Kunden-Journey
Entwickeln Sie Echtzeit-Kundenprofile, indem Sie Daten aus allen Quellen abrufen, um personalisierte, kanalübergreifende Journey zu erstellen.
Anwendungsfall
Beschreibung
Beispiele
Anwendungen
Erstellen von Marketingmaterial mit Marken-Assets
Erstellen und überwachen Sie E-Mail-Marketing-Inhalte und -Vorlagen mithilfe von AEM- und Adobe-Campaign.
- Mit AEM erstellte Marketing-E-Mails senden
Erfassen von Kundendaten
Erweiterung der nativen Campaign zur Erfassung von Kundendaten für Targeting und Personalisierung von Marketing-Kampagnen.
- Erstellen von Profilen und Erfassen zusätzlicher Informationen.
- Abonnements
Leads generieren
Verwenden Sie die erfassten Daten aus Formularübermittlungen für die Lead-Generierung, die Kundensegmentierung und personalisierte Marketing-Kampagnen.
- Entwerfen und veröffentlichen Sie dynamische und interaktive Formulare für Web- und Mobilgeräte zur Lead-Generierung.
Orchestrieren von Transaktionsnachrichten
Trigger von Transaktionsnachrichten mit Echtzeit-Ereignisdaten.
- Bestätigungs-E-Mails, wie z. B. Registrierung oder Warenkorb
- Warenkorbabbruch
Audiences für Marketing-Kampagnen erweitern
Verbessern Sie Ihre Marketing-Kampagnen mit Audiences und Profildaten.
- Verbessern Sie Ihre Marketing-Kampagne mit AEP-Daten für die Zielgruppensegmentierung
E-Mail-Sendungen personalisieren
Personalisieren Sie den E-Mail-Versand mit dynamischen Inhalten, indem Sie die Funktionen von Adobe Target nutzen.
- Hinzufügen personalisierter Angebote zu Kunden-E-Mails
Digitale Erlebnisse personalisieren
Verwenden Sie Echtzeit-Kundenprofile und zentral verwaltete Platform, um Messaging über Web-, mobile und andere digitale Kanäle zu personalisieren.
- Personalisierung von Inhalten für bekannte Besucher
- Erhöhen der Treue, Anmeldung und Teilnahme
- Identifizieren und Interagieren von Kunden mit Abwanderungsrisiko
- Personalisierung von Angeboten in Echtzeit
Verbessern der Lead-Generierung
Verwenden Sie Echtzeit-Kundenprofile und zentral verwaltete Platform, um Messaging über Web-, mobile und andere digitale Kanäle zu personalisieren
- Personalisierung von Inhalten für bekannte Besucher
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