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Integrieren von Campaign mit Real-time Customer Data Platform
Adobe Campaign bietet eine Plattform für die Gestaltung kanalübergreifender Kundenerlebnisse und eine Umgebung für die visuelle Kampagnenorchestrierung, die Echtzeit-Interaktionsverwaltung und die kanalübergreifende Ausführung.
Adobe Real-Time Customer Data Platform (Real-Time CDP) ist eine Kundendatenverwaltungsplattform, die von Adobe angeboten wird. Es sammelt und vereinheitlicht Kundendaten aus verschiedenen Quellen in Echtzeit und bietet Unternehmen einen umfassenden und aktuellen Überblick über ihre Kunden. Dadurch können Marketing-Fachleute hochgradig personalisierte und relevante Erlebnisse über mehrere Kanäle hinweg bereitstellen, was zu einer verbesserten Kundeninteraktion, zielgerichteten Marketing-Kampagnen und höherer Kundenzufriedenheit führt.
Die Adobe Campaign Managed Cloud Service Destination- und Source-Connectoren ermöglichen eine nahtlose Integration zwischen Adobe Campaign und Adobe Experience Platform. Zu den wichtigsten Vorteilen dieser Integration gehören:
- Erweitern Sie die Segmentierungsfunktionen von Campaign mit Zielgruppen, die von Adobe Experience Platform unterstützt werden, und aktivieren Sie diese Daten in Campaign.
Allgemeine Integrationen
- Nutzen Sie die von Adobe Experience Platform unterstützten Smart-Segmente und aktivieren Sie sie mithilfe von Adobe-Campaign, um sich über die verschiedenen von Adobe-Campaign unterstützten Kanäle mit dem Kundenstamm zu verbinden.
- Personalisierung und Interaktion mit der Hilfe einer umfassenden, zentralen Sicht auf den Kunden fördern.
- E-Mail-, Mobil-, Online- und Offline-Kanäle in die Kunden-Journey integrieren.
- Zielführende, zeitlich optimal abgestimmte Nachrichten und Angebote automatisch versenden.