenprofile, indem Sie Daten aus allen Quellen abrufen, um personalisierte, kanalübergreifende Journey zu erstellen.

Anwendungsfall
Beschreibung
Beispiele
Anwendungen
Erstellen von Marketingmaterial mit Marken-Assets
Erstellen und überwachen Sie E-Mail-Marketing-Inhalte und -Vorlagen mithilfe von AEM- und Adobe-Campaign.
  • Mit AEM erstellte Marketing-E-Mails senden
Campaign und AEM
Erfassen von Kundendaten
Erweiterung der nativen Campaign zur Erfassung von Kundendaten für Targeting und Personalisierung von Marketing-Kampagnen.
  • Erstellen von Profilen und Erfassen zusätzlicher Informationen.
  • Abonnements
AEM Forms und Campaign Standard
Leads generieren
Verwenden Sie die erfassten Daten aus Formularübermittlungen für die Lead-Generierung, die Kundensegmentierung und personalisierte Marketing-Kampagnen.
  • Entwerfen und veröffentlichen Sie dynamische und interaktive Formulare für Web- und Mobilgeräte zur Lead-Generierung.
Marketo Engage und Forms
Orchestrieren von Transaktionsnachrichten
Trigger von Transaktionsnachrichten mit Echtzeit-Ereignisdaten.
  • Bestätigungs-E-Mails, wie z. B. Registrierung oder Warenkorb
  • Warenkorbabbruch
Campaign und Analytics
Audiences für Marketing-Kampagnen erweitern
Verbessern Sie Ihre Marketing-Kampagnen mit Audiences und Profildaten.
  • Verbessern Sie Ihre Marketing-Kampagne mit AEP-Daten für die Zielgruppensegmentierung
Campaign v8 und Echtzeit-Kundendaten Platform
E-Mail-Sendungen personalisieren
Personalisieren Sie den E-Mail-Versand mit dynamischen Inhalten, indem Sie die Funktionen von Adobe Target nutzen.
  • Hinzufügen personalisierter Angebote zu Kunden-E-Mails
Campaign und Target
Digitale Erlebnisse personalisieren
Verwenden Sie Echtzeit-Kundenprofile und zentral verwaltete Platform, um Messaging über Web-, mobile und andere digitale Kanäle zu personalisieren.
  • Personalisierung von Inhalten für bekannte Besucher
  • Erhöhen der Treue, Anmeldung und Teilnahme
  • Identifizieren und Interagieren von Kunden mit Abwanderungsrisiko
  • Personalisierung von Angeboten in Echtzeit
Echtzeit-Platform und Target
Verbessern der Lead-Generierung
Verwenden Sie Echtzeit-Kundenprofile und zentral verwaltete Platform, um Messaging über Web-, mobile und andere digitale Kanäle zu personalisieren
  • Personalisierung von Inhalten für bekannte Besucher
Echtzeit-Platform und Target
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